Atención de Denuncias por Locales
Informales
Unidad de Fiscalización Especial
Gerencia de Fiscalización de Hidrocarburos Líquidos - OSINERGMIN
Atención de Denuncias por Locales Informales
 Cualquier ciudadano, empresa pública o privada o autoridades
locales pueden denunciar a un establecimiento informal de venta
de Gas Licuado de Petróleo (GLP) o combustibles líquidos
(gasolina, petróleo y otros productos derivados de los
hidrocarburos).
 La denuncia puede ser presentada a través de cualquier oficina
de OSINERGMIN en Lima o provincias; así como también, puede
presentarse vía telefónica o call center (219-3400).
Informalidad en la Comercialización de Combustibles
Líquidos – Ejemplo de Local Informal
Material
inflamable
No cuenta con
extintores, ni
otras medidas
de seguridad
Conexiones
eléctricas
clandestinas
Informalidad en la Comercialización de Combustibles
líquidos – Ejemplos de Locales Informales
Informalidad en la Comercialización de Combustibles
líquidos – Ejemplo de Local Informal
Informalidad en la Comercialización de GLP – Ejemplo de
Local Informal
Atención de Denuncias por Locales Informales
 Las denuncias presentadas son atendidas por los supervisores
del OSINERGMIN en menos de 25 días hábiles.
 A los denunciantes, que registraron al momento de la denuncia su
nombre completo y dirección, se les envía un oficio de respuesta
informándole sobre el resultado de su denuncia.
 A los establecimientos que han sido intervenidos por los
supervisores, en donde se verifica que están operando o han
hecho instalaciones no autorizadas, se les inicia un procedimiento
administrativo sancionador. Aplicando en el mismo acto de
notificación medidas cautelares de clausura, suspensión de
actividades, comiso de bienes y otros.
Atención de Denuncias por Locales Informales
 Los establecimientos informales son peligrosos, ya que no
cuentan con las mínimas condiciones de seguridad. Poniendo en
riesgo a las personas que operan el mismo y a los vecinos.
 Han ocurrido muchos accidentes a causa de locales informales,
hechos que debemos evitar, por lo que la existencia de este tipo
de establecimientos debemos denunciarlo inmediatamente al
OSINERGMIN.
Atención de Denuncias por Locales Informales
Procedimiento de Atención
1. Se reciben denuncias y se registra en la base de datos de
OSINERGMIN.
2. Se asigna denuncia al supervisor encargado en Lima o en
provincias, según donde se ubique
el establecimiento
denunciado.
3. El supervisor verifica en gabinete si el establecimiento
denunciado cuenta con la constancia de registro emitida por el
Ministerio de Energía y Minas o DREM correspondiente. Si el
establecimiento no cuenta con esta constancia se programa la
visita.
Atención de Denuncias por Locales Informales
Procedimiento de Atención
4. El supervisor visita el establecimiento, verificando en el mismo la
instalación o la comercialización de GLP o combustibles líquidos
sin autorización.
5. En la visita se levanta un acta probatoria en donde se hace
constar que se han hecho instalaciones o se está
comercializando sin autorización. Esta acta al momento de
notificarse inicia procedimiento administrativo sancionador. Al
mismo tiempo, se puede ejecutar una medida cautelar de
clausura, suspensión de actividades o comiso de bienes.
6. El administrado tiene 5 días hábiles para poder realizar su
descargo sobre el acta notificada.
Atención de Denuncias por Locales Informales
Procedimiento de Atención
7. Se emite una resolución de sanción que puede ser multa, cierre
definitivo del establecimiento, comiso de bienes, paralización de
obra, etc.
8. Las denuncias presentadas son atendidas por los supervisores
del OSINERGMIN en menos de 25 días hábiles.
9. A los denunciantes, que registraron al momento de la denuncia su
nombre completo y dirección, se les envía un oficio de respuesta
informándole sobre el resultado de su denuncia.
Informalidad en la Comercialización de GLP
Clausura de Locales
Informalidad en la Comercialización de GLP
Operativos conjuntos con autoridades
Informalidad en la Comercialización de Combustibles
Líquidos
Operativos de comiso de surtidores
Informalidad en la Comercialización de Combustibles
Líquidos
Operativos de clausura y comiso de combustible
Informalidad en la Comercialización de Combustibles
Líquidos
Operativos de clausura y comiso de combustible
Informalidad en la Comercialización de Combustibles
Líquidos
Destrucción de surtidores comisados
Informalidad en la Comercialización de Combustibles
Líquidos
Destrucción de surtidores comisados
Accidentes por almacenamiento clandestino de GLP
Accidentes por almacenamiento clandestino de GLP
Accidentes por almacenamiento clandestino de
Combustibles Líquidos
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Atencion de Denuncias por Locales Informales