Planificación Estratégica
ADMINISTRACIÓN
Planificación Estratégica

Necesidad de la Planificación

Misión – Visión – Valores – Objetivos …

Herramientas de Planificación





Campo de Fuerzas
FODA
Matriz BCG
5 Fuerzas (Porter)
Cadena de Valor (Porter
El Proceso Administrativo
organizar
planificar
controlar
dirigir
Planificar
Determinar el propósito de la
organización.
 En términos de Largo Plazo

planificar

Elección de FUTURO

Elección de ALTERNATIVAS
Planificar
planificar

Definición de Misión

Definición de Visión

Definición de Valores

Definición de Objetivos

Jerarquización de
OBJETIVOS.
Fundamentos de Planificación

Misión

Visión

Valores

Objetivos

Estrategias

Políticas

Procedimientos

Normas y reglas

Programas

Presupuesto
Misión

Definición del propósito, negocio, función o
tarea básica de una organización.

Debe inspirar:




A los inversionistas
A los trabajadores
Al mercado
Debe contener:




Acciones singulares
Ámbito geográfico
Definición de Mercado
Relaciones con terceros
Visión

Definiciones que explican o contextualizan la
MISION

Definición de Filosofía Corporativa
 Políticas corporativas

Valores y cultura

Deben definir el éxito

Deben trazar el camino del éxito

Una visión es inspiradora

Una visión es amplia
Objetivos

Los objetivos se orientan a la acción

Deben ser:




S - programables
M - medibles
A – precisos
T – Con plazos claros

Deben ser conocidos por toda la organización

Deben tener una definición clara de éxito o
fracaso.

Son revisados frecuentemente

Pueden ser cambiados cuando pierden
pertinencia
Estrategias

Las estrategias definen cómo se van a alcanzar
los objetivos

Deben considerar:





Los plazos
Los métodos
Los medios
Los responsables
La estrategia también considera:



Entorno
Posición de la competencia
Importancia de las decisiones
Políticas

Las políticas son definiciones de formas de
actuación ante situaciones recurrentes

Las políticas son explícitas

La definición pormenorizada de políticas se
llama:


Normas
Reglamentos
Metas

Las metas cuantifican los objetivos

Las metas asignan plazos, costos, etc.

Las metas son todas cuantificables

Las metas son de corto plazo

Las metas descomponen los objetivos en plazos
más breves
HERRAMIENTAS DE PLANIFICACION
Campo de Fuerzas
Campo de Fuerzas

Se presenta gráficamente las principales
fuerzas que apoyan/se oponen al logro de
un objetivo

El tamaño de la flecha indica la importancia
de la fuerza

Cada concepto debe estar sólo a un lado
del objetivo.

Se busca remover las fuerzas contrarias

Se busca promover las fuerzas favorables
F –O – D – A
FORTALEZAS
OPORTUNIDADES
DEBILIDADES
AMENAZAS
F–O–D-A

Oportunidades y Amenazas se refieren al MEDIO
INTERNO

Fortalezas y Debilidades se refieren al MEDIO
INTERNO

Las AMENAZAS y DEBILIDADES no son
deseables

Las FORTALEZAS y OPORTUNIDADES son
preferibles

LAS COSAS POR SU NOMBRE

NO USAR EUFEMISMOS, confunden el análisis.

Las debilidades y amenazas no dependen del
punto de vista, pueden terminar con el negocio
Matriz BCG
Participación de mercado
Matriz BCG

Se define el portafolio de productos o negocios

Se clasifica en las 4 categorías

No se recomienda tener “perros”

El foco estratégico está sobre las “estrellas”

Rápidamente hay que despejar el valor de “?”

Las 4 clasificaciones de BCG coinciden con el
ciclo de madurez de los productos en el
mercado.

Cuando un producto pasa a “vaca lechera” debe
estar emergiendo una estrella.

Este modelo ayuda a que no se envejezca el
portafolio
Análisis de 5 Fuerzas

Estrategia Competitiva.

“Técnicas para el Análisis de los Sectores
Industriales y de la Competencia”.

1982, Michael Porter.

Famoso por el DIAGRAMA DE 5 FUERZAS.
Análisis de 5 Fuerzas
COMPETIDORES
POTENCIALES
amenaza competencia
Poder negociador de clientes
PROVEEDORES
COMPETIDORES
EN EL SECTOR
INDUSTRIAL
COMPRADORES
Rivalidad entre
competidores
amenaza sustitutos
Poder negociador de
vendedores
SUSTITUTOS
Análisis 5 Fuerzas

Estudia el entorno competitivo de una
empresa, es decir, la industria.

Encuentra la posición estratégica de una
empresa dentro de su industria

No analiza la posición de la industria dentro
de la economía
Cadena de Valor

Michael E. Porter

Ventaja Competitiva

“Creación y sostenimiento de un desempeño
superior”

Concepto de la Cadena de Valor, 1987

Visión al interior de la empresa
Cadena de Valor
Infraestructura de la empresa
Administración de RRHH
Actividades
de Apoyo
Desarrollo Tecnológico
Abastecimiento
Actividades
primarias
LOGISTICA
INTERNA
OPERA
CIONES
LOGISTICA
EXTERNA
MARKETING
Y
VENTAS
SERVICIO
Cadena de Valor

La cadena de valor está orientada hacia el
CLIENTE.

VALOR es lo que el cliente percibe como valioso

Actividades de apoyo son similares en muchas
industrias

Actividades de Apoyo son muy parecidas dentro
de empresas de la misma industria.

Una ventaja basada en actividades de apoyo es
imitable.

Las actividades primarias son las que desarrollan
singularidad

La estrategia se basa en las actividades primarias

Una ventaja en actividades primarias es singular,
imposible de ser imitada fácilmente.