Diseño y Estructuras
Organizacionales
2 Clase
21 mayo 2013
Licenciada Patricia Rojas Morales
ORGANIZACIÓN
 Es una totalidad compuesta por individuos que
interaccionan entre sí para el desarrollar el
comportamiento global del sistema.
Practicas Gerenciales del Pasado y
nuevas Tendencias.
 a. De la gestión por tareas a la gestión por objetivos.
 Modelo Taylorista :
sistema tareas/Suprime
improvisación.
 Ej: Bill Gates , convoca a un equipo de especialistas
les establece el objetivo de desarrollar un nuevo
programa de informática.
 ????recursos de tiempo, dinero e instalaciones
requieren para poder complementar el objetivo
propuesto ..??
Practicas Gerenciales del Pasado y
nuevas Tendencias.
 b. Del trabajo en grupos al equipo de trabajo:
 Trabajo equipo no existía, se desagrego las tareas no
lo requería./ Trabajo era manual.
 Actualidad se implemento la línea de producción.
Practicas Gerenciales del Pasado y
nuevas Tendencias.
 c. De la obediencia y la disciplina, al autocontrol y la
responsabilidad personal.
 Conduce: en F: asignar y controlar/ obediencia y
disciplina.
 Liderar: Propósito es movilizar el conocimiento
colectivo, donde aporten no sólo sus saberes y
habilidades, sino también su creatividad.
Practicas Gerenciales del Pasado y
nuevas Tendencias.
 d. Del acatamiento al compromiso y del temor a la
confianza:
 Se impone la actitud de obediencia y sumisión. Muy
por el contrario, cuando se valora el compromiso, la
motivación y la capacidad de agregar valor que pueda
aportar cada individuo y el equipo en su conjunto, se
debe generar una cultura organizacional basada en la
emocionalidad de la confianza y el entusiasmo.
Practicas Gerenciales del Pasado y
nuevas Tendencias.
 e. De la tarea al resultado:
 Las personas no se responsabilizan por el resultado
final del proceso de trabajo, ni del logro de los
objetivos propuestos. Se restringen al cumplimiento
de la tarea encomendada.
 Por el contrario evalúan el trabajo en función del valor
que generan para la organización y el cliente,
haciéndose responsables por los resultados
obtenidos.
Practicas Gerenciales del Pasado y
nuevas Tendencias.
 f. De la estandarización al aprendizaje y la mejora
continua:
 Resolver problemas sin saber a priori las acciones,
varios caminos.
 Aún cuando se puedan determinar tareas
preestablecidas, son las personas que las realizan las
que establecen la calidad con la que se ejecutan y
agregan valor y particularidad a las mismas.
Practicas Gerenciales del Pasado y
nuevas Tendencias.
 Del gerente-capataz al gerente-líder:
 El gerente-capataz puede desempeñar su función en
base a el poder de mando que le delega la empresa,
pero el jefe o gerente que conduce a trabajadores del
conocimiento debe desarrollar su función basada no
sólo en ese poder formal, sino también en la
autoridad conferida por sus colaboradores.
Practicas Gerenciales del Pasado y
nuevas Tendencias.
 h. De las competencias técnicas a las genéricas
 Las Competencias Técnicas son aquellas que están referidas
a las habilidades específicas implicadas con el correcto
desempeño de puestos .
 Las competencias genéricas : son competencias clave en
cuanto son aplicables a contextos sociales, académicos y
laborales amplios; son transversales en tanto no están
restringidas a un campo de saber o a una disciplina
académica; y son transferibles porque permiten adquirir
otras competencias genéricas.
ESTRUCTURA Y DISEÑO
ORGANIZACIONAL
 La estructura de una organización puede ser definida
como la suma total de las formas en que su trabajo es
dividido entre diferentes tareas y luego es lograda la
coordinación entre estas tareas.
La estructura
 La estructura de la organización se crea para realizar
las funciones, las actividades y cumplir los deberes y
las responsabilidades.
 Designa las relaciones formales de reporte, el número
de niveles en la estructura jerárquica, gerentes y
supervisores.
 Identifica agrupamiento de individuos.
 Incluye Diseño de sistemas para comunicación,
coordinación e integración.
Estructura formal
 Johansen dice: “Toda organización o grupo social
posee una estructura formal de relaciones y de
actividades. Un patrón, generalmente consistente de
preceptos o normas que señalan los deberes y
atribuciones de sus diferentes miembros, es decir,
establecen los diferentes roles o modelos de
conducta de cada uno de ellos y definen los
diferentes procedimientos a seguir”.
Estructura Formal
 Jorge Hintze plantea:
 “La estructura llamada “formal” surge del carácter
jurídico que las organizaciones adquieren cuando son
constituidas como instituciones privadas o públicas.
Este carácter está dado por:
 actos jurídicos denominados normas.
Estructura formal
 Gil establece que “la organización formal desarrolla
todas las actividades que le son propias para llevar a
cabo su actividad principal, y para ello, usa
mecanismos formales como la división del trabajo, la
coordinación de dicho trabajo, a través de la
autoridad, y sistemas de retribución en función del
trabajo a realizar y el nivel que se ocupa en la
organización”
Estructura informal
 La estructura informal puede definirse como aquella
que surge naturalmente de la interacción entre los
agentes presentes en la organización..
Estructuras formales
Estructuras reales
 Hintze, establece que además de las estructuras
formales, existen estructuras reales (estén o no
respaldadas por normas vigentes). La estructura real
sustentada en normas vigentes es la estructura
formal-real, mientras que aquella parte que sólo
figura en las normas pero no se ha aplicado (o ha
dejado de aplicarse) constituye la estructura “sólo
formal”.
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