UNIVERSIDAD NACIONAL AUTONÓMA DE MÉXICO
COLEGIO DE CIENCIAS Y HUMANIDADES
PLANTEL ORIENTE
ADMINISTRACIÓN II
“MIXTURA DE PRODUCTOS”
Profesor: Eduardo Román Morales
Alumnos: Álvarez Bautista Mario Iván
Barrios Avendaño Jorge Aaron
¿Qué es la Mezcla de
Mercadotecnia o Marketing Mix?:

Kotler y Armstrong, definen la mezcla de
mercadotecnia como "el conjunto de herramientas tácticas
controlables de mercadotecnia que la empresa combina
para producir una respuesta deseada en el mercado meta.
La mezcla de mercadotecnia incluye todo lo que la
empresa puede hacer para influir en la demanda de su
producto" [1].

Por su parte, el "Diccionario de Términos de Marketing" de la
American Marketing Asociation, define a la mezcla de
mercadotecnia como aquellas "variables controlables que
una empresa utiliza para alcanzar el nivel deseado de
ventas en el mercado meta" [2].

La mixtura implica trabajar junto a los clientes o
consumidores, optimizando ventas mientras
también se construye el valor a largo plazo de las
marcas.

Para esto debe ENTENDER como consumen las
personas, Utilizar este conocimiento para
planificar la estrategia mas efectiva de marketing.
PRODUCTO

La palabra producto frecuentemente se utiliza muy
libremente para referirse a una mercancía, servicio
o incluso ideas que puedan ofrecerse al mercado y
que satisfaga un deseo o necesidad.
MARCA

Las marcas ayudan a distinguir de un producto de
otros similares de la competencia. El objetivo es
crear una imagen especifica para un producto, que
éste sea conocido por los clientes, y promover la
lealtad a la marca.
LINEA DE PRODUCTOS
Grupo de productos de una misma clase que están
estrechamente relacionados porque desempeñan
una función similar

Se venden a los mismos consumidores

Se comercializan a través de los mismos puntos de
venta

Tienen precios similares
MEZCLA DE PRODUCTOS
Consiste en el conjunto de todas las líneas de
productos que una empresa determinada ofrece al
mercado
La mezcla de productos consta de cuatro
dimensiones importantes que son:

Anchura

Longitud

Profundidad

Consistencia
MEZCLA DE PRODUCTOS

ANCHURA
Se refiere al numero de líneas de productos que maneja la
empresa

LONGITUD
Se refiere al numero total de artículos que la empresa tiene
dentro de sus líneas de productos

PROFUNDIDAD
Se refiere al numero de versiones que se ofrece de cada
producto de la línea

COSISTENCIA
Se refiere a que tan relacionados están los productos que
componen la línea
MANEJO DE LOS PRODUCTOS

Enfoque del gerente de productos
Utilizan la investigación de marketing para comprender a
los consumidores y encontrar los mercados seleccionados
como meta.

Enfoque del gerente de mercado
La empresa puede separar sus productos de acuerdo con
el mercado que busca penetrar.

Enfoque del equipo especulativo
Es una innovación organizativa para crear productos
nuevos por completo que serán dirigidos a mercados no
conocidos
MANEJO DE LA MIXTURA DE
PRODUCTOS Y SU CILO DE VIDA
Para mejorar la mixtura de productos existen tres
alternativas importantes:

Desarrollo de nuevos productos

Modificación de producto ya existente

Retiro de un producto.
MANEJO DE LA MIXTURA DE
PRODUCTOS Y SU CILO DE VIDA
•Introducción
Cuando se lanza un nuevo producto al mercado
•Crecimiento
Cuando el producto comienza a ser aceptado en el
mercado
•Madurez
Cuando las ventas alcanzan su nivel mas alto
(producto popular)
•Declinación
El producto pierde popularidad la ventas bajan
•Revitalización
Implica una mejora de las características o una nueva función
•Nuevo producto
Adaptarse al avance tecnológico (nuevas necesidades o producto sustituto)
PRECIO:

Monto monetario de intercambio asociado a la transacción
(aunque también se paga con tiempo o esfuerzo).

Incluye: forma de pago, crédito, descuentos pronto pago,
volumen, recargos, etc.

Se plantea por medio de una investigación de mercados
previa.

El precio es el único elemento de la mezcla de
mercadotecnia que proporciona ingresos.

Se debe saber que el precio va íntimamente ligado a
la sensación de calidad del producto (así como su
exclusividad).
PLAZA O DISTRIBUCIÓN

Se define como dónde comercializar el producto o el
servicio que se le ofrece (elemento imprescindible para
que el producto sea accesible para el consumidor).

Considera el manejo efectivo del canal de distribución,
debiendo lograrse que el producto llegue al lugar
adecuado, en el momento adecuado y en las
condiciones adecuadas.

Inicialmente, dependía de los fabricantes y ahora
depende de ella misma.
PROMOCIÓN:

Es comunicar, informar y persuadir al cliente y
otros interesados sobre la empresa, sus productos,
y ofertas, para el logro de los objetivos
organizacionales (cómo es la
empresa=comunicación activa; cómo se percibe la
empresa=comunicación pasiva). La mezcla de
promoción está constituida por Promoción de
ventas, Fuerza de venta o Venta
personal, Publicidad, Relaciones Públicas, y
Comunicación Interactiva (Marketing
directo por mailing, emailing, catálogos,
webs, telemarketing, etc.).
Canal de distribución:

Canal de distribución es el circuito a través del
cual los fabricantes (productores) ponen a
disposición de los consumidores (usuarios finales)
los productos para que los adquieran.

El punto de partida del canal de distribución es el
productor. El punto final o de destino es el
consumidor. El conjunto de personas u
organizaciones que están entre productor y
usuario final son los intermediarios.
Promoción de ventas

Es una herramienta o variable de la mezcla de
promoción (comunicación comercial).

Consiste en incentivos de corto plazo, a los
consumidores, a los miembros del canal de
distribución o a los equipos de ventas, que buscan
incrementar la compra o la venta de un producto o
servicio.
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Mixtura de producto