Administración de
Recursos Humanos
Contenido
UNIDAD 1: LA GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO
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La Ciencia Administrativa: Conceptos e importancia
La Administración de Recursos Humanos
Características
Concepto e Importancia.
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La Organización de GTH
Organización de una unidad de GTH
Naturaleza de la función de GTH
Principales funciones de GTH
UNIDAD 3: ANÁLISIS DE CARGOS
◦ Concepto de cargo
◦ Diseño de cargo
◦ Métodos de análisis de cargo.
Primer interciclo
UNIDAD 2: ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES DE LA GESTIÓN DE TALENTO HUMANO
Contenido
UNIDAD 4: GESTIÓN DE GTH
Introducción a la gestión
Contexto de GTH
Conceptos
Las personas como socios de la organización
Aspectos fundamentales de GTH
UNIDAD 5: GESTIÓN DE TALENTO HUMANO EN UN AMBIENTE DINÁMICO Y COMPETITIVO
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Cambios y transformaciones en el escenario mundial
Cambios y transformaciones en el recurso humano
Administración de GTH y del capital intelectual
Administración del cambio a través del GTH
Administración de la calidad total y GTH
Segundo interciclo
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Administración de
Recursos Humanos
UNIDAD 1
La Ciencia Administrativa: Conceptos e importancia
La Administración de Recursos Humanos
Características
CONCEPTO E IMPORTANCIA
Historia
El mundo cambia a cada instante y cada vez
con mayor velocidad.
Administración de recursos humanos es
ahora Gestión de RH, administración de
competencias, administración de
colaboradores, de capital humano, capital
intelectual y hasta administración con las
personas.
La ARH inició con la Revolución Industrial.
El término RH o Administración de RH tiene tres significados:
1.
Como función o departamento.
2.
Como un conjunto de prácticas de recursos humanos.
3.
Como profesión.
Son los profesionales que trabajan de tiempo
completo con los recursos humanos, a saber:
seleccionadores, formadores, administradores
de salarios y prestaciones, ingenieros de
seguridad, médicos laborales, etc.
Unidad operativa que funciona como un área
del staff, como elemento que presta servicios
en la selección, la formación, la remuneración,
la comunicación, la higiene y la seguridad en el
trabajo, las prestaciones, etc.
Cómo la organización maneja sus actividades de
reclutamiento, selección, la formación, la
remuneración, la comunicación, la higiene y la
seguridad en el trabajo.
Caso
Marcia Guerreiro, directora de RH en Brasil Cosmopolita S.A., afrontaba el enorme reto de
transformar el Dpto. RH en un área tradicional, burocrática y operacional, en un componente
estratégico para la compañía. Para ello debía tomar tres medidas iniciales: enfocar al DRH en el
negocio de la compañía, reforzar las actividades estratégicas y esenciales, y deshacerse de algunas
de sus actividades burocráticas y operacionales, tales como el procesamiento del pago de nómina,
el control de la entrada y salida del personal, las medidas disciplinarias, la seguridad industrial y los
comedores. La operación de esas actividades se debería subcontratar a través de otras empresas
especializadas para que las desempeñasen mejor y por un costo menor, que el DRH. Era cuestión de
encontrar en el mercado a las empresas que ofrecieran mejores precios y calidad en esos servicios
subsidiarios.
La idea era adelgazar el DRH para hacerlo más ágil y flexible a efecto de que se concentrara en lo
esencial: encargarse de asuntos estratégicos relacionados con las personas. Así el DRH
descentralizaría sus operaciones y centralizaría el control de los resultados. Marcia convocó a todos
los empleados de su departamento para intercambiar ideas, definir objetivos y diseñar proyectos
para alcanzarlos. Ella impulsó a todos a participar activamente.
¿Usted qué haría si estuviera en el lugar de Marcia?
Estrategia de RRHH?
Las personas se convierten en el
elemento básico del éxito de la
empresa.
Ganar – ganar o sostenerse en el
mercado
La estrategia es el plan global o el
enfoque general que la organización
adopta para asegurar que las
personas cumplan adecuadamente la
misión de la organización.
Las personas pasan buena parte de su vida trabajando en organizaciones, las cuales dependen
de ellas para funcionar y alcanzar el éxito.
Las personas dependen de las organizaciones en las que trabajan para alcanzar sus objetivos
PERSONALES O INDIVIDUALES.
Las ORGANIZACIONES jamás existirán sin las personas.
Relación mutua
TODO DEBE ESTAR
EQUILIBRADO PARA QUE
LA ESTRATEGIA
ORGANIZACIONAL
FUNCIONE
Cuál es el papel y la importancia de las
personas en una organización?
El nombre que las organizaciones dan a las personas refleja el grado de importancia que tienen
para ellas:
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El nombre que dan a los trabajadores CLARO QUE ES IMPORTANTE,
Las personas
son recursos o
asociados de la
organización?
OBJETIVO
La Administración de Recursos Humanos tiene como una de sus
tareas proporcionar las capacidades humanas requeridas por
una organización y desarrollar habilidades y aptitudes del
individuo para ser lo más satisfactorio a sí mismo y a la
colectividad en que se desenvuelve. No se debe olvidar que las
organizaciones dependen, para su funcionamiento y su
evolución, primordialmente del elemento humano con que
cuenta. Puede decirse, sin exageración, que una organización es
el retrato de sus miembros.
QUÉ ES ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS
HUMANOS
CONCEPTO: “Previsión, organización, comando, coordinación y control” Fayol
1908.
Administración de Personal o ARH, se administra personas con personas
“Lo mas importante es el Capital Humano”, cambios ARH, priorice el hombre en
las organizaciones y la importancia de la ARH.
ARH: conjunto de funciones directivas (planeamiento, organización, dirección y
control) y funciones operativas (desarrollo, remuneración, integración y
mantenimiento) enfocados al logro de objetivos organizativos y sociales.
Mondy: ARH es “la utilización de los RRHH para alcanzar objetivos
organizacionales”.
Alles (2004) ARH “Administrar como gobernar, regir, aplicar. Desde el inicio al fin
de una relación laboral. Incluye: reclutar y seleccionar, mantener la relación
legal-contractual (pagar salarios, capacitar y entrenar), desarrollar tareas,
evaluar desempeño, compensaciones, higiene y seguridad.
• RR.HH: ciencia social encargada de obtener, mantener, y potenciar a los
trabajadores. Estudia las relaciones bilaterales entre los trabajadores y las
empresas.
• Administración de RR.HH:
– Función mediadora: satisface necesidades de trabajadores para obtener objetivos de la
empresa.
– Función asesora o de staff
– Función flexible: se adapta a los requerimientos de la empresa y las personas
– Función de polivalencia: ubicada en todos los departamentos. Y cargos que pertenecen
a la empresa
La ARH es un campo muy sensible para la mentalidad
predominante en las organizaciones.
Depende de las contingencias y las situaciones en razón de
diversos aspectos, como la cultura que existe en cada
organización, la estructura organizacional adoptada, las
características del contexto ambiental, el negocio de la
organización, la tecnología que utiliza, los procesos internos,
el estilo de administración utilizado y de infinidad de otras
variables importantes.
Objetivos de la ARH:
Ayudar a la organización a alcanzar sus objetivos y a realizar su misión.
Proporcionar competitividad a la organización.
Proporcionar a la organización personas bien entrenadas y motivadas.
Aumentar la autoactualización y la satisfacción de las personas en el trabajo.
Desarrollar y mantener la calidad de vida en el trabajo.
Administrar e impulsar el cambio.
Mantener políticas éticas y comportamiento socialmente responsable.
Construir la mejor empresa y el mejor equipo.
Quienes pueden administrar?
Comprende a los Gerentes de todos los niveles (producción, financiero, etc.) Gerentes de línea.
El ADMINISTRADOR DE RRHH es una persona que se desempeña en funciones de asesoría o
apoyo, ayudando a manejar lo relativo a los recursos humanos.
El ARH es responsable de coordinar la administración de RRHH para ayudar a la organización a
alcanzar metas. Desarrolla políticas y programas.
Proceso: es un conjunto de
actividades estructuradas
que tienen por objeto crear
un producto específico para
un cliente determinado.
El proceso de la gestión de recursos
humanos comprende - global:
Planeación de
los RRHH
Reclutamiento
Selección
Orientación y
capacitación
Evaluación del
desempeño
Compensacione
s y desarrollo
de carreras
La ARH es un conjunto integrado de procesos
dinámicos e interactivos. Los seis procesos
básicos de la ARH son:
1.
Procesos para integrar personas.
2.
Procesos para organizar a las personas.
3.
Procesos para recompensar a las personas.
4.
Procesos para desarrollar a las personas.
5.
Procesos para retener a las personas.
6.
Procesos para auditar a las personas.
Proceso global de la administración del recurso humano
Provisión
Quién irá a trabajar
a la organización
Investigación del
mercado laboral
Reclutamiento
Selección
Contratación
Inducción

Aplicación
Qué harán las
personas en la
organización
Programa de
integración
Diseño de cargos
Evaluación de
desempeño
Plan de carreras

Mantenimiento
Cómo mantener
a las personas
trabajando en la
organización
Remuneraciones
Beneficios
sociales
Higiene y
seguridad
Relaciones
sindicales

Desarrollo
Seguimiento
Cómo preparar y
desarrollar a las
personas en la
organización
Cómo saber
quiénes son y qué
hacen las personas
Capacitación
Desarrollo
organizacional

Controles
Auditoría del
personal
Sistemas de
Información
permanente

Resultados finales deseables
Prácticas éticas y socialmente
responsables.
Productos y servicios
competitivos y de alta calidad.
Calidad de vida en el trabajo.
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