Plan de Gestión de RRHH
PMCG
SIGRHU
Sistema Integral de Gestión de Recursos Humanos
SIGRHU
Integrantes del Plan de RRHH
•
Constanza Baldín – Coordinadora del Plan
•
Flavio Caselli Balmaceda – Asesor Legal
•
María Laura Cuello – Asesor Legal
•
Andrés Caracini – Asesor en RRHH (Psicología Laboral)
•
María Silvia Lassi – Asesor en RRHH (Psicología Laboral)
•
Fernando Ojeda – Analista Funcional SIGRHU
•
Hernán Aguirre – Analista Funcional SIGRHU
•
Pablo Malenki – Analista Funcional SIGRHU
•
Fernando Ybarra – Analista Funcional SIGRHU
•
Elena Quinteros – Programadora
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SIGRHU
Problemática de Recursos Humanos dentro de la jurisdicción
Temática
Estado
Herramientas de gestión
Escasas o Inexistentes
Procesos informatizados
Escasos
Sistemas de RRHH
Diversos (Solo manejan parte de la temática)
Gasto en RRHH
Imposibilidad de presupuestar
Comunicación entre áreas
Deficiente
Definición de puestos y perfiles
Escasa o Inexistente
Digesto normativo sistematizados
Inexistente
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SIGRHU
Objetivos vinculados a los procesos que lleva adelante el Plan
Objetivo
Productos
Procesos
• Incrementar la calidad en lo que respecta
a la Gestión de Recursos Humanos,
acompañando el cambio en la cultura
organizacional, intentando desarrollar una
gestión integradora respondiendo a los
objetivos estratégicos de la Jurisdicción.
• Inducción del Personal
Contratado: Capacitación,
Evaluación y entrenamiento
de competencias laborales
en talleres.
• Optimización de la
comunicación interna
• CD con información
laboral e institucional
• Talleres de capacitación
en competencias
sociolaborales.
• Jornadas de Integración
del Personal.
• Encuentros periódicos con
agentes del PMCG
Indicadores
Destinatarios
• Personal Ingresante
• Personal del Ministerio de Planificación
Federal, Inversión Pública y Servicios
• Evaluación reportada por cada
coordinador de equipo, referido al
aprovechamiento de la inducción de los
participantes de su propio equipo.
• Percepción subjetiva de los
integrantes del PMCG y la Dirección de
Presupuesto, respecto a la
comunicación reflejada en encuestas.
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SIGRHU
Objetivos vinculados a los procesos que lleva adelante el Plan
Productos
Objetivo
• Confeccionar e implementar una
Procesos
metodología eficiente respecto al ingreso
• Reclutamiento de
del Personal
Personal
• Informes psicotécnicos de
cada postulante y
recomendaciones asociadas
al ingreso de Personal
• Sistema informático para
generar una base de datos
de CVs, entrevistas y
evaluaciones de postulantes
Indicadores
Destinatarios
• Responsables de distintas Áreas
• Plan Solicitante
• Cantidad de candidatos seleccionados a
partir de perfiles específicos
• Cantidad de puestos cubiertos con personal
especifico para el puesto solicitado
• Grado de visibilidad, objetividad y
profesionalismo de las etapas de evaluación.
• Disponibilidad de un servicio de búsqueda y
evaluación de postulantes en todo momento
• Personas evaluadas y reportadas en un
periodo de tiempo determinado a partir de la
solicitud
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SIGRHU
Objetivos vinculados a los procesos que lleva adelante el Plan
Objetivo
• Optimizar la Planificación de los
Recursos Humanos
Procesos
Productos
• Actualización de datos del
• Sistema Informático para
la actualización de datos de
los Recursos Humanos del
Ministerio.
personal con fines de
evaluación y desarrollo de
sistemas informáticos
Indicadores
Destinatarios
• Personal del Ministerio de Planificación
Federal, Inversión Pública y Servicios
• Grado y tiempo de cumplimiento de
cada etapa de desarrollo del sistema a
partir de la fecha de aprobación del
mismo (incluyendo la asignación del
equipo o personal para su desarrollo
informático)
•Cantidad de información incorrecta o
desactualizada obtenida por el sistema,
que es posible corregir y criticidad de la
misma
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SIGRHU
Objetivos vinculados a los procesos que lleva adelante el Plan
Productos
Objetivo
• Informes periódicos de análisis
• Proponer y participar de mejoras en
actividades de capacitación, inducción e
integración a desarrollar por el personal,
Procesos
• Seguimiento laboral del
personal contratado.
resultante del análisis de puestos y perfiles.
de desempeño de rol,
responsabilidad, comunicación y
aprovechamiento de la
capacitación realizada
• Aplicación de un Paquete
técnicas de evalucación de
liderazgo, desempeño y
cooperación grupal.
• Talleres de Reflexión y
Propuestas de cambio.
• Sistema ADDA para el
seguimiento de Tareas.
Indicadores
Destinatarios
•Coordinador del Programa de Mejora
Continua en la Gestión
• Líderes de los diferentes planes del PMCG
• Proporción del personal evaluado en las
áreas correspondientes
• Cantidad de problemas detectados en
etapas factibles de solución
• Cantidad de reportes del ADDA utilizados
para evaluar actividades grupales e
individuales.
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SIGRHU
Productos
Objetivo
Procesos
• Prestar Servicios de colaboración en
• Asesoría psicológica
cuestiones vinculadas a la gestión y
administración de los recursos humanos.
laboral en el Espacio de
Integración Laboral
• Asesoramiento Legal
• Informes de evaluación de
la intervención
• Base de datos con
normativa para la gestión de
los Recursos Humanos.
• Informes específicos sobre
consultas realizadas en la
materia.
Indicadores
Destinatarios
• Agentes solicitantes
• Áreas consultantes del Ministerio de
Planificación Federal, Inversión Pública y
Servicios
• Cantidad de normativa de RRHH recopilada en
la Base de datos, correctamente actualizada.
• Disponibilidad de la información.
• Nivel de satisfacción de los consultantes.
• Cantidad de solicitudes de intervención
realizadas
• Proporción de problemas solucionados a partir
de las intervenciones
• Nivel de satisfacción de los solicitantes tanto a
nivel grupal como individual, observando el
resultado.
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SIGRHU
Objetivos vinculados a los procesos que lleva adelante el Plan
Objetivo
• Desarrollar el Sistema Integral de Gestión de
los Recursos Humanos con el objeto de brindar
Procesos
Productos
una herramienta que facilite el seguimiento, el
• De relevamiento y
• Documentos de
control, la evaluación y la gestión integral de los
requerimiento para el
desarrollo de sistemas
informáticos de
administración y gestión en
Recursos Humanos.
RRHH, logrando una eficaz administración de
Personal.
• Optimizar los procesos y procedimientos
Relevamientos.
• Documentos de
Requerimientos.
• Diagramas de Actividades
de los procesos existentes
relacionados con los RRHH.
• Unificar criterios de gestión para el desarrollo
de políticas internas en materia de RRHH
Destinatarios
• Área de Sistemas del Ministerio
• Personal del Ministerio
Indicadores
• Cantidad de procesos relevados
• Cantidad de módulos requeridos
• Grado de satisfacción de los usuarios
finales de cada módulo.
• Cantidad de errores reportados y
velocidad de las acciones
implementadas con asistencia de cada
módulo (eficacia y eficiencia)
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SIGRHU
SIGRHU – Problemática: Diversidad de sistemas
• Tramitador Web – Administración de Contratos y Legajos (Mínimo) del
Personal contratado.
• SIP – Administración de Novedades, Legajos de Planta Permanente y
Liquidación de Haberes.
• Támesis – Manejo de datos de Planta Permanente, Capacitación y
Nomencladores de Funciones Ejecutivas - Jefaturas.
• SACO – Histórico Anterior a Támesis.
• Excel – Listado de Contratados e Informes auxiliares.
• PROA – Manejo de Cargos Financiados.
• SLU-E-Sidif – Administración de Presupuesto de la Jurisdicción.
• ComDoc – Manejo de Expedientes Digitalizados.
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SIGRHU
SIGRHU - Tecnologías:
• Arquitectura Web
• Lenguaje de Programación: Java
• Base de Datos: Oracle
• Interfase de Usuario: Flex
SIGRHU - Principales Características:
• WorkFlow de procesos
• Archivos digitalizados en los trámites
• Motor de reglas de negocio
• Manejo de roles por procesos
• Manejo de histórico de objetos
• Sistema Multi-SAF
• Gratuito para dependencias de la APN
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SIGRHU
SIGRHU - Metodología de Trabajo
Etapa de
Relevamiento
Especificación de
Requerimientos
Especificación de
Casos de Uso
Desarrollo de Casos
De Uso
Testing de Módulos
Desarrollados
• Se establecen validaciones y aprobaciones en cada una de las etapas para avanzar a la siguiente.
• El producto se desarrolla a través de iteraciones donde cada iteración involucra tareas de análisis, diseño
e implementación.
• Se especifican diagramas UML (Modelos de Negocio, de Dominio, Diagramas de Actividades y de Casos de
Uso) con herramienta Enterprise Architect y ERS con plantilla específica.
• Se realiza el maquetado de la interfase de usuario con herramienta Axure, la cual permite validar la
navegabilidad del futuro desarrollo.
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SIGRHU
SIGRHU - WorkFlow de Procesos
Trámite X
Rol A
Tarea Inicial
Formulario A
Rol B
Tarea 2
Formulario B
Rol C
Tarea 3
Formulario C
Rol D
Tarea Final
Formulario A+B+C
Ventajas
• Visibilidad de formularios en función al Rol / Tarea.
• Posibilidad de explotar datos referidos a tiempos de cada una de las tareas (y del Trámite)
• Configuración de distintas operaciones ante cada acción aplicada a una tarea.
• Posibilidad de notificar de distintas formas ante cada transición entre tareas o sobre
el cambio de estado de un trámite.
• Adaptabilidad a cambios futuros
• Versionado de trámites ante cambios realizados
• Escalabilidad a nuevos trámites
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SIGRHU
SIGRHU - Home del Sistema
Menú del Módulo
Módulos – Favoritos – Ayuda – Enviar Mail
Tareas Pendientes
Usuario Logueado
Trámites Iniciados
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SIGRHU
SIGRHU - Motor de Reglas de Negocio
Ventajas
• Reglas de UI, reglas de negocio y restricciones fuera del código fuente
• Adaptabilidad del sistema ante la aparición de nueva normativa.
• Posibilidad de definir diferentes comportamientos en función a las acciones realizadas sobre
una determinada tarea.
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SIGRHU
SIGRHU: Administración de Roles por Trámites y Tareas
SAF 320
Responsable de Dependencia
Usuario SIGRHU
SAF 354, 320 y 324
Administrador de Cargos
Firmante de RRHH
Usuario SIGRHU
Ventajas
SAF 324
Usuario SIGRHU
• Posibilidad de restringir funcionalidades a nivel de menú y a nivel de trámite.
• Permite generar un nivel de abstracción respecto del usuario final del sistema.
• Posibilidad de que un usuario tenga diferentes roles para distintos trámites, incluso el rol
podría ser MultiSAF (MultiOrganismo)
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SIGRHU
SIGRHU: Manejo de Histórico de Objetos
•
•
•
Permite mantener un historial de las modificaciones realizadas sobre un
determinado objeto
Permite visualizar los datos de cada una de las versiones generadas
(Informando el período de vigencia de dicha versión)
Soporta la modificación de cualquiera de las versiones almacenadas (Solo
usuario Administrador)
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SIGRHU
SIGRHU - Informes
•
•
Diversidad de informes gerenciales y de nivel operativo
Informes gráficos y estadísticos con alta calidad y gran posibilidad de
explotación de datos
Distribución de agentes por nivel de estudios
Evolución histórica de contrataciones
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SIGRHU
SIGRHU: Informes
Reporte dinámico de estructuras
Reportes Gerenciales – Banda horaria del personal
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SIGRHU
Módulos Desarrollados
Módulos en Desarrollo
•Planificación Organizativa
Estructuras
Puestos y Perfiles
Cargos
•Planificación Salarial
•Administración de Novedades
•Movilidad de Agentes
•Legajos
•Validación Presupuestaria en
E-SIDIF
Próximos módulos a desarrollar
•Módulo Jurídico
•Egreso de Personal
•Capacitación y Desarrollo
•Carrera
•Seguridad e Higiene Laboral
•Liquidación de Haberes
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SIGRHU
SIGRHU - Próximos Desafíos
Implementación de Firma Digital en trámites específicos (Según Criticidad)
• Permitirá agilizar la tramitación de los expedientes
• Fomentará la despapelización
• Permitirá validar la no alteración del contenido del
documento una vez firmado digitalmente
Integración del Sistema de contrataciones actualmente en producción
• Permitirá consumir los datos almacenados en SIGRHU
• Agilizará las tramitaciones al montarse en el WorkFlow
• Permitirá definir nuevos indicadores
• Permitirá homogeneizar los datos.
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SIGRHU
Que se logró o se está logrando?
•
Se está logrando un cambio cultural en la organización
•
Se está logrando una memoria organizativa en lo que respecta a los recursos
humanos que impacta directamente en las tareas establecidas para lograr los
objetivos propuestos/esperados.
•
Se logró un mejor clima laboral a través de los espacios de integración,
solucionando la problemática que se suscita entre los diferentes agentes que
conforman los equipos de trabajo
•
Se logró la creación de una estructura salarial y funcional dentro de la organización,
al establecer ciertos criterios de evaluación de puestos y perfiles
•
Se logró un intercambio con clientes externos del ministerio a fin de intercambiar
experiencias y conocimientos adquiridos
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SIGRHU
Conclusiones
•
Desde el Plan, consideramos que el aprendizaje es continuo, uno siempre descubre cosas
nuevas y mas en un Programa de este estilo, con el estigma de ser una herramienta
completamente flexible, según las necesidades que surjan en la vida de cualquier
organización.
Siempre descubrimos que nos falta aprender algo para poder
implementarlo.
•
Recomendaríamos la experiencia, en función a que las ventajas que conlleva su
implementación, cumpliendo con las políticas públicas establecidas por el Estado Nacional
(ONEP), son el poder mostrar que el cambio es posible dentro de la Administración Pública y
considerando que los destinatarios somos todos, la organización en sí, los que la integran y la
sociedad para quienes trabajamos.
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Contacto
Plan de Gestión de RRHH
Constanza Baldín
Coordinadora del Plan
[email protected]
Fernando Ybarra
Analista Funcional
[email protected]
Descargar

Presentación Ministerio de Planificación Federal parte 2