Habilidades de Dirección
Enero – mayo de 2012
Santiago de Cali, Enero 16 de 2012
Agenda Enero 16
1.
Presentación Estudiantes y Profesor
2.
Presentación contenido materia
3.
Entrega Evaluación de Habilidades y aplicación
Agenda Curso Semestre I – 2012
Enero 16
Introducción al Curso –
Habilidades de Dirección en el mundo de hoy
Primera Evaluación de Habilidades - Plan de Desarrollo Personal
Enero 23
Plan de Desarrollo Personal
Enero 30
Plan de Desarrollo Personal
Febrero 6
Presentaciones Efectivas: ejercicio y retroalimentación
Febrero 13
Presentaciones Efectivas: ejercicio y retroalimentación
Febrero 20
Habilidades Personales, Interpersonales y Gerenciales
Inteligencia Emocional - Personalidad y Actitudes
Test de personalidad (Tipo A o B)
Febrero 27
Habilidades Interpersonales
Diversidad y Facilitadores culturales
Test de Estilos de Liderazgo
Marzo 5
Habilidades Interpersonales
Retroalimentación y asesoría - Ejercicios prácticos
Agenda Curso Semestre I – 2012 – cont.
Marzo 12
Habilidades Interpersonales
Comunicación Organizacional y escucha activa
Marzo 26
Parcial
Seguimiento planes de acción
Abril 9
Habilidades gerenciales
Administración del Desarrollo
Abril 16
Habilidades gerenciales
Estrés, Administración del tiempo, Empoderamiento
Abril 23
Habilidades gerenciales
Trabajo en equipo / Toma de decisiones/Negociación
Realización Segunda Evaluación de Habilidades
Mayo 7
Revisión planes de desarrollo
Mayo 14
Revisión planes de desarrollo
Mayo 15
Examen Final
Reglas del Juego No Negociables
Siendo parte de un grupo debemos conservar ciertas reglas de convivencia no
negociables para el logro de los objetivos de aprendizaje:
1.
Los celulares, portátiles, reproductores de MP3 o MP4 y otros elementos
electrónicos deben permanecer apagados durante la clase. En caso de que el
estudiante sea sorprendido usándolos:
a) El estudiante se debe retirar de la clase, y si no acepta la sanción, el profesor
informará al grupo que dado el incumplimiento de las reglas del juego él se
retirará de la clase y el tema se da por visto;
b) asignar un trabajo calificable al estudiante, que deberá entregar en la
siguiente clase. La revisión y evaluación de dicho trabajo será rigurosa.
2.
Preparación de la clase (alumnos- profesor).
3.
Escucha respetuosa ante las intervenciones de cada participante de la clase.
4.
Puntualidad en la llegada de la clase.
5.
La asistencia a las clases es indispensable; es importante recordar que con 3
clases a las cuales no se asista se pierde la materia (20% del total de clases).
Reglas del Juego Negociables
1.
Horario entrada:
2.
Horario descanso:
3.
Hora salida:
Evaluación de la materia
Proceso de Mejoramiento
45%
(seguimiento primer parcial, evaluación final y evaluación de gestión)
Examen Parcial
20%
Examen Final
25%
Trabajos en clase
10%
Bibliografía de Referencia
CHIAVENATO, Idalberto. Comportamiento Organizacional. México: Thompson. 2004.
LUTHANS, Fred. Comportamiento Organizacional. México: McGrawHill, 2008.
SCHERMERHORN, John; HUNT, James y OSBORN, Richard. Comportamiento Organizacional.
México: Limusa Wiley, 2004.
Organizaciones del Mundo actual
 Organizaciones de Alto Desempeño
 Multiculturales
 Aprendizaje continuo
 Capital Intelectual
 Sistemas abiertos: entorno y Recursos Humanos; productos y servicios
 Reingeniería y Tecnología
 Empoderamiento
 Ética
 Responsabilidad Social
 Calidad de Vida
 Expectativas del Cliente
Organizaciones de Mundo actual
Expectativas del Cliente
CONSUMIDORES Y CLIENTES
Beneficiarios finales de los esfuerzos de la organización
SIRVEN A
TRABAJADORES OPERATIVOS
Realizan el trabajo que afecta directamente la satisfacción del
consumidor/cliente
SIRVEN A
LÍDERES Y ADMINISTRADORES
Ayudan a operativos a desempeñarse
En sus puestos y resolver problemas
SIRVEN A
ALTA GERENCIA
Establece el propósito y
la dirección general
que seguirá
la organización
Líder Mundo Actual
Planeación
Elegir metas y medios para
alcanzarlos
Control
Medir el desempeño y
asegurar resultados
Líderes de
Equipo
Administradores
Organización
Crear estructuras y
sistemas de trabajo
Dirección
Inspirar a las personas para
el trabajo arduo
Ciclo administrativo de planeación, organización, dirección y control.
Líder Mundo Actual
Evolución de la fuerza laboral
Horarios flexibles
Autocontrol e
independencia
Delegación de
autoridad
Extinción lealtad
Recreación
Prima firmada
Nuevas necesidades
y deseos en el
trabajo
Matrículas colegio
niños
Prestaciones
flexibles
Autorrealización
Beneficios para la
familia
Aprobación
oficinas
Trabajo en casa
Vestimenta casual
Trabajo en equipo
Organizaciones de Mundo actual
Retos Administrativos
 Interés del empleado en la eficacia
 Autodirección del empleado
 Interés del empleado en el diseño de la organización
 Puestos y equipos de trabajo desafiantes
 Retroalimentación intensa de contrapartes y clientes
 Recompensas financieras y reconocimiento
Habilidades de Dirección
Habilidades Gerenciales
Habilidades Interpersonales
Habilidades Personales
Ejercicio: Evaluación Habilidades de Dirección
 Diligenciar formato “Evaluación Habilidades de Dirección”
 Autoevaluación
 Un (1) compañero
 Un familiar cercano (padres/hermanos)
 Calificar de 1 a 5 frecuencia en que demuestra comportamientos
 1: Nunca lo demuestra
 2: En raras ocasiones
 3: A veces sí a veces no
 4: Casi siempre
 5: Siempre
 Realizar autoevaluación en clase
Elaboración Planes de Desarrollo Personal
1. Escribir en primera columna del formato la Habilidad a mejorar (de los 12 puntos grandes) y la
frase que salió con el resultado bajo. Empezar de mayor a menor.
2. Pensar para primer comportamiento en una persona (compañero de estudio o familiar) que
considere que realiza bien dicha actividad. Identificar qué es lo que hace para usted considerarlo
así.
3. Escribir 3 acciones que usted puede realizar para mejorar el primer comportamiento. Éstas deben
ser:
-
Concretas
Medibles/revisables
Realistas
Alcanzables
4. Escribir cuándo las va a realizar (fecha concreta, número de veces).
5. Si requiere ayuda de alguien, determinar quién puede ser esa persona.
6. Hacer lo mismo con las otras dos oportunidades de mejoramiento que identificó en la Evaluación
de Habilidades de Dirección.
Ejemplo Plan de Desarrollo Personal
Plan de Desarrollo Personal
Competencia/
comportamiento
Conocimiento de mí mismo:
Sé cómo controlar mis
respuestas en diferentes
oportunidades, algunas de
ellas difíciles.
Acciones a realizar
-Identificar situaciones en las que sé no
me puedo controlar
-Identificar cuál es mi reacción
-Analizar el por qué del comportamiento
-Definir nuevo comportamiento
-Aplicar nuevo comportamiento
-Pedir retroalimentación de acciones
-Hacer autoevaluación semanal
Fechas
Apoyo
Compañeros
Padres
Feb.8
Feb.8
Feb.8
Feb.8
Feb.9 en adelante
Feb.9 en adelante Padres/Compañer.
Feb.9 en adelante
Cumplimiento
Compromisos próxima clase
Lunes 1 de agosto

Hacer diligenciar los 3 formatos de “Evaluación Habilidades de Dirección”

Hacer cálculo de resultados en formato Excel.

Traer borrador plan de desarrollo
¿Preguntas?
¡Muchas gracias!
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