Prof. Milagros Martínez
Coordinadora CIEPA
Oficina de Planificación Académica(OPA)
Abril 2006
Redacción de Informes de Evaluación
Evaluación de Programas

Es el proceso de estudio y análisis de
un
programa
académico
para
determinar si es efectivo en el logro de
sus objetivos; si responde a las
necesidades del país, y si la
metodología que se utiliza y los cursos
que se ofrecen están actualizados.
(Certificación 93-113, CES)
Evaluación de Programas

El proceso de evaluación no debe verse
como un esfuerzo futil, ni como uno
poco sustancial. Debe verse como una
oportunidad de llevar a cabo una
reflexión profunda y completa sobre
todos los aspectos que conforman el
programa.
Evaluación de Programas
El valor real de todo este esfuerzo
radica en la utilidad de sus
resultados.
 La primera y más importante etapa al
preparar un informe de evaluación es
definir sus propósitos ¿por qué
evaluamos?

Propósitos de la Evaluación
Mirar cuán
efectivo es el
programa en el
logro de sus
objetivos.
Conocer
cuáles son
sus puntos
fuertes.
Conocer niveles
de satisfacción
con el
programa.
Propósitos de la Evaluación
Atender
exigencias
internas y/o
externas.
Rendir
cuentas.
Identificar las áreas que
requieren mejoramiento,
establecer las estrategias
de acción e implantar un
mecanismo para
atenderlas.
Propósitos de la Evaluación
La realidad es que en un programa o
departamento raras veces existe un sólo
propósito al evaluar.
Así que deberíamos redactar el informe
lo más completo posible de manera, que
este esfuerzo sirva para atender todas
las posibles audiencias que lo
requerirán.
¿A quien va dirigido el informe de
evaluación?
Uno de los aspectos que ayuda a
aclarar grandemente los propósitos de
la evaluación es identificar quién será
la audiencia que leerá el informe.
 Sobre la audiencia a la que va dirigido
el informe debemos preguntarnos:



¿qué requiere saber y conocer del programa?
Una vez delineada claramente la
audiencia a la que va dirigida el
informe, se podrá decidir la manera o
método de presentar el mismo.
Formato
Título
 Resumen ejecutivo
 Tabla de contenido
 Introducción y propósitos
 Metodología (Proceso)
 Hallazgos
 Resumen, conclusiones, implicaciones
y recomendaciones
 Referencias
 Glosario
 Apéndices o Anejos

Título
Usualmente, el título por sí mismo,
debe apelar o estimular a la audiencia
a que lea el informe.
 Debe reflejar en forma precisa el
contenido de lo que se presente.

Resumen ejecutivo

Aspectos importantes a recordar:
Debe reflejar los aspectos medulares del
informe, principalmente su esencia y
detalles sobresalientes.
 Debe
presentar la información más
relevante que el lector debe conocer.

Tabla de Contenido

Aspectos importantes a recordar:
Facilita que el lector seleccione a qué
áreas ir a buscar detalles de su interés.
 Debe incluir una lista con las tablas,
gráficas o figuras que se hayan incluido
en el documento.
 Todas las secciones del documento deben
estar identificadas claramente, así como
las páginas enumeradas.

Introducción y propósitos

Aspectos importantes a recordar:
Debe
incluir
aquella
información
pertinente al programa que ayudará a
poner en contexto al lector.
 Debe presentarse de forma que ayude al
lector a entender la lógica del informe.

Metodología o proceso

Aspectos importantes a recordar:
Debe describirse la forma en que el
equipo evaluador ha estado trabajando.
 Debe identificar, de forma clara, las
etapas por las que el grupo ha pasado,
destacando el proceso.

Hallazgos
Los hallazgos son la base para poder
determinar cuáles son las áreas de
fortalezas del programa, así como
aquellos que requieren mejoramiento.
 Hay que destacar los puntos fuertes
del programa. Recuerde que este
informe deberá ser divulgado en
varios foros.

Hallazgos

Considere hasta qué punto los
hallazgos me pueden ayudar a
contestar
las
siguientes
preguntas:
¿Qué me dice la información con relación
a las tasas de graduación.
 ¿Qué me dice la información analizada en
torno a las facilidades físicas del
programa.
 ¿Qué me dice la información analizada en
torno a mi cuerpo docente?

Areas de evaluación

Misión


Currículo









Metas y Objetivos
Perfil del Egresado
Evaluación del aprendizaje estudiantil
Facultad y servicios profesorales
Estudiantes y servicios estudiantiles
Divulgación y servicios a la comunidad
Planta física y equipo
Administración del programa
Presupuesto
Planificación y desarrollo
Misión, Metas y Objetivos

Aspectos importantes a recordar:
Indicar cuál fue el punto de partida
 Hacer énfasis en el proceso
 Tener en cuenta que la misión encamina
el establecimiento de prioridades del
programa
 Cuán
congruente es la misión del
programa con la de la Facultad, con la del
Recinto?

Currículo

Aspectos importantes a recordar:
Describir el currículo actual o vigente.
 Discutir en términos generales la relación
del currículo con la misión, metas,
objetivos y perfil del egresado del
programa.
 Presentar los resultados del análisis que
se llevó a cabo en torno al currículo.

Facultad y servicios profesorales

Aspectos importantes a recordar:
Describir la facultad del programa y su
perfil.
 Destacar
logros en las áreas de
enseñanzas; investigación, labor creativa.
 Analizar la política de reclutamiento y
retención de profesores, entre otros
aspectos.

Estudiantes y servicios estudiantiles

Aspectos importantes a recordar:
Describa las caractarística de los
estudiantes del programa. Analice estas
características con relación a la misión, las
metas académicas del programa y el
currículo.
 Describa brevemente el desempeño o el
progreso académico de los estudiantes en
el programa.

Estudiantes y servicios estudiantiles

Aspectos importantes a recordar:
Describa y discuta brevemente las
tendencias o patrones en la oferta y
demanda de estudiantes por el programa
 Describa brevemente los servicios que
recibe el estudiante, su eficiencia,
efectividad y niveles de satisfacción
 Discuta la participación estudiantil en los
proceso del Recinto

Divulgación y servicios a la Comunidad

Aspectos importantes a recordar:
Hacer énfasis en la descripción de los
servicios.
 Resaltar medidas o procedimientos que
facilite el logro de la misión y su relación
con los servicios que ofrece el programa
a la comunidad.
 Indicar cómo se da el proceso de
participación e integración de los
exalumnos en la comunidad.

Planta física y equipo

Aspectos importantes a
recordar:

Describir la planta física y el
equipo con que cuenta el
programa.
Administración del programa

Aspectos importantes a recordar:

Describir los procesos y procedimientos
administrativos que se siguen en el
programa;
el
establecimiento
de
prioridades
y
las
acciones
de
reclutamiento y evaluación de personal.
Presupuesto

Aspectos importantes a recordar:
Presentar en el informe, los recursos
fiscales con que cuenta el programa y
destacar lo que el programa hace con
dichos recursos.
 Analizar y discutir cómo se asignan y
distribuyen los recursos fiscales en el
programa.
 ¿Qué recursos se necesitaría para llevar la
calidad del programa.

Planificación y Plan de Desarrollo

Aspectos importantes a recordar:
Describir qué se ha hecho anteriormente
en términos de planificación.
 El plan de desarrollo es un documento
separado que debe estar enmarcado en
los hallazgos y recomendaciones que se
incluyeron en las secciones anteriores.
 El plan hace viable y operacionaliza las
recomendaciones elaboradas.

Resumen, conclusiones y
recomendaciones
Recoja los hallazgos más importantes
e impactantes que identificó.
 Incluya
sus
conclusiones
y
recomendaciones generales.
 Recuerde que esta sección servirá de
base para establecer, posteriormente,
las prioridades que el programa
quiera trabajar en el Plan de
Desarrollo.

Acciones posteriores

Una vez concluida la redacción del
informe, éste debe discutirse con la
Facultad del Programa, incorporar sus
recomendaciones y establecer un Plan
de Trabajo para las etapas posteriores.
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Redacción de informes de evaluación