Modelos Administrativos
Teoría Z
TEORIA Z

La teoría Z surgió en la década de los
setentas, es la recopilación y análisis de los
principios, fundamentos, estrategias y planes
que utilizan las empresas “del tipo japonesas”
y que William Ouchi plasmo en su libro
llamado justamente Teoría Z, en él se
describen todos los puntos de análisis que
hacen a la empresa japonesa (o empresa Z)
superior o diferente a la empresa del tipo
norteamericana (o empresa A)
EMPRESA DONDE EMPEZO A
SER UTIZIDA LA TEORIA Z
 Toyota
es la empresa japonesa cuyos
enfoques y técnicas gerenciales han
interesado más a los especialistas. Su
impacto en el “management” es
significativo.
 Honda
 Cannon
 sony
REPRESENTANTES DE LA TEORIA
Z


Willian ouchi, nació y creció en Honolulu, Hawai.
Fue alumno del Colegio Williams (1965), MBA por
la universidad de Stanford y Doctor de Filosofía en
Administración de empresas por la universidad de
Chicago.
Ouchi adquirió prestigio por sus estudios de las
diferencias entre compañías japonesas y
americanas
y
estilos
de
dirección.
Su primer libro en 1981 "Teoría Z: como pueden las
empresas hacer frente al desafío japonés" resumió
sus observaciones y fue un éxito de librería en el
New York Times durante más de cinco meses.
REPRESENTANTES DE LA TEORIA
Z
Richard pascale consultor de negocios,
escritor y académico respetado, miembro
asociado de la universidad Oxford
 Tom peters,. Con sus trabajos en busca
de la excelencia, lecciones de las
empresas mejores gestionadas en EE.UU.
y pasión por la excelencia.
PREMISAS DE LA TEORIA Z
 1)
A la gente le gusta sentirse importante.
 2)
La gente quiere ser informada de lo
que sucede en la empresa.
 3)
Quiere que se le tome en cuenta el
trabajo que efectúa en forma bien
hecha, reconociéndoselo
PRINCIPIOS FUNDAMENTALES
DE LA TEORIA Z
 CONFIANZA
 ATENCION
A LAS RELACIONES HUMANAS
 RELACIONES SOCIALES ESTRECHAS
ELEMENTOS FUNDAMENTALES
DE LA TEORIA Z
 Ouchi
identifica tres clases de empresas:
empresas A relacionadas con las
americanas, las empresas J asociadas a
las japonesas, y las Z sobre la que ubica
su propuesta de cambio cultural que
reúne varios aportes japoneses de
administración.
CONTRIBUCION DE LA TEORIA
Z PARA EL DESARROLLO DE LA
ADMINISTRACION

La teoría Z destaca el sentido de
responsabilidad comunitaria como base de
la cultura organizacional

Ésta
sostiene
que
las
condiciones
precedentes favorecen la intimidad, la
participación personal y las relaciones
profundas de las personas en el trabajo, y eso
a su vez fomenta la confianza entre los
empleados; En el nivel de grupo de trabajo,
CONTRIBUCION DE LA TEORIA
Z PARA EL DESARROLLO DE LA
ADMINISTRACION

Sea como fuera, el flujo continúa creando en
el empleado satisfacción y sentido de
autonomía; esta última se experimenta al
producir una especie de individualismo
egocéntrico en el compromiso con el grupo y
la causa trascendental de la compañía que,
según se afirma, puede producir un sentido
mayor de autonomía que el logrado con
formas más individualistas a las que se
concede tanto valor en el mundo
occidental.
PRINCIPALES CRÍTICAS Y
DEBILIDADES QUE HAN SIDO
IDENTIFICADAS PARA EL
MODELO



Las principales criticas se refieren a los hechos
en que se funda, las supuestas relaciones
entre sus variables y a su lógica.
No se ha demostrado que la satisfacción o
sentido
de
pertenencia
mejore
la
productividad ni que las organizaciones que
siguen la teoría Z tengan más éxito que las
demás
Todo considerando, de la teoría Z debe verse
más bien como una idea estimulante y no
como una teoría cuya validez ha sido
probada
PRINCIPALES CRÍTICAS Y
DEBILIDADES QUE HAN SIDO
IDENTIFICADAS PARA EL
MODELO
Debido a lo radical de las teorías X y Y se ve la
necesidad de crear una teoría que equilibra a las
dos anteriores, quien logra esto es la teoría Z. Esta
teoría analiza que el ser humano tiene una actitud
variable.
 Dado que todas las empresas norteamericanas
carecen del imperativo cultural que caracteriza a
la empresa japonesa, compete a los gerentes
crear una filosofía corporativa que de origen a un
clan industrial.
CONCLUSIONES DE LA TEORIA
Z



La Teoría Z proporciona medios para dirigir a las
personas de forma tal que el trabajo realizado en
equipo sea más eficiente.
La teoría Z sugiere que los individuos no desligan
su condición de seres humanos a la de
empleados y que la humanización de las
condiciones de trabajo aumenta la productividad
de la empresa y a la vez la autoestima de los
empleados
La teoría Z
busca crear una nueva cultura
empresarial en la cual la gente encuentre un
ambiente laboral integral que les permita autosuperarse para su propio bien y el de la empresa
CONCLUSIONES DE LA TEORIA
Z
 La
teoría z es participativa y se basa en
las relaciones humanas
 Pretende entender al trabajador como
un ser integral que no puede separar su
vida personal de su vida laboral
 Busca obtener un mayor rendimiento del
recurso humano
 Conseguir mayor productividad
empresarial
BIBLIOGRAFIA
 Chiavenato,
I. (2005). Introducción a la
teoría general de la administración.
Bogotá, Colombia: MC. GRAW-HILL.
Ouchi, W. (1982). Teoría Z. Colombia:
FONDO EDUCATIVO INTEROAMERICANO
S.A.
Alexis Codina Jiménez
 OUCHI, William. Theory Z : How American
Business Can Meet the Japanese
Challenge. 1981, Perseus.
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