Implementacion de
Estrategias
Dirección estratégica: Cap 7
Conceptos y Casos. 9 edición
Fred R. David
PowerPoint Slides by
Anthony F. Chelte
Western New England College
Fred R. David
Prentice Hall
Ch 7-1
Visión del capitulo
• La naturaleza de Aplicación de la
Estrategia
• Objetivos anuales
• Políticas
• Asignación de recursos
Fred R. David
Prentice Hall
Ch 7-2
Visión del capitulo
• Manejando el Conflicto
• La Estructura en correspondencia con la
Estrategia
• Reestructuración, Reingeniería, y rediseño
• Unión de la Actuación y Paga con las
Estrategias
Fred R. David
Prentice Hall
Ch 7-3
Visión del capitulo
• Manejando la resistencia al cambio
• Manejando el ambiente natural
• Creación de una cultura de soporte
estratégico
Fred R. David
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Ch 7-4
Visión del capitulo
• Las involucración de operaciones y
producción cuando se implementan
estrategias
• Las involucración de Recursos
humano cuando se implementan
estrategias
Fred R. David
Prentice Hall
Ch 7-5
Implementacion de
estrategias: Issues
Gerenciales
• Suponga que cada persona que usted
conoce tiene un aviso en su cuello que
dice, “hagame sentir Importante.”
-- Mary Kay Ash, CEO of Mary Kay, Inc.
Fred R. David
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Ch 7-6
Implementacion de
estrategias:
Strategy
AnalysisIssues
& Choice
Gerenciales
• La formulación de la estrategia y el
contraste con su aplicación
– Formulación es posicionar esfuerzos antes de la
acción
– Implementación es el manejo de esfuerzos durante
la aplicación
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Ch 7-7
Implementación de
estrategias:
Strategy
AnalysisIssues
& Choice
Gerenciales
• La formulación de la estrategia y el
contraste con su aplicación
– La formulación se enfoca en la efectividad
– La Implementación se enfoca en eficiencia
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Ch 7-8
Implementación de
estrategias:
Strategy
AnalysisIssues
& Choice
Gerenciales
• La formulación de la estrategia y el contraste
con su aplicación
– La formulación es principalmente un proceso intelectual
– La aplicación es principalmente un proceso operacional
Fred R. David
Prentice Hall
Ch 7-9
Implementación de
estrategias:
Strategy
AnalysisIssues
& Choice
Gerenciales
• La formulación de la estrategia y el
contraste con su aplicación
– La formulación requiere habilidades intuitivas y
analíticas
– La aplicación requiere motivación especial y
habilidades de dirección
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Ch 7-10
Implementación de
estrategias:
Strategy
AnalysisIssues
& Choice
Gerenciales
• La formulación de la estrategia y el
contraste con su aplicación
– Formulación requiere coordinación de unos pocos
individuos
– Implementación requieres coordinación de muchas
personas
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Prentice Hall
Ch 7-11
Implementación de
estrategias:
Strategy
AnalysisIssues
& Choice
Gerenciales
• La aplicación de la estrategia
– Varía entre los tipos diferentes y tamaños de
organizaciones
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Ch 7-12
Implementación de
estrategias:
Strategy
AnalysisIssues
& Choice
Gerenciales
Las Acciones de aplicación de estrategia– Cambios en territorios de ventas
– Agregar nuevos departamentos
– Cerrar plantas y almacenes
– Contratar nuevos empleados
– Procedimientos de Control de Costos
– Cambiar Planes de publicidad
– Construir nuevas plantas
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Ch 7-13
Perspectivas gerenciales
• Transición entre Formulación e
implementación
– Cambios de responsabilidad
• De los estrategas de la división y los gerentes
funcionales
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Ch 7-14
Issues Gerenciales
Objetivos anuales
Políticas
Recursos
Issues
Gerenciales
Estructura organizacional
Reestructuración
Incentivos y recompensas
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Ch 7-15
Issues Gerenciales(continua)
Resistencia al cambio
Gerentes & estrategia
Cultura de soporte
Issues
Gerenciales
Producción/operaciones
Recursos humano
Downsizing
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Ch 7-16
Objetivos anuales
• Actividad descentralizada
• Involucrar los gerentes en la compañía
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Ch 7-17
Objetivos anuales
1. Bases para asignar recursos
2. Mecanismos para evaluar los gerentes
3. Instrumentos para monitorear los
objetivos a largo plazo
4. Establezca las prioridades
organizacionales, divisionales, y
departamentales
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Ch 7-18
Objetivos anuales
•
Consistencia horizontal de los objetivos
•
Consistencia vertical de los objetivos
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Ch 7-19
Objetivos anuales
Los objetivos deben contener –
–
–
–
–
Cantidad
Calidad
Costos
Tiempo
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Ch 7-20
Políticas
•
Las políticas facilitan resolver los
problemas recurrentes y guían la
aplicación de estrategias
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Ch 7-21
Políticas
Las Políticas ponen –
– Fronteras
– Restricciones
– Limites
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Ch 7-22
Políticas
El ejemplo de política de dirección-- -–
–
–
–
–
–
Ofrecer talleres de desarrollo de dirección extensos o
limitados y seminarios
Centralizar o descentralizar las actividades del empleadoentrenamiento
Reclutar a través de las agencias del empleo, campus de la
universidad, y/o periódicos
Promover desde dentro o contratar del exterior
Establecer un alto - o bajo- stock de seguridad en
inventarios
Comprar alquilar, o leasing para nuevo equipo de la
producción
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Ch 7-23
Localización de recursos
•
Asignación de recursos es –
– Una actividad de dirección central que
permite la ejecución de la estrategia
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Ch 7-24
Localización de recursos
Cuatro tipos de recursos –
–
–
–
–
Los recursos financieros
Los recursos físicos
Los recursos humanos
Los recursos tecnológicos
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Ch 7-25
Manejando el conflicto
• Conflicto –
– La discordancia entre dos o más partes en
uno o más problemas
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Ch 7-26
Manejando el conflicto
• El conflicto no siempre es “malo”
• La ausencia de conflicto
– Señal de Indiferencia o apatía
• Puede dar energía a los grupos contrarios a la
acción
• Puede ayudar a gerentes a identificar los
problemas
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Ch 7-27
Manejando el conflicto
Conflicto gerencial y como resolverlos
– Anulación
– Desistir
– Confrontación
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Ch 7-28
Alineación de estructura con la
estrategia
Cambios en estrategia Cambios en estructura
1. Estructura fuertemente dicta cómo se
establecerán objetivos y políticas. .
2. La estructura dicta cómo se asignarán los
recursos
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Ch 7-29
Chandler: relaciones estructura
estrategia
Una nueva estrategia
es formulada
Nuevos problemas
Administrativos
emergen
El desempeño
Organizacional
declina
Una nueva
Estructura
Organizativa es
implementada
El desempeño
Organizacional mejora
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Ch 7-30
Formas básicas de estructura
1. Estructura funcional
•
Los grupos hacen su trabajo y tareas por
función
2. La Estructura divisionaria
•
Descentralizado y organizado por la geografía,
producto, cliente, o proceso
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Ch 7-31
Formas básicas de estructura
3. Estructura de Unidad Comercial
estratégica (SBU)
•
Agrupa las divisiones similares; delega la
autoridad y responsabilidad a un ejecutivo de
SBU
4. Estructura matricial
•
La mas compleja de todas. Depende de los
flujos verticales y horizontales de autoridad y
comunicación
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Ch 7-32
Reestructuración
Reestructuración –
– Reducir o cambiar el tamaño de la
empresa en lo que se refiere al número de
empleados, divisiones, o unidades, y el
número de niveles jerárquicos en la
estructura orgánica de la empresa
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Ch 7-33
Reestructuración
También llamada –
– Downsizing
– Rightsizing
– Delayering
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Ch 7-34
Reestructuración
•
Empleada cuando haciendo
benchmarking la compañía esta fuera
de promedio
•
Su principal beneficio : reducción de
Costos
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Ch 7-35
Reingeniería
Reingeniería –
– Involucra reconfiguración o rediseño del
trabajo, trabajos, y procesos para mejorar
costo, calidad, servicio y velocidad. .
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Ch 7-36
Reingeniería
También llamada –
– Gerencia de procesos
– Innovación de procesos
– Rediseño de procesos
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Ch 7-37
Reingeniería
Reingeniería –
– Mas Implicada con bienestar de clientes y
trabajadores que con accionistas
Fred R. David
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Ch 7-38
Ligando actuación y paga con
estrategias
– La mayoría de las compañías practican el
pagar por actuación
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Ch 7-39
Ligando actuación y paga con
estrategias
• Sistema de la paga extraordinaria dual
– Basado en objetivos anuales y los objetivos
a largo plazo
• Compartir utilidades
– Incentivo de Compensación usada por 30% de
compañías
• Reparto de beneficios
– Mediante objetivos de desempeño a empleados y
departamentos
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Ch 7-40
Tests para planes de paga por desempeño
El plan captura la atencion?
Los empleados entienden el plan?
El plan mejora las comunicaciones?
El plan remunera cuando debe?
Esta la compañía o la unidad funcionando mejor?
Fred R. David
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Ch 7-41
Gerenciando la resistencia al
cambio
El cambio aumenta la ansiedad y el miedo:
– Pérdida Económica
– Molestia
– Incertidumbre
– Rompimiento del estado-quo
Fred R. David
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Ch 7-42
Gerenciando la resistencia al
cambio
• Resistencia al cambio– La vision de una gran amenaza a la
aplicación de estrategias exitosa
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Ch 7-43
Estrategias de Cambio
• Estrategia de cambio forzado
• Estrategia de educación para el cambio
• Razonamiento del auto interés en el
cambio
Fred R. David
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Ch 7-44
Gerenciando el ambiente natural
• La apreciación de la mayoría de las para
empresas es dirigir los esfuerzos para
“el ir mejorando” en lugar de “dañar” el
ambiente. .
Fred R. David
Prentice Hall
Ch 7-45
Creación de una cultura de
soporte estrategico
• Los estrategas deben esforzarse por
conservar deben construir y deben dar
énfasis a los aspectos de cultura
existente para el apoyo a las nuevas
estrategias.
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Ch 7-46
Creación de una cultura de
soporte estratégico
•
Elementos que se unen la cultura a la estrategia:
1.
Las declaraciones formales de filosofía, las cartas constitucionales,
etc., usadas para la contratación y selección, y socialización
Diseño de espacios físicos, fachadas, edificios,
Papel planeando de modelaje enseñanza y coaching
Premios explícito y sistema de status, criterio de promoción,
Las historias, las leyendas, los mitos sobre las personas importantes y
eventos,
Qué líderes prestan la atención a, la medición y control ,
Las reacciones del líder a las casualidades, críticas y crisis
Cómo la organización se diseña y se estructura
Los sistemas orgánicos y procedimientos
El criterio usado para la contratación, la selección, la promoción, la
jubilación,
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
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Ch 7-47
Involucramiento
Producion/Operaciones
•
•
La producción procesa típicamente
maneja más de 70% de los recursos
del total de empresa
Decide sobre :
–
–
–
–
–
El tamaño de la planta
Control de inventarios
El control de la calidad
El control de costos
La innovación tecnológica
Fred R. David
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Ch 7-48
Involucramiento de RH
•
•
•
•
•
Evalúa provisión de personal necesidades y
costos
Desarrolla los incentivos de la actuación
Administra el personal
Políticas de guarderías
Equilibrio de trabajo-vida
Fred R. David
Prentice Hall
Ch 7-49
Fin de la clase
Fred R. David
Prentice Hall
Ch 7-50
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Strategic Management Concepts & Cases Eighth Edition Fred R