DESARROLLO DE
HABILIDADES GERENCIALES
Raúl Rivadeneyra Zegarra
HABILIDADES GERENCIALES
Dirigir una empresa,
requiere de
conocimientos, pero
también competencias
y habilidades.
Estilos, tipos de gerencia, podría decirse que las
empresas requieren distintos estilos según la
coyuntura o etapa en que estén.
HABILIDADES GERENCIALES
¿Qué es Habilidad?
Capacidad y disposición para
algo.
Cada una de las cosas que una
persona ejecuta con gracia y
destreza.
Real Academia Española
¿Qué son Habilidades
Gerenciales?
Son un conjunto de capacidades
y conocimientos que una
persona posee para realizar las
actividades de liderazgo y
coordinación en el rol de gerente
o líder de un grupo de trabajo u
organización.
habilidades gerenciales
Tipos de Habilidades
Habilidades
Técnicas
Involucran el conocimiento y experiencia en
determinados procesos, técnicas o herramientas
propias del cargo o área especifica que ocupa.
Este tipo de habilidades van muy relacionadas con el
perfil profesional y con la trayectoria que tenga el
gerente.
Habilidades
Humanas
Se refiere a la habilidad de
interactuar efectivamente con las
personas.
Un gerente interactúa y coopera principalmente
con los empleados a su cargo; muchos también
tienen que tratar con clientes, proveedores,
aliados, etc.
tipos de habilidades
Habilidades
Conceptuales
Se involucra en la formulación de nuevas ideas,
conceptos o relaciones abstractas y en la resolución
creativa de problemas , etc.
Tienen que ver con la capacidad del gerente de tomar
decisiones integrando distintos puntos de vista y
poder anticiparse a eventos futuros (pensamiento
estratégico).
tipos de habilidades
Diferencias entre Jefe y
Líder
Inteligencia Emocional
La inteligencia emocional agrupa al conjunto de
habilidades psicológicas que permiten apreciar
y expresar de manera equilibrada nuestras
propias emociones, entender las de los demás,
y utilizar esta información para guiar nuestra
forma de pensar y nuestro comportamiento.
Emociones frecuentes
en el Emprendedor
Tristeza
Ira
Miedo
Alegría
Sorpresa
Decepción
Ansiedad
Inseguridad
Angustia
inteligencia emocional
Habilidades Internas
Autoconocimiento
emocional y
autoconciencia
La mejor fuente de
Información sobre uno
mismo es la de uno
mismo.
inteligencia emocional
Habilidades Internas
Autocontrol emocional
Basta de justificaciones…
Toma tiempo y analízate,
¿que te está pasando?
inteligencia emocional
Habilidades Internas
Automotivación
Nuestros motivos
más profundos son
los que dirigen
nuestros actos.
inteligencia emocional
Habilidades Externas
Empatía
La empatía es la capacidad
psicológica o cognitiva de sentir o
percibir lo que otra persona
sentiría si estuviera en la misma
situación vivida por esa persona.
Consiste en intentar comprender los sentimientos y
emociones, intentando experimentar de forma
objetiva y racional lo que siente otro individuo.
inteligencia emocional
Habilidades Externas
Destreza Social
Son las conductas específicas que
usa una persona al interactuar con
otros permitiéndole ser efectivo en
alcanzar sus metas personales.
Situaciones tales como tener una conversación
casual, hacer amigos, expresar las emociones, u
obtener algo de otra persona requieren el uso de
destrezas sociales.
inteligencia emocional
Las Expresiones Emocionales
Las expresiones emocionales
son mensajes potentes, no
verbales, de comunicación
Regulan la manera en que los
demás reaccionan ante
nosotros
Las Emociones anteceden a los
Sentimientos
inteligencia emocional
Recomendaciones
• La mejor forma de desarrollar Habilidades
Gerenciales es practicándolas, ganando
experiencia… entonces, desarróllenlas y
practíquenlas.
• No es necesario tener todas las habilidades
para tener un negocio exitoso, pero mientras
más desarrolles más
probabilidades tendrás,
¡HAZLO YA!
así es que …
Resumen
• Hemos reconocido las habilidades
gerenciales
• Sabemos identificar líderes
• Practicaremos la inteligencia emocional
• Controlaremos nuestras emociones
• Entendemos que nunca llegaremos a
una meta si no actuamos
¡ACTÚA!
Raúl Rivadeneyra Zegarra
Cel. 999702012
[email protected]
www.inspirha.com
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