EL IMPACTO DE LA CULTURA EN LOS
NEGOCIOS
PRESENTACIÓN
VIDEO LATINOAMERICA
EXPOSICION CULTURA
CULTURA LATINOAMERICANA
DINÁMICA
INFLUENCIA GUBERNAMENTAL EN EL COMERCIO
VIDEO SALVAGUARDIAS
DINAMICA
CERTIFICACIONES
PASABOCAS
EVALUACION DOCENTE
5
5.17
10
10
10
10
7.44
10
5
5
5
TOTAL TIEMPO ESTIMADO 82.61 MINUTOS
MIN
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EL IMPACTO DE LA CULTURA
EN LOS NEGOCIOS
PAOLA BARÓN – ANDREA TELLO – DIANA CASTRO
¿QUE ES CULTURA?
Es un conjunto de todas las formas, los modelos o
los patrones, explícitos e implícitos, a través de los
cuales una sociedad regula el comportamiento de
las personas que lo conforman.
Como tal incluye costumbres, prácticas, códigos,
normas y reglas de la manera de ser , vestimenta,
religión, rituales, normas de comportamiento y
sistemas de creencias.
INFLUENCIAS
EXTERNAS
•Conciencia cultural
• Identificación y
dinámica de las
culturas
• Practicas de
comportamiento
que afectan a los
negocios
• Estrategias para
manejar las
diferencias
culturales
FACTORES FISICOS Y
SOCIALES
OPERACIONES
OBJETIVOS
* Políticas y practicas
legales
* Factores culturales
* Fuerzas económicas
ESTRATEGIAS
Influencias geográficas
MEDIOS
AMBIENTE
COMPETITIVO
POR QUE ES IMPORTANTE APRENDER
ACERCA DE LA CULTURA
para evitar errores, cuando se esta negociando con un
país diferente al nuestro.
Hay que entender que las diferencias culturales varían
según el país
La falta de familiaridad cultural con el país puede
debilitar la posición de las empresas en el mercado y
podría eventualmente fracasar
Cuantos más sean los países en los que opera una
empresa más serán los matices que deberán
considerarse.
Cada nación posee ciertas características humana,
demográficas y de comportamiento que constituyen su
identidad nacional
Todas las diferentes estrategias que utilice una
empresa deben conducir de manera eficaz a que sus
negocios sean factibles en el país en el cual desea
incursionar
Los problemas principales del choque cultural en los
negocios internacionales surge cuando:
TIPOS DE CAMBIO
ELECCIÓN
• Reacción a los cambios sociales
y económicos que presentan. Ej.
La gente del área rural desea
trabajar en las fabricas
IMPOSICIÓN
• Algo que se obliga. Ej.
Introducción de sistemas legales
LENGUAJE CULTURAL
Es la forma en que la gente
camina, toca algo o mueve
su cuerpo
Las palabras significan diferente cosas en diferentes contextos
Estados unidos
Excelente
Alemania
Eres un lunático
Grecia
Símbolo obsceno de un
orificio del cuerpo
Francia
Cero o sin valor
Japón
Dinero, especialmente
cambio
La cultura también nos permite
adaptar una serie de extranjerismo
los cuales son: vocablo o frase que
un idioma toma de otro,
generalmente para llenar un vacío
de designación. Puede mantener su
grafía y pronunciación originales o
puede adaptarlas a las de la lengua
meta. Los anglicismos son ejemplos
de extranjerismos
Affiche, Cartel
Arrivederci, Hasta la vista
Barman, Camarero
Beige, Crema
Baby, Niño
Ballet, Baile artístico
Camping, Acampada
Cachet, Estilo
Block, Libreta
Boutique, Tienda de ropa
Boom, Explosión
Bye, Adiós
Christmas, Navidad
Clip, Pinza
Boy-scout, Chico explorador
Comfort, Comodidad
IDIOMA
IDIOMA
No.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
IDIOMA
Chino mandarín
Español
Inglés
Hindi/Urdu
Portugués
Bengalí
Malayo/Indonesio
Árabe
Ruso
Japonés
CANTIDAD HABLANTES
+1.000 millones
358 millones
322 millones
+200 millones
+200 millones
189 millones
176 millones
170 millones
165 millones
125 millones
tiene en cuenta los hablantes nativos de cada idioma, es decir, aquéllos
que lo usan como lengua materna. Las cifras son aproximadas.
TIPS
Mercados Globales
en que países ingresará
como adaptar las
comunicaciones considerando
la cultura del país
que estrategia usará
como entrará
como adaptará las característica de su
producto a las particularidades del país
Las variables se pueden agrupar en:
Geográficas
Demográficas
ubicación
Edad - sexo
Psicográficas
Clase social
personalidad
Conductuales
Cocimientos
actitudes
RAZONES DE LA INTERVENCIÓN
GUBERNAMENTAL
RAZONES
ECONÓMICAS
•
•
•
•
EVITAR EL DESEMPLEO
PROTEGER A INDUSTRIAS NACIENTES
PROMOVER LA INDUSTRIALIZACIÓN
ALCANZAR UNA MEJOR POSICIÓN EN
RELACIÓN CON LOS DEMÁS PAÍSES
RAZONES NO
ECONÓMICAS
•
•
•
•
MANTENER INDUSTRIAS ESENCIALES
ENFRENTAR A PAÍSES ENEMIGOS
MANTENER ESFERA DE INFLUENCIA
PRESERVAR LA IDENTIDAD NACIONAL
DESEMPLEO
Los desempleados podrían componer un
eficaz grupo de presión a favor de
restricciones a las importaciones
RENDIMIENTOS AGRÍCOLAS
MARGINALES
Su producción se
incrementa si la
productividad
marginal de los
trabajadores
agrícolas es muy
baja
Puede aumentar
las demandas de
servicios sociales
y políticos en las
ciudades
Se corre el riesgo
de subestimar las
posibilidades de
desarrollo del
sector agrícola
PROMOCIÓN DE FLUJOS DE
INVERSIÓN
• Cuando la restricción de importaciones
elimina productos de factura extranjera, las
compañías foráneas pueden invertir en la
producción en el área restringida.
RELACIONES ECONÓMICAS CON
OTROS PAÍSES
AJUSTES A
LA BALANZA
DE PAGO
ACCESO
COMPARABLE
• Cuenta comercial es el principal componente
de la balanza de pagos
• Argumentos en contra:
• 1. El libre comercio representa ventajas aun si
se le impone unilateralmente , de manera que
precios al consumidor mas bajos en el propio
país.
• 2. La imposición de restricciones adicionales a
las importaciones para forzar a otros puede
tener efecto opuesto.
• 3. La negociación de acuerdos distintos es
engorrosa y costosa.
•Las restricciones a las exportaciones pueden:
impedir el descenso de los precios mundiales
• volver muy costosa la lucha contra el narcotráfico
•Reducir los precios internos mediante el
incremento de la oferta interna
•Restar incentivos a los productores para el
aumento de la producción
•Modificar la producción y ventas en el exterior
OBJETIVOS DE
CONTROL DE
PRECIOS
•Impedir practicas de DUMPING dirigidas a
eliminar a los productores nacionales
•Lograr que otros países canceles sus restricciones
•Lograr que los productores extranjeros reduzcan
sus precios
OBJETIVOS NO ECONÓMICOS
Determinar cuales de
ellas son realmente
esenciales
MANTENIMIENTO
DE INDUSTRIAS
ESENCIALES
Considerar las
consecuencias
políticas
Considerar
costos y
opciones
MODALIDADES DE CONTROL
COMERCIAL
A la
exportación
A la
importaci
ón
De
transito
SI LO COBRA EL PAÍS EXPORTADOR
SI LO COBRA UN PAÍS POR EL QUE PASAN LOS
BIENES
ES EL MAS COMÚN, SIRVEN PRINCIPALMENTE
COMO MEDIO PARA ELEVAR EL PRECIO DE LOS
BIENES IMPORTADOS A FIN DE CONCEDER
UNA VENTAJA A LOS BIENES DE PRODUCCIÓN
NACIONAL.
BARRERAS
CONCEPTO
CUOTAS
Es posible fijar el monto total por comerciar.
Asignar montos por país
Evitar dependencia excesiva de cualquier país
LEGISLACIÓN PARA LA
COMPRA DE
PRODUCTOS
NACIONALES
Los gobiernos otorgan preferencia a los productores
nacionales en sus compras: restricciones al
contenido o por mecanismos de precios
NORMAS
De clasificación, etiquetado y prueba que permitan
la venta de productos nacionales pero inhiban la de
extranjeros.
REQUISITOS DE
AUTORIZACIÓN
ESPECIFICA
LICENCIA DE IMPORTACIÓN: En algunos países se obliga
a obtener permiso de autoridades gubernamentales para
realizar transacciones comerciales . CONTROL DE
DIVISAS: Obligación impuesta a un importador para
solicitar garantía de divisas para el pago del producto.
DEMORAS Y
Relacionados con los requisitos de autorización
PROCEDIMIENTOS especifica, las demoras administrativas intencionales al
ADMINISTRATIVOS acceso generan incertidumbre y elevan e costo de
mantenimiento de inventarios.
REQUISITOS DE
RECIPROCIDAD
Los exportadores aceptan mercancía en lugar de dinero
o de que se comprometan a comprar mercancías o
servicios en el país donde realizan sus ventas.
Contracomercio o compensaciones suelen obligar a los
exportadores a buscar mercados de bienes ajenos a su
campo de experiencia.
RESTRICCIONES A
LOS SERVICIOS
Estas inhibiciones se deben a:
1. ESENCIALIDAD
2. NORMAS O ESTÁNDARES
3. INMIGRACIÓN
• Acuerdo General sobre Aranceles y Comercio,
asociación de países surgida en 1947. En la
ronda de Uruguay que inicio en 1986 se creo
la Organización Mundial de Comercio (OMC)
con mayor autoridad para supervisar las
disputas comerciales entre países.
45
40
Aranceles promedio a la importación
en países industriales
35
30
25
porcentaje
20
15
10
5
0
1940
1950
1960
1970
1980
1990
2000
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