1.- Las organizaciones formales y las
burocracias.
2.- El poder en las organizaciones.
ORGANIZACIÓN FORMAL.
 Es aquella estructura social que intencional y
conscientemente se propone la consecución de
ciertas metas específicas.
 Se contraponen a las instituciones sociales como
la familia que se desenvuelven poco a poco y tienen
metas más generales y definidas con poca claridad.
ORGANIZACIÓN FORMAL.
 Es posible distinguir las organizaciones formales de
las estructuras socio-informales como los clubes; ya
que no son tan grandes ni tan complejas como las
organizaciones formales.
 Ej. Organización formal: General Motors, Iglesia
Católica, Corte Real, etc.
BUROCRACIAS.
 Son aquellas organizaciones que están
formalmente establecidas y son grandes y
complejas, se consideran un tipo de organización
formal.
 Han existido desde siempre. Ej. Los millares de
personas que construyeron las pirámides de Egipto.
BUROCRACIAS.
 El problema con este tipo de organizaciones
está en cómo lograr una burocracia eficiente
que pueda rendir un trabajo, que no produzca
frustraciones, sentimientos de incompetencia y
falta de responsabilidad.
MODELO BUROCRÁTICO DE
MAX WEBER.
 El modelo clásico de
organización formal fue
ideado por este sociólogo.
 Delineó algunas
características que
fomentaban la
racionalidad y eficiencia
en la actividad
administrativa
(burocracia)
CARACTERÍSTICAS DE LAS
BUROCRACIAS (WEBER)
1.
2.
3.
Están compuestas por un conjunto de puestos,
cada uno para alcanzar determinadas metas.
Los miembros tienen un conjunto de reglas
que guían su comportamiento dentro de la
organización.
Las actividades de esos miembros son muy
especializadas.
CARACTERÍSTICAS DE LAS
BUROCRACIAS (WEBER)
4.
5.
6.
Los puestos están jerarquizados.
Se selecciona al personal por sus cualidades
técnicas y profesionales, promoviéndolos
según el mérito.
Se lleva un registro u hoja de servicios de los
miembros de esas organizaciones.
BUROCRACIAS SEGÚN WEBER.
 Max Weber sostiene, que las organizaciones que
funcionaran de acuerdo con esas características,
tendrían una rapidez, exactitud y eficiencia
máximas.
 Weber creía que la organización burocrática era
más compatible con la sociedad democrática.
BUROCRACIAS SEGÚN WEBER.
 Weber exponía que en las otras organizaciones
formales que no fueran burocracias, la persona
que encarnaba la autoridad “jefe” influía en
todos los aspectos de la vida del empleado,
llegando a ejercer un control arbitrario.
 En la burocracia el supervisor tiene autoridad
exclusivamente sobre las actividades que están
en estrecha relación con la organización.
BUROCRACIAS SEGÚN WEBER.
 Investigaciones recientes han determinado que la
opinión de Weber es correcta, ya que las
organizaciones modernas que no son eficientes
es porque se han desviado del modelo
weberiano.
 Ej. Si los puestos los ocupan las personas de
acuerdo a matices políticos, esta organización será
deficiente.
EL PODER EN LAS
ORGANIZACIONES.
 En una organización burocrática los puestos están
jerarquizados de acuerdo con el poder.
 La magnitud del poder de una persona disminuye
cuanto más abajo esté su posición jerárquica.
PODER LEGÍTIMO Y AUTORIDAD.
 El poder consiste en la capacidad de dirigir la
propia vida y la de tomar decisiones que
modifiquen las vidas de otros.
 Cuando la gente está de acuerdo en que es
justo y correcto que otro individuo o grupo tenga
poder sobre ella, se le llama PODER LEGÍTIMO
ó AUTORIDAD.
 La autoridad se define como un poder legítimo
y las organizaciones formales se basan en la
AUTORIDAD.
CLASES DE AUTORIDAD
SEGÚN MAX WEBER.

Weber señaló tres tipos amplios de autoridad:
1.
Tradicional.
Carismática.
Racional-legal.
2.
3.
AUTORIDAD
TRADICIONAL.
 Es el poder legítimo
ejercido por una
persona que mantiene
un puesto por las
costumbres
establecidas.
 Ej. Monarcas, Zares
rusos, Sha de Persia.
AUTORIDAD
CARISMÁTICA.
 Es el poder ejercido
por ciertas personas
que con sus
cualidades
excepcionales atraen
gran número de
seguidores.
 Ej. Jesucristo, Fidel
Castro, Martin Luther
King.
AUTORIDAD RACIONAL-LEGAL.
 Es el poder legitimado por las leyes o normas
formales que se propone alcanzar determinadas
metas. La lealtad de los seguidores se refiere a
la posición u oficio y no a la persona que
temporalmente los ocupa.
 En la sociedad, quienes ocupan puestos
caracterizados por su autoridad racional-legal son:
directores de escuelas, jefes de departamento,
ejecutivos, etc.
CLASIFICACIÓN DE ORGANIZACIONES
SEGÚN LOS TIPOS DE PODER.
 Hay algunas sociedades que se fundan en el
poder no legítimo.
 Amitai Etzioni, hizo un esquema para clasificar
las organizaciones de acuerdo con el tipo de
poder que estas tienen sobre las conductas
de sus miembros y lo que estos sienten hacia
ellas.
CLASIFICACIÓN DE ORGANIZACIONES
SEGÚN LOS TIPOS DE PODER.

1.
2.
3.
Amitai Etzioni determinó los siguientes tipos de
poder:
El poder coercitivo.
El poder utilitario.
El poder normativo.
1.- EL PODER COERCITIVO.
 Se funda en el uso de la fuerza para
controlar la conducta.
 No es un poder legítimo.
 Ej. Prisiones y hospitales psiquiátricos.
1.- EL PODER COERCITIVO.
 Implica una participación “alienante”,
significa una orientación más bien hostil
hacia la organización.
 Los prisioneros y los enfermos
mentales NO QUIEREN a sus
guardianes.
2.- EL PODER UTILITARIO.
 Se funda en el control de los recursos
materiales y en recompensas, tales
como los sueldos y salarios.
 Ej.- Los trabajadores están controlados
primordialmente por el poder utilitario.
2.- EL PODER UTILITARIO.
 Implica una participación “calculada”, la
participación es un medio para los fines de
cada miembro.
 Aquellos empleados que deseen continuar
recibiendo su paga, deben cumplir con lo
que se les manda.
3.- EL PODER NORMATIVO.
 Se funda en las creencias y valores de los
miembros.
 Los líderes de las organizaciones tienen poder
porque los miembros creen en las metas de la
organización.
 Ej. Iglesias, organizaciones de servicio social,
organizaciones políticas.
3.- EL PODER NORMATIVO.
 Implica una participación “moral”, en la que
cada miembro tiene un sentimiento muy
favorable sobre la organización y sus fines.
 Ej. Un militante de un partido político, realizará
actividades que no impliquen una recompensa
monetaria a cambio de una recompensa política.
EJERCICIO I
CAPÍTULO VII
1. Indica en tus palabras la diferencia entre:
organización formal y estructuras informales.
2. Determina si las características del modelo
burocrático de Weber coincide con la
burocracia mexicana y explica porqué.
EJERCICIO 2
CAPÍTULO VII.
1. Elabora dos mapas conceptuales en que se
representen agregando un ejemplo de cada
uno de los tipos:


La clasificación de Weber de los tipos de
autoridad.
La clasificación de Etzioni de los tipos de
poder.
BIBLIOGRAFÍA.
 Shepard, J., Sociología, Editorial Limusa, México,
2005.
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VII.- LAS ORGANIZACIONES FORMALES.