PLAN DE
DESARROLLO
INSTITUCIONAL
GUÍA
DIRECCIÓN DE ASUNTOS ACADÉMICOS
DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIÓN ESCOLAR
COORDINACIÓN DE INSTITUCIONES
INCORPORADAS
GUANAJUATO, GTO. A 22 DE NOVIEMBRE DE 2012
GUÍA PARA PLAN DE DESARROLLO
INSTITUCIONALES
Un plan es un modelo sistemático que se diseña
antes de llevar a cabo una acción, de modo tal que
ésta pueda ser dirigida hacia los fines deseados. Por
lo tanto, un plan establece las intenciones y
directrices de un proyecto.
La noción de desarrollo , por otra parte, refiere a
acrecentar o dar incremento a algo (ya sea
físico o intelectual). El desarrollo humano está
vinculado al progreso social, cultural o
económico.
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INSTITUCIONALES
Un plan de desarrollo, por lo tanto, es una
herramienta de gestión que busca promover el
desarrollo académico administrativo en una determinada
institución. Este tipo de plan intenta mejorar la calidad
de los servicios y trayectoria académica de los alumnos
atendiendo sus necesidades básicas insatisfechas.
Aún cuando la Universidad de Guanajuato, de acuerdo al
reglamento de instituciones incorporadas, apoya a las
mismas, es responsabilidad de las instituciones
incorporadas el desarrollo de la institución, el concepto
de plan de desarrollo suele estar emparentado con la
acción del Estado y sus políticas y estrategias.
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INSTITUCIONALES
El plan de desarrollo incluye una visión estratégica
de futuro, ya que pretende ofrecer soluciones que se
mantengan en el tiempo. De esta manera, los planes
deben ser sostenibles, con mejoras que queden en
la institución aún cuando el plan ya concluyó.
Un plan de desarrollo implica compromiso
político para llevarlo a cabo, por supuesto, requiere
de una inversión monetaria que permita
concretar los proyectos.
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Plan Estratégico
¿Qué es el plan estratégico?
El plan estratégico es un programa de actuación que
consiste en aclarar lo que pretendemos conseguir y cómo nos
proponemos conseguirlo. Esta programación se plasma en un
documento de consenso donde concretamos las grandes
decisiones que van a orientar nuestra marcha hacia la gestión
excelente.
Objetivo del plan estratégico
Trazar un mapa de la organización, que nos señale los pasos
para alcanzar nuestra visión. Convertir los proyectos en
acciones (tendencias, metas, objetivos, reglas, verificación y
resultados)
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Es una estrategia administrativa que ayuda a
aumentar las posibilidades de éxito cuando se quiere
alcanzar algo en situaciones de incertidumbre o de
conflicto.
Es el esfuerzo de una compañía para establecer sus
propósitos , objetivos, políticas
básicas
detallados.
para
y estrategias
desarrollar
planes
ETAPA FILOSÓFICA
MARCO
NORMATIV
O
CULTURA
ORGANIZACIONA
L.
•FILOSOFÍA
•POLITICAS
DEBER •VALORES.
SER
MISION
ETAPA ANÁLITICA
DX.
SITUACION
AL
DX.
SANITARIO
SITUACIÓN
ACTUAL
DX.
ESTRATÉGICO
VISIÓN
EVALUACIÓN
FORMULACIÓ
N DE PLANES
OPERATIVOS
COMO
LOGRARLO
ETAPA DE DESARROLLO
ESTRATEGI
AS
OBJETIVOS
ESTRATEGIC
OS
QUE
HACER
DESPLIEGUE
DE
ESTRATEGIAS
ETAPA OPERATIVA
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Marco Normativo
En toda planeación debemos de tener como
referencia las normas, políticas y lineamientos de la
institución, porque nos dará el marco en el cual
debemos actuar.
Diagnóstico situacional
El diagnóstico situacional nos indica cual es la
situación y problemática actual del servicio para
determinar en que aspectos debemos trabajar en la
planeación.
Pensamiento estratégico
 FILOSOFÍA Conjunto de principios que se establecen
para explicar cierta clase de hechos.
 POLÍTICAS Principios generales (marco general) que
norman el comportamiento de la organización para el logro
de los objetivos.
 VALORES Principios fundamentales que norman la
conducta de las personas.
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Elementos del plan estratégico y de desarrollo:










Misión
Visión
Filosofía Corporativa
Objetivos tácticos y estratégicos
Supuestos
Procedimientos
Presupuestos y predicciones
Proyectos
Evaluación, indicadores y retroalimentación
Contingencia
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Fases:
 Formulación de objetivos organizacionales
 Análisis de las fortalezas y limitaciones de la
institución
 Análisis del entorno
 Formulación de alternativas estratégicas
 1. Identificar la misión de la institución.
 2. Definir la visión del futuro.
 3. Realizar investigación externa, de acuerdo a los
factores políticos, sociales, económicos y culturales
 4. Realizar investigaciones internas con el fin de
identificar fortalezas y debilidades en la parte
administrativa, de gestión, de aprendizaje y de cultura.
 5. Llevar a cabo análisis de formulación de estrategias
con el objeto de generar y evaluar alternativas
factibles.
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Etapas:
 ¿Qué se quiere lograr?
 ¿En qué situación se está?
 ¿Qué se puede hacer?
 ¿Qué se va hacer?
 ¿En cuánto tiempo se va hacer?
 ¿Cómo se va a medir el avance?
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INSTITUCIONALES
 ETAPAS DE LA PLANEACION ESTRATÉGICA
 Son tres etapas :
 1. Etapas de formulación de estrategias.
 2. Ejecución de estrategias.
 3. Etapas de evaluación.
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INSTITUCIONALES
 Formulación de estrategias
 1. Identificar la misión de la institución.
 2. Definir la visión del futuro.
 3. Realizar investigación externa, de acuerdo a los
factores políticos, sociales, económicos y culturales
 4. Realizar investigaciones internas con el fin de
identificar fortalezas y debilidades en la parte
administrativa, de gestión, de aprendizaje y de cultura.
 5. Llevar a cabo análisis de formulación de estrategias
con el objeto de generar y evaluar alternativas
factibles.
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Ejecución de estrategias
 1.- Fijar objetivos.
 2. Fijar estrategias.
 3. Asignar actividades con sus correspondientes:
recursos, tiempos y responsables.
Etapas de la evaluación
 1.-Medir resultados.
 2. Tomar medidas correctivas del caso.
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INSTITUCIONALES
Misión organizacional
 La misión es una declaración formal escrita
de la razón de ser y el deber ser de la
organización.
 Si
se define correctamente la misión
organizacional, se tendrá el cimiento
principal para planear estratégicamente.
CUALIDADES DE LA MISIÓN
 Su propósito es
energizar,
movilizar,
entusiasmar y
estimular a las
personas a pensar
 Debe producir
satisfacción, ser
razonable, justa,
ambiciosa, factible
y consistente con
la cultura
institucional.
 Debe ver hacia el
futuro posible.
 Debe ser
expresada en un
lenguaje claro.
 No debe presentar
exclusivamente
una meta
económica.
 No debe ser
dictada desde
arriba.
Definición de la misión organizacional
¿Quiénes somos?
¿Cuál es nuestro propósito?
¿Cuáles son nuestros servicios?
¿Quiénes son nuestros usuarios?
¿Cuáles son nuestros valores?
Análisis de una misión
Identifica si esta misión responde claramente a todas las preguntas:
1. ¿Quiénes somos?
2. ¿Cuál es nuestro
propósito?
3.¿Cuáles son
nuestros servicios?
4. ¿Cuáles son
nuestros usuarios?
La Universidad Iberoamericana, institución confiada
a la Compañía de Jesús, tiene como misión:
Formar profesionales e investigadores de
proyección internacional, con calidad humana y
académica, que se comprometan en el servicio a los
demás; y
5. ¿Cuáles son
nuestros valores?
Desarrollar y difundir el conocimiento para el logro
de una sociedad libre, justa, solidaria y productiva.
Diagnóstico estratégico
 Una vez realizado el diagnóstico situacional se procede a
realizar el diagnóstico estratégico, con base en las
fortalezas, y debilidades de la organización y las
oportunidades y amenazas del entorno.
 Análisis FADO
F
Fuerzas
A
Amenazas
D
Debilidades
O
Oportunidades
Lo fundamental de este
análisis es identificar todo
aquello que pueda influir en
las actividades y resultados
de la organización.
Debe facilitar la toma de
decisiones gerenciales.
Análisis interno de la organización
 El análisis interno de la organización requiere
determinar las fuerzas y debilidades de la misma.
Fuerzas
Debilidades
Son todas aquellas cualidades y
capacidades
humanas,
administrativas,
tecnológicas
y
económicas
que
tiene
la
organización.
Estas
deben
mantenerse y enriquecerse.
Son todos aquellos aspectos que
han obstaculizado o detenido el
correcto
desempeño
de
la
organización. Son áreas que deben
ser
identificadas
para
ser
contrarestadas
lo
más
pronto
posible.
Análisis externo de la organización
 El
análisis externo se compone del estudio de las
oportunidades
y
amenazas
existentes
para
la
organización.
Consiste en todo aquél fenómeno
Oportunidades que la organización puede tomar y
aprovechar
para
crecer
y
desarrollarse.
Amenazas
Consiste en los fenómenos que ponen
en peligro las actividades, planes y
hasta la misma organización, por lo
que deben ser controlados o evitados
para que la organización continúe el
camino hacia el logro de sus
objetivos.
MATRIZ FADO
ANÁLISIS INTERNO
24
Debilidades
Fortalezas
Estrategia de
ADAPTACIÓN
Estrategia de
SUPERVIVENCIA
Estrategia
OFENSIVA
Estrategia
DEFENSIVA
Oportunidades
Amenazas
ANÁLISIS DEL ENTORNO
Adaptado de Montero, A., Martínez, R. En Varo, J. ,1994.
ANÁLISIs externo
ANÁLISIS inteno
25
Oportunidades
Amenazas
Todo aquel fenómeno que ocurre en
el exterior de la organización y que
ésta puede tomar o aprovechar para
crecer y desarrollarse
Los fenómenos que surgen en el
medio ambiente externo y que
ponen en peligro las actividades,
planes y hasta a la misma
organización
Debilidades
DO
DA
Son aquellos aspectos que han
obstaculizado
o
detenido
el
correcto
desempeño
de
la
organización
(Aprovecho mis oportunidades para
(Trato de disminuir mis debilidades y
evadir mis amenazas)
minimizar mis debilidades)
Utilizo estrategias
de adaptación
Fortalezas
Son todas aquellas cualidades y
capacidades
humanas,
administrativas, tecnológicas y
económicas
que
tiene
la
organización
y
que
deben
mantenerse y enriquecerse
FO
(Aprovecho mis fortalezas para
sacar ventaja de las oportunidades
del medio ambiente)
Utilizo estrategias
ofensivas
Utilizo estrategias
de supervivencia
FA
(Utilizo mis fortalezas para evadir las
amenazas o disminuir su impacto)
Utilizo estrategias
defensivas
Definición de visión
Imagen precisa que un individuo o una
empresa tienen de sí mismos en un futuro.
Es la descripción, en el presente, del futuro
de la organización.
c 1995 Juran Institute, Inc.
Características de la visión
 Considerar las necesidades y expectativas
del usuario interno y externo a largo plazo
 Fijar un reto
 Ser breve y clara
 Explicar
los beneficios
proveedores y empleados
para
clientes,
Construcción de la visión
¿Cómo queremos ser?
¿En qué tiempo?
¿Cuál es nuestro compromiso?
¿Hacia dónde cambiar?
¿Para qué cambiar?
Análisis de una visión
Identifica si la esta Visión responde claramente a todas las preguntas:
1. ¿Cómo queremos
ser?
2. ¿En qué tiempo?
3.¿Cuál es nuestro
compromiso?
4. ¿Hacia dónde
cambiar?
5. ¿Para que
cambiar?
La Universidad Iberoamericana, reconocida por su excelencia académica,
pretende ofrecer a sus alumnos una formación integral que vaya más allá de
la mera adquisición de información o conocimientos, al favorecer su
crecimiento como personas, mediante el desarrollo de sus capacidades, su
sentido de ser con y para los demás, y sus actitudes de compromiso, de
manera especial, con los más necesitados de la sociedad.
Forma profesionales e investigadores
a) De proyección nacional e internacional
b) Con calidad humana y académica
c) Que se comprometan en el servicio a los demás.
Con programas innovadores de calidad internacional
Desarrolla y difunde el conocimiento para el logro de una sociedad libre, justa,
solidaria y productiva
Promueve la transformación social
Con una administración servicial, eficaz y eficiente
En una comunidad que actúa conforme a lo que pregona.
Despliegue estratégico.
Visión - Convertida en Programas
Operativos
Objetivos
Misión
Visión
Estrategias
Clave
Estratégicos
Programa
operativo
Estrategias
Es el conjunto de acciones que deberán ser desarrolladas
para lograr los objetivos estratégicos, esto implica:





Definir y priorizar los problemas a resolver.
Planear soluciones.
Determinar a los responsables para su ejecución
Asignar recursos para llevarla a cabo.
Establecer la forma y periodicidad para medir los avances.
Estrategia
 Una
estrategia consistente se representará en
proyectos específicos de cambio, metas verificables
por el equipo directivo, una organización debe
definir entre 2 y 4 estrategias, tener más es no tener
ninguna.
Estrategias
Estrategia corporativa.
Estrategia institucional.
Estrategia de nivel funcional.
Características de las estrategias
 Tener un horizonte temporal amplio. (largo plazo)
 Un impacto final importante.
 Concentración de esfuerzos ( pocos fines)
 Patrón de decisión uniforme ( en toda la
organización)
 Capacidad de penetración (toda la organización
Objetivo estratégico
 Aquella
acción que nos permitirá
cumplir el propósito de la misión y
realizar el compromiso de la visión, a
través de la ejecución de una estrategia.
Funciones del objetivo estratégico
 Guiar, estimular y coordinar las decisiones y las
acciones.
 Ser la base de la evaluación y control de los
resultados.
 Motivar a los miembros de la organización.
 Transferir al exterior las intenciones de la
organización.
Introducción
 Describa la información que permita
visualizar la esencia de lo que va a tratar, así
como aspectos relativos a su
fundamentación, la inclusión de datos
históricos, relativos a la problemática, hasta
ubicar la situación actual.
Análisis de la situación actual
 Describa la situación actual del área para la
cual se realiza la operación, pueden utilizarse
diagnósticos situacionales o estratégicos.
Objetivos
Objetivo General o Estratégico.
 Describa el fin o condición última que se
pretende alcanzar con la ejecución de
actividades clave.
Objetivo particulares.
 Divida su objetivo general en objetivos a
corto plazo o más concretos de alcanzar.
(máximo 5 objetivos)
Metas
 Exprese cuantitativamente el objetivo a
lograr, el área responsable de la acción a la
que se refiere la meta, el espacio, y tiempo
determinado.
Actividades clave
 Describa las actividades que le permitirán
lograr el objetivo o objetivos propuestos.
Haga una lista de actividades por cada
objetivo particular.
Escenarios posibles
 Defina y proyecte con datos estadísticos la
situación real de cada actividad clave a realizar.
Un escenario es un conjunto de
proyecciones, presunciones y estimaciones
que adecuadamente conjugadas, ilustran
un abanico de opciones futuras.
Fechas de inicio y término
Especifique el día y mes de inicio y termino de
cada actividad clave.
Actividad
clave
Responsable
Inicio
término
Responsables
 Precise el personal responsable de realizar
cada actividad.
Recursos necesarios
 Humanos
 Materiales.
 Financieros.
 Tecnológicos.
Evaluación
La evaluación puede ser en
forma cualitativa y
cuantitativa, ejemplo:
 A) Logro de la misión y
objetivo estratégico.
 B) Cumplimiento de metas
o control de indicadores.
Evaluar es comparar
un resultado contra
un parámetro
previamente
establecido y la
emisión de juicios
de valor
Medición
 Medición sistemática y continua que permite
detectar oportunamente desviaciones y realizar
modificaciones pertinentes al programa.
Recomendaciones para la presentación
documental
Presentación formal del documento:
 Incluir carátula de identificación.
 Encuadernar de manera práctica, ejecutiva y manejable.
 Letra sencilla (arial o TNR de 11 a 12 puntos)
 Tinta negra o gris, sin colores.
 Márgenes de cuartilla; en bloque , justificado, interlineado
en espacio y medio.
 Títulos numerados y en negritas. ( no usar solo mayúsculas)
 Incluir índice.
Bibliografía

http://definicion.de/plan-de-desarrollo/
 http://www.guiadelacalidad.com/modelo-efqm/plan-estrategico
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guía para elaborar plan de desarrollo institucional