Nuevo Portal de Gestiones y Trámites
Sede electrónica y
Registro electrónico
julio de 2010
9 de septiembre de 2010
ÁREA DE GOBIERNO DE HACIENDA Y ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
1. Portal Gestiones y Trámites
2. Sede electrónica
3. Registro electrónico
1. Portal Gestiones y Trámites
2. Sede electrónica
3. Registro electrónico
1.
Portal Gestiones y Trámites
Lo fundamental
Ley 11/2007, de Acceso Electrónico de los Ciudadanos
a los servicios Públicos
•... Reconocer y garantizar el derecho de los ciudadanos a relacionarse
con todas las Administraciones españolas de la “forma electrónica” que
deseen...
•...Y, por tanto, todas las AA.PP. tendrán la obligación de posibilitar el
acceso a todos sus servicios de forma electrónica
1.
Portal Gestiones y Trámites
Lo fundamental
La Ley establece la obligación de, entre
otras cuestiones,
crear la Sede electrónica,
regular un registro electrónico,
posibilitar a los ciudadanos la consulta
de sus asuntos por medios electrónicos,
realizar notificaciones y
establecer un mecanismo de
verificación de documentos electrónicos
Para cumplir esta
obligación el
Ayuntamiento pone en
marcha el Portal de
Gestiones y Trámites
1.
Portal Gestiones y Trámites
Portal de Gestiones y Trámites
Líneas fundamentales de la evolución
 Intenta ser una herramienta útil y eficiente.
 Alineado con la evolución de www.madrid.es
 Es el soporte para el acceso a los servicios de administración
electrónica del Ayuntamiento de Madrid, y su Sede Electrónica.
 Facilidad : uso intuitivo por parte de la mayoría de los usuarios,
ofreciendo una acceso inmediato a las opciones más demandadas,
de especial promoción o de atención urgente (avisos...)
1.
Portal Gestiones y Trámites
Portal de Gestiones y Trámites
El nuevo Portal
 Incorpora toda la información para la realización
de los trámites y gestiones municipales (normativa,
impresos, documentación, direcciones
presenta los diferentes canales de tramitación,
incluye también los servicios básicos de una sede
electrónica
1.
Portal Gestiones y Trámites
Portal de Gestiones y Trámites
Acceso
...o directamente
https:/sede.madrid.es
1. Portal Gestiones y Trámites
2. Sede electrónica
3. Registro electrónico
2. Sede Electrónica
Regulación
Definida en la Ley 11/2007 de Acceso Electrónico de los Ciudadanos a
los servicios Públicos tiene como características principales:
• Es la dirección electrónica disponible para los ciudadanos cuya
titularidad, gestión y administración corresponde a una Administración
Pública
• Conlleva la responsabilidad del titular de la integridad, veracidad y
actualización de la información y servicios
• Dispondrá de sistemas que permitan comunicaciones seguras
Contenido establecido en el Real Decreto 1671/2009 desarrollo parcial
Ley 11/2007 de Acceso Electrónico de los Ciudadanos a los servicios
Públicos
2. Sede Electrónica
Contenido
• Servicios : BOAM, Tablón Edictos, Estructura, Normativa,
Sugerencias y Reclamaciones, Perfil Contratante, Presupuestos,
cuentas anuales y Carta de Servicios
• Verificación Certificados usados por el Ayuntamiento
• Política de Firma del Ayuntamiento de Madrid y Certificados
admitidos
• Comprobación documentos con Código de Verificación Segura
• Fecha y hora oficial
• Calendario de días inhábiles
• Registro electrónico
2. Sede Electrónica
1. Portal Gestiones y Trámites
2. Sede electrónica
3. Registro electrónico
3. Registro Electrónico
Características

24 X 7, en cualquier momento, sin desplazamientos
Integrado en el Registro General del Ayuntamiento, con total
seguridad y fiabilidad para el ciudadano

Devuelve un recibo firmado electrónicamente por el
Ayuntamiento, seguridad para el usuario de que ha iniciado el
trámite


Permite anexar documentación, en cualquier formato
3. Registro Electrónico
Requisitos
Firma electrónica, se puede utilizar el DNI electrónico o el
Certificado de firma de la Fábrica nacional de Moneda y
Timbre (se facilita información y tramitación desde nuestra
Web).

Se accede desde Internet y se utilizan estándares de gran
difusión

julio de 2010
ÁREA DE GOBIERNO DE HACIENDA Y ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
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Presentación ppt nueva sede electrónica