SOLICITUDES CLIENTES
DESCUENTO PRONTO PAGO
2008
Publicar S.A.
PaginasAmarillas.com
Área de Servicio al Cliente
Tesorería, Facturación y Cartera
Material de Uso Interno | 1
SOLICITUDES DESCUENTO PRONTO PAGO
AUXILIAR REPORTE
Recibe contrato e identifica
observación donde se aclara
el cliente pagará por
anticipado para acogerse a
descuento por pronto pago.
Valida que el descuento no
afecte el valor de la venta.
ANALISTA RECAUDO
AUXILIAR REPORTE
Crea una gestión tipo PETICION
donde se aclare la solicitud del
cliente
Asigna la gestión a Analista de
Servicio al cliente
ANALISTA SERVICIO AL
CLIENTE
Envía comunicado al cliente
informando el proceso a seguir
según Pauta de Cartera.
Copia el comunicado a Analista
de Recaudo (carta escaneada
vía mail)-Propuesta.
Procede a Definir la gestión con
tipo de respuesta Código 1099
Aclaración Descuento Pronto
Pago.
Material de Uso Interno | 2
Realiza seguimiento del
pago para poder aplicar
este descuento y
estadística del beneficio
que tiene el área comercial
y que impacta
directamente en el
recaudo.
DESCUENTO FINANCIERO O
POR PRONTO PAGO
Elaborado: Maritza Pérez Reyes
Analista Recaudo
Julio 08 de 2008
Material de Uso Interno | 3
DIVULGACION PROCEDIMIENTO
DESCUENTO FINANCIERO O POR PRONTO PAGO.
PRODUCTOS
IMPLEMENTACIÓN:
Los Coordinadores de Internet y Sectoriales de cada ciudad, divulgaran o podrán incluir en la capacitación a
los ejecutivos de venta el argumento de que su cliente puede tener presente que para el pago de su factura
puede obtener el 10% como descuento sobre el valor antes de IVA del saldo de sus cuotas facturadas.
Con la única condición que el cliente pague la totalidad del saldo de manera anticipada.
Opciones:
1. Que pague 100% la venta, antes del vencimiento de la primera cuota de su factura.
2. Que haya pagado cumplidamente las cuotas en las fechas estipuladas en la factura y quiera obtener el
beneficio del descuento sobre el saldo restante y antes de que venza su próxima cuota.
Para acceder al descuento sobre su saldo el cliente podrá Solicitar al área de Cartera de cada Seccional la
liquidación de este descuento con el fin de validar cumplimientos para hacerse beneficiario del mismo e
informarle el valor Descuento y el saldo a pagar correcto.
Material de Uso Interno | 4
 LIQUIDACIÓN:
Base de liquidación:
Valor antes de IVA sobre el saldo de las cuotas pendientes de pago.
Tarifa, Descuento por pronto pago: 10%
Condición:
Cumplimiento en los pagos de sus cuotas en las fechas estipuladas en la factura.
Liquidación: Sobre el saldo de las cuotas se liquida el valor antes de IVA y se aplica el 10%.
El resultado de esta operación se resta del Total de la Factura.
Material de Uso Interno | 5
 EJEMPLOS:
Factura Sectoriales
Ejercicio:
DESCUENTO PRONTO PAGO.
OPCION: 1
Pago Total Factura.
Antes del vencimiento de la primera
cuota.
Liquidación:
Valor cuotas Totales
1,489,904
Valor Cuotas antes de IVA
1,284,400
Descuento pronto pago 10% b.
128,440
Valor Total Factura
a. 1,489,904
VALOR A PAGAR (a - b)
Descuento Comercial $67.600
Cuotas
Mensuales
Material de Uso Interno | 6
1,361,464
 EJEMPLOS:
Factura Pacom
Ejercicio:
DESCUENTO PRONTO PAGO.
OPCION: 2
En el supuesto que el cliente pago las 3
primeras cuotas cumplidamente antes o en
el día que por fecha vencían.
Y para el saldo de las 2 ultimas cuotas va
a realizar el pago antes de vencerse la 4ta
cuota.
Liquidación:
Valor Saldo 2 cuotas.
1,845,328
Valor Cuotas antes de IVA
1,590,800
Descuento pronto pago 10% b.
159,080
Valor Saldo cuotas de Factura a. 1,845,328
VALOR A PAGAR (a - b)
Cuotas
Mensuales
1,686,248
Cualquiera de las 2 opciones aplica para
la simulación del pago para las ventas de los 2
productos.
NOTA:
Material de Uso Interno | 7
**GRACIAS**
Material de Uso Interno | 8
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