Estrategia y Plan
Lic. Antonio J. Pérez Aguirre, M.Sc.
Estrategia
estrategia. (Del lat. strategĭa, y
este del gr. στρατηγία). 1. f. Arte
de
dirigir
las
operaciones
militares. 2. f. Arte, traza para
dirigir un asunto. 3. f. Mat. En un
proceso regulable, conjunto de
las reglas que aseguran una
decisión
óptima
en
cada
momento.
DRAE, 2009
Estrategia viene del griego Strategos que
significa: “General que manda a un ejército”
Un poco de historia
 Sun Tzu : El Arte de la Guerra
 Carl von Clausewitz: Sobre al Guerra filosofo
militar prusiano (1780-1831).
 Antoine Henry Jomini. “El arte de la
guerra”.1838
 Capitán. Sir. Basil Liddell Hart.”Estrategia de
Aproximación Indirecta”. 1946
 General
Beaufre
“Introduccion
a
la
estrategia”. 1965.
Estrategia
“… un método de pensamiento que permite clasificar y
jerarquizar, para luego escoger los procedimientos más
eficaces…”
André Beaufre, 1965
“… es un patrón de conducta observable, adoptado por las
organizaciones en respuesta a imperativos de su entorno,
sean éstos originados por las acciones de competidores, o
por modificaciones del medio ambiente en el que se
desenvuelve …”
Mintzberg, 1991
“… son los medios por los cuales se logran los objetivos a
largo plazo…”
Fred David, 2008
Estrategia
“… son los medios por los cuales se logran los
objetivos a largo plazo…”
Fred David, 2008
“… Estrategia (amplia):
definición de los
objetivos, acciones y recursos que orientan el
desarrollo de una organización…”
“… Estrategia (restringida): plan de acción para
alcanzar los objetivos en presencia de
incertidumbre…”
Antonio Francés, 2006
¿Por qué la Estrategia?
 ¿Cómo es posible que siendo yo exitoso hoy, no
voy a poder serlo en el futuro?
 ¿Qué pasa si nuestra empresa hoy en día es
exitosa y posee una importante posición en el
mercado?
 ¿Habrá alguien en la competencia preparándose
para ser mejor que nosotros?
 ¿y si alguien lograra hacer las cosas mejor
que
nosotros y ser más competitivos,
estaríamos en
condiciones de mantener
nuestra posición en el mercado?
¿Por qué la Estrategia?
Mundial y del país
• Volatilidad política
• Poca Inversión
• Marco jurídico ambiguo
• Revolución informática
• Revolución organizativa
• Exigente
• Altamente«El
competitivo
ritmo de Cambio de los últimos 15 años es pequeño si lo
comparamos con el que observaremos durante los próximos
• Conflictivo
50 años».
Tom Peters
¿La multipolaridad?
¿Por qué la Estrategia?
La Empresa
La calidad es un proceso
transversal del negocio.
¿Direccionalidad
hacia mañana,
pasado mañana
o mas allá ?
¿Crecimiento o Desarrollo?
¿Sabemos qué
queremos lograr
en los próximos
años?
• El esfuerzo del día a día
nos consume y no permite ver mas allá
Acerca del Cambio
¿Es necesario cambiar?
Cambio
Adaptación + Supervivencia
(Homeostasis)
Organizaciones que aprenden
¿Qué puede pasar si no cambiamos?
¿Como desarrollar todo
el potencial de la
empresa que le asegure
una supervivencia a
largo plazo y ser
beneficiosa para la
misma y sus integrantes?
Acerca del Cambio
"No hay nada más estúpido que
hacer lo mismo y esperar resultados
diferentes".
Albert Einstein
Planificación Estratégica
Habían dos directores generales de
empresas que competían en la misma
industria, y decidieron ir a un viaje de
campamento para analizar una posible
fusión.
Se internaron profundamente en el bosque, y de repente se
encontraron con un oso pardo que se levantó sobre sus
patas traseras y gruñó.
Planificación Estratégica
Ventaja Competitiva
En forma instantánea, el primer director general se quitó la
mochila y sacó un par de zapatos para correr. El segundo
director dijo: ¡Oye, tú no puedes correr más rápido que ese
oso!
El primer director respondió: “Quizá
no pueda correr más que ese oso,
¡pero seguramente si más que tú!”
Estrategia y Plan
Estrategia
 Definición de objetivos,
acciones y recursos que
orientan el desarrollo de
una organización (Amplia)
 Plan de acción para
alcanzar los objetivos en
presencia
de
incertidumbre
(Restringida)
Planificación Estratégica
 Proceso en el cual se
definen
de
manera
sistemática
los
lineamientos estratégicos,
o líneas maestras de la
organización, y se los
desarrolla
en
guías
detalladas para la acción,
se asignan los recursos y
se
plasman
en
documentos
llamados
planes.
Estrategia y Planes para la Empresa. Antonio Francés, 2006
Fortalezas
Debilidades
Estrategia
Oportunidades
Amenazas
Situación
Inicial
Situación
Deseada
Modelo de la Planificación
Estratégica
Modelo propuesto por David 2006
Cinco “P” para la Estrategia
Plan (Plan):
Curso de acción conscientemente determinado. Guía o conjunto de guías
para afrontar una situación, elaboradas con antelación a las acciones a las
cuales serán aplicadas y desarrolladas de manera consciente y con un
propósito determinado.
Play (Maniobra):
Forma específica propuesta para superar a un oponente o competidor.
Pattern (Patrón):
Regularidades de comportamiento que ocurren en la práctica sin estar
preconcebidas.
Position (Posición):
Forma de ubicar a la organización en el entorno. Representa una condición
mediadora o calce (match) entre la organización y su entorno.
Perspective (Perspectiva):
Forma particular, inherente a la organización, de percibir el mundo.
estrategia es a la organización lo que la personalidad es a la persona.
La
Mintzberg y Quinn, 1988 en Francés 2006
El ciclo estratégico formal
¿Qué
queremos
hacer?
¿Cómo lo
vamos a
hacer?
Objetivos
Verificación
del logro
Comparar lo
planeado con
lo ejecutado
Evaluación
Estrategia
¿Quién y con
qué se va a
hacer?
Seguimiento
y control
Planificación
Ejecución
Llevar a la
práctica lo
planeado
Estrategia y Planes para la Empresa. Antonio Francés, 2006
Estrategia y Poder Nacional
Aérea
Terrestre
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Naval
Concepto Estratégico
Militar
Seguridad
Concepto Estratégico
Social
Salud
Externa
Interna
Concepto
Estratégico
Polític
Educación
Estrategia Nacional
Administración
Planes Corporativos
Planes de
Negocio
Mantenimiento
Calidad
Comercialización
Operaciones
Administración
UEN 2
Mantenimiento
Calidad
Comercialización
UEN 1
Operaciones
Administración
Mantenimiento
Calidad
Comercialización
Operaciones
Estrategia y la Empresa
Corporación
Planes Funcionales
UEN 3
Adaptado de Menú Estratégico, de Julián Villalba, 2006
Clasificación de las Estrategias
DISUASIVAS
Disuasión en
Mercadeo
Disuasión en las
Operaciones
Disuasión
Financiera
Disuasión
Tecnológica
Disuasión
Organizativa
OFENSIVAS
Ataque frontal
Ataque al flanco
Cabeza de playa
Envolvente
Contención
No convencionales
DEFENSIVAS
Defensa de posición
Defensa móvil
Defensa corporativa
Ataque preventivo
Reposicionamiento
Contraofensivas
ALIANZAS
Licencias
Acuerdos de mercadeo
conjunto
Marca privada
Consorcios
Integración de
estándares
Investigación conjunta
Franquicia
Adaptado de Menú Estratégico, Julián Villalba 2006
Planificación Escalonada
Año
1
Año
2
Año
3
Año
4
Año
5
Año
6
Año
7
Año
8
Año
9
Año
10
Planes a largo plazo.
Horizonte 10 años.
Ciclo: 5 años.
Planes a mediano plazo.
Horizonte 5 años
Ciclo 3 años
Planes de corto plazo:
Horizonte 1 año.
Ciclo 1 año
Estrategia y Planes para la Empresa. Antonio Francés, 2006
Plan Operativo
Función
Producción
Mercadeo
Sub – Función
Mantenimiento
Ventas
Actividades
Permanentes
Indicadores
Mantenimiento
preventivo línea A
Cantidad: # de ciclos
Calidad: MTBF
Desempeño: hh/ciclo
Venta al detal
tienda T
Cantidad: # de
transacciones
Calidad: % de reclamos
Desempeño:
hh/transacción
Metas
mensuales
Recursos
mensuales
Estrategia y Planes para la Empresa. Antonio Francés, 2006
Estrategias de Mantenimiento
ESTRATEGIAS
CARACTERÍSTICAS
Operar hasta la falla
El equipo opera hasta que se presenta la falla.
Demanda no planificada de las acciones.
Alto costo de mantenimiento
Baja disponibilidad.
No es coordinado ni con operaciones ni mercadeo.
Mantenimiento a plazos fijos
Respecto a la estrategia anterior es menos costosa
Tiempos de parada mas breves
Se sacrifica la vida útil de algunos componentes para evitar
múltiples paradas.
Coordinado con operaciones y mercadeo.
Mantenimiento predictivo
Depende de las apreciaciones del analista.
Se requieren mediciones de parámetros.
Exige personal calificado para analizar e interpretar los
parámetros.
Coordinado con operaciones y mercadeo.
Adaptado de Organización y Planificación de Sistemas de Mantenimiento. Luis Martínez, 2007
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Bibliografía Sugerida
CLEARY, Tomás. El Arte de la Estrategia. Octava Edición. Editorial EDAF. España,
1999.
CORREDOR, Julio. La Planificación. Vadell Hermanos Editores, CA. Caracas, 2004.
DAVID, Fred. Conceptos de Administración Estratégica. PEARSON Prentice Hall.
Decimo Primera Edición. México, 2008.
FRANCÉS, Antonio. Estrategia y Planes para la Empresa con el Cuadro de Mando
Integral. PEARSON Prentice Hall. México, 2006.
KRAUSE, Donald G. El Arte de la Guerra para Ejecutivos. Editorial EDAF, España
1997.
SUN TZU. El Arte de la Guerra. Editorial PANAPO, Caracas, 1999.
VILLALBA, Julián. Menú Estratégico. El Arte de la Guerra Competitiva. Ediciones
IESA. Octava reimpresión. Caracas, 2006.
MARTÍNEZ, Luis. Organización y Planificación de Sistemas de Mantenimiento. Centro
de Altos Estudios Gerenciales Instituto Superior de Investigación y Desarrollo.
Caracas, 2007
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