ANALISIS DE TAREAS DEL
PERSONAL DE OFICINA
Nancy Fontánez Pérez
Prof. María l. Moctezuma Ruíz
Ofas 491-Procesamiento Administrativo de Oficina
INTRODUCCION
 El
objetivo de esta presentación es conocer la naturaleza y
uso del proceso de Análisis y descripción de puestos,
conocer cómo se establece un plan de análisis de las tareas,
cuál es su uso y conocer ejemplos de descripciones de
deberes dentro de una empresa.
 Cuando
decimos análisis y descripción de puestos nos
referimos a las tareas específicas de un puesto en particular.
 QUE
ES ANALISIS DE TAREAS DE UNA EMPRESA
 COMO
TAREAS
 CUAL
SE ESTABLECE UN PLAN DE ANALISIS DE
ES SU USO
 EJEMPLOS
DE DESCRIPCIONES DE DEBERES
ANALISIS DE TAREAS DE LA EMPRESA
Es el procedimiento por el cual se determinan los deberes y
la naturaleza de los puestos y los tipos de personas. Esta
responde a las necesidades de la empresa para organizar
eficazmente los trabajos, conociendo exactamente lo que
cada empleado hace y conocer las actitudes que requiere
para hacerlo bien.
COMO SE ESTABLECE UN PLAN DE ANALISIS DE
TAREAS
 El
Plan de Análisis de Puestos se establece obteniendo
información, evaluación de los puestos de una empresa. Antes de
analizar cada puesto los analistas estudian la organización, sus
objetivos, características, su personal, procedimientos y
los productos y servicios que ofrecen a la comunidad.
 A través
del análisis de puestos se determina los deberes y
naturaleza de los puestos y tipos de personas que serán
contratadas para ocuparlos.
 Estos
datos se utilizarán para realizar la descripción de puestos.
METODOS QUE SE UTILIZAN PARA REUNIR
INFORMACION PARA EL ANALISIS DE PUESTOS
Entrevistas
Bitácora del
empleado
Métodos para
obtener los
Datos a la
hora de
evaluar los
Puestos
Cuestionarios
Observación
Directa
Comité de
Expertos
PROCESO DE DESCRIPCION DE
PUESTOS
El proceso de descripción de puestos es la relación escrita de
lo que hace el empleado, cómo lo hace y bajo que condiciones
en que se realiza el trabajo. Aunque aún no existe un formato
específico, la mayoría contiene la siguiente información:
CONTINUACION…..
1. Identificación del puesto
Título del puesto, estatus, fecha, título del supervisor
inmediato, grado o nivel del puesto, y en algunos
casos la escala salarial del puesto.
2. Resumen del puesto
Se describe la naturaleza general del puesto indicando
las funciones o actividades generales.
3. Relaciones, responsabilidades y deberes
Muestra las interacciones del empleado con otras
personas dentro y fuera de la organización.
CONTINUACION…..
4. Autoridad
Se definen los límites de autoridad del trabajador, incluyendo
sus limitaciones en la toma de decisiones, la supervisión directa de
otros trabajadores y las limitaciones presupuestarias.
5. Criterios de desempeño:
Esta cumple con dos propósitos, ofrecer a los empleados pautas
objetivas que deben intentar alcanzar y permite a los supervisores
un instrumento imparcial de medición de resultados.
6. Condiciones de trabajo
En esta sección se pueden incluir elementos tales como nivel
de ruido, condiciones peligrosas o calor.
 EJEMPLO
DE FORMULARIO DE
DESCRIPCION DE PUESTO
CONCLUSION
 TODA
EMPRESA DEBE CONTAR CON UN DISEÑO
ADECUADO DE DESCRIPCION DE PUESTOS, YA QUE
ESTO ES NECESARIO PARA LA CONTRATACION DE
EMPLEADOS
QUE
ESTEN
CAPACITADOS
PARA
EJERCER LAS FUNCIONES DE LOS PUESTOS CON EL
MEJOR RENDIMIENTO POSIBLE.
REFERENCIAS

http://www.monografias.com/trabajos89/analisispuestos/analisispuestos.shtml#introducca#ixzz30rubPCIw

Gary Dessler”Administración de Personal
Sexta Edición 1996, Prentice-Hall Hispanoamericana, S.
William B. Werher Jr & Heith David, “Administración de
Personal y Recursos Humanos, Cuarta Edición 1995
Mcgraw-Hill

Chiavenato, Idalberto, "Administración de Recursos
Humanos", Sexta Edición 1994, McGRAW-HILL
!GRACIAS!
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analisis de tareas del personal de oficina