El Gobierno Corporativo y los
Cuatro Pasos para la Excelencia
– Fortalecer los Órganos de Gobierno
– Promover la Diversidad
– Dedicar tiempo a la Estrategia
– Fijar Índices de Gestión claros
Ventajas del Gobierno Corporativo
• Promueve la Creación de Valor
– Transparencia
Estrategia Ganadora
• Facilita acceso al Mercado de capitales
– Transparencia
Acceso a M. C.
• Promueve la Sostenibilidad
– Fin Tabú Sucesión
Sostenibilidad
• Promueve la Diversidad
– Empresas: se enriquecen con la Diversidad
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Las 5000 empresas de Dinero
Persistencia del Fenómeno
El Grupo Reliance
Estudio de Financial Thompson
Porqué en Colombia no
Establecer los Órganos de
Gobierno
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OG para la Familia y la Empresa
La AF: determina los valores
Protocolo: Necesario pero no suficiente
La Junta: fija la estrategia
La Administración: el día a día
Dilemas de una EF:
Control
Carreras
Capital
Conflicto
Cultura
1. Control: Establecer como se tomarán las decisiones en la Familia
2. Carreras: Programar el Desarrollo Profesional de los Hijos de acuerdo a sus
aspiraciones.
3. Capital: Implementar procedimientos y acuerdos para que miembros de la
familia puedan reinvertir o vender su inversión sin perjuicio de los intereses
de lo otros miembros de la familia.
4. Conflictos: Resolver los conflictos que se presenten a nivel familiar, antes
de que sean insolubles.
5. Cultura: Aprovechar los valores de la familia para desarrollar planes y
acciones.
“Las relaciones entre Familia y Trabajo son
gobernadas por el conflicto entre “lieben und
arbeiten”, amor y trabajo”, decía Freud. Sugería
que el amor y el trabajo eran las principales
fuentes de autoestima y felicidad, y que sólo
cuando se alcanza un equilibrio entre las dos se
alcanza la satisfacción.
Las familias se concentran en las emociones, se
enfocan hacia ellas mismas y se resisten al
cambio. Los negocios por el contrario deben
evitar las emociones en la toma de decisiones, se
deben enfocar hacia fuera y deben promover el
cambio. Tienen metas diferentes.
Prioridades Diferentes
El Directorio tiene que medir la
Salud de la Compañía:
-Finanzas
-Operaciones
-Organización
-Mercados
-Red de Conexiones
Indicadores
Históricos
Indicadores
Predictivos
Qué espera Andy Groove de su
Directorio:
• “Su función es garantizar que el éxito de la
compañía sea perdurable, mucho más allá que
el periodo del presidente ejecutivo, sin importar
los cambios del mercado, ni los ciclos de los
productos. La junta es el giroscopio de la
empresa, que le facilita navegar hacia la meta,
no importa como esté el tiempo”.
Directores y Admon. deben aprender que
“Nadie es Eterno”
Entrenamiento
1ra Generación
2da Generación
Sucesión o
Conflicto
Etapa de
Transición
Selección del
Sucesor
Habilidades
Carrera / Ciclo Laboral
Empalme
Evitar los pasos anteriores genera
conflictos
Mucho cuidado debe prestar la Junta a la remuneración y las
evaluaciones. El estudio de Becker y Huselid de las Universidades de
New York y Rutgers lo confirma -(IDST)Índice de Desempeño del Sistema
de Trabajo-:
Promover la Diversidad
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Marco Vitale
Los independientes en la junta
La estrategia y la diversidad
La riqueza del Mediterraneo
Diversidad en todos los OG
Marco Vitale es miembro (Externo) de la junta
directiva de Emenegildo Zegna:
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“Yo he sido el facilitador entre las generaciones. Cuando las
discusiones se ponen álgidas, promuevo que los más jóvenes
se expresen abiertamente. A veces me he sentido intimidado al
presenciar las intensas y agitadas discusiones entre Angelo y
Aldo (Los dos mayores a cargo de la empresa). Cuando veo
que Gildo y Paolo (Hijos de los anteriores, quinta generación)
tienen razón, los apoyo y las discusiones se enfrían un poco.
Como persona externa, evito que las emociones empañen las
discusiones”.
La Diversidad
• Las empresas, como las especies,
se enriquecen con la diversidad
Los perfiles de los directores
Dedicar Tiempo a la Estrategia
• Michael Porter
• Conocimiento de la competencia
• Los creativos
La Estrategia
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Un Barco sin Timón
Estudio de McKinsey entre 1000 Directores
– 75% quiere más tiempo para la estrategia y análisis de riesgos
Lo más fácil sería contratar un asesor
– Enriquecerá su biblioteca con nuevos fólderes
No es un problema de plata
– Los asesores pueden ayudar
– Al Directorio y la Alta Gerencia se les paga para que hagan la
estrategia
Primero la Cultura, después la Estrategia
El trabajo y pensar en grupo: Álvaro Arango
Strategos: la riqueza del Mediterráneo y los Griegos
Tipos de Estrategia
– La Incremental: Dofa y Porter
– La Radical: Un loco en la Junta
Sistemas de Gestión (BSC)
La Incremental:
DOFA y Porter
Estrategia Radical
• De que sirve la Incremental para:
– Las cuatro Disqueras de Dinero
– Red de tiendas de fotografía
• Nokia y 3M
• Tom Johnstone y Da Vinci
• Un loco en la junta
• Ings., abogados, Admores.: Convencionales
• Artistas: Ven tendencias con anticipación
Romance entre Potter y Porter
• Potter llenó de ilusión a nuestros hijos.
– Crecemos y los convencionalismos nos impiden
volver a soñar. Hay que soñar.
• Porter a los empresarios en Cartagena:
– “El desempeño económico de Colombia
es esperanzador, la competitividad ha mejorado. El
potencial esta ahí, se requiere sin embargo definir
una estrategia y desarrollar una estructura de
colaboración”.
De Porter
• La competitividad depende del
aprovechamiento que se dé al recurso
humano.
• Las mejoras en productividad dependen
más de las empresas que de los
gobiernos.
• Es urgente reorientar la diversificación de
los grandes grupos.
Minidiscusión
• Comparar las Estrategias, desde el punto de
vista familiar y empresarial, de las
Organizaciones Santodomingo y Ardila Lulle.
• La opinión de D´Artagnan
• ¿Tres Opiniones más?
Una Voluntaria: Fluently in English
“If directors were regularly getting a Balanced
Scorecard, they would be much more likely to
be informed about their companies”
Jay W. Lorsch, a preeminent authority on corporate governance, is the
Louis Kirstein Professor of Human Relations at the Harvard Business
School
“A board should be focused on lead
indicators…boards need a more balanced view
of how the company is functioning.”
Edward E Lawler III, is director of the Center for Effective Organizations
and distinguished professor of management and organization at the
University of Southern California’s Marshal School of Business
En definitiva la
Junta debe medir
las Cinco
perspectivas del
tablero Integrado
de Mando (BSC)*:
Operaciones
Organización**
Finanzas
Mercados y
Productos**
Red de
Conexiones**
* No es exhaustivo.
** Índices Predictivos
La familia no debe interferir sino
promover una sana estrategia.
Estrategia
Definir
Índices de
Gestión
Definir
compensaciones
con bonificaciones
Mayor
Motivación de
los empleados
Mejor
Satisfacción
de los Clientes
Mejores
Resultados
Financieros
Rentabilidad de la Responsabilidad
Social
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Nuestro Pasado
Ghandi
Transparencia Internacional
Colaboración Academia-Empresarios-Gobierno
Corruptos y Corruptores
Encuesta de Opinión Industrial
Pobreza en países Asiáticos Vs. LA
La Pobreza, los Acueductos y el Consumo
Pasar de la Etiqueta a la Ética
Los mercados están cambiando
permanentemente. Las
oportunidades están allá afuera,
pero la resistencia al cambio está
adentro.
Muchas Gracias
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