Exposición:
Como influye la motivación,
personalidad y estilo de vida
en la conducta del
consumidor
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MOTIVACION: Son los procesos que hacen
que las personas se comporten como lo hacen y
surge cuando aparece una necesidad.
NECESIDAD…
METAS: resultados esperados…
-genericas
- especificas
Se han creado muchas teorias para explicar el
comportamiento de la gente:
 Teoria 1: Teoria del instinto
Instinto.- patrones innatos de conducta
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TEORIA DEL IMPULSO
Se enfoca a necesidades biologicas
sin embargo, no puede explicar algunas facetas
de la conducta humana.
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TEORIA DE LAS EXPECTATIVAS
La conducta surge de expectativas de lograr
resultados.
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DIRECCION MOTIVACIONAL
Los motivos tienen tanto direccion como
fuerza.
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*Necesidades de Malow
Trio de necesidades
PODER
AFILIACION
LOGRO
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
MOTIVOS MANIFIESTOS
MOTIVOS LATENTES
UN AUTOMOVIL MAS
GRANDE ES MAS COMODO
DEMOSTRARA QUE SOY
EXITOSO
ES UN AUTOMOVIL DE
CALIDAD QUE FUNCIONA
BIEN
VARIOS DE MIS AMIGOS
CONDUCEN UN CADILLAC
COMPRA
DE UN
CADILLAC
ES UN AUTOMOVIL POTENTE Y
SEXYQUE CONTRIBUIRAN A
HACERME PODEROSOY SEXY
PERSONALIDAD Y ESTILO DE VIDA
Tener personalidad es conocerse a sí mismo,
identificar las propias formas de interactuar con la
sociedad y tener carácter a la hora de tomar una
decisión en la vida; significa un atributo fundamental
que todo ser humano tiene que saber desarrollar en
diferentes situaciones cotidianas: realizar una
compra, escoger un vestido, opinar en un tema o
simplemente decidir.
la personalidad es un medio por el cual estamos
dando a conocer nuestras actitudes, ya sean
positivas o negativas, a la sociedad.
Existen 3 teorías:
 Teoría freudiana: trata de las necesidades o
impulsos inconscientes, especialmente los
biológicos y sexuales, son parte central de la
motivación.
Id, superego y ego: forman la personalidad
humana, interactúan entre si.
Id: almacén de impulsos primitivos y explosivos.
Superego: expresión interna de la moral de la
sociedad y de los códigos etnicos de la conducta.
El ego: control consiente del individuo, controla al
id y al superego.

1.
2.
3.
Teoría neo freudiana de la personalidad: las
relaciones sociales, son fundamentales para la
formación y desarrollo de la personalidad.
Esta teoría trata de clasificar a los individuos en
tres categorías:
Sumisos.
Agresivos.
Desenvueltos.
Teoría de los rasgo de personalidad:
la orientación de esta teoría es principalmente
cuantitativa o empírica.
Se concentra en la medición de la personalidad en
términos de características psicológicas especificas
del individuo denominado rasgos.

Rasgos para la medición de la personalidad:

El estudio de las personalidades de los
consumidores, abre una puerta muy
interesante a los mercadólogos

Esto puede llegar de mejor manera a los
consumidores debido a que conocen y
entienden sus conductas ante diferentes
estímulos

Los investigadores del consumidor han tenido
poco éxito en el uso de los rasgos de la
personalidad para predecir las elecciones de
marca de los consumidores.

No es creíble esperar que un solo rasgo lleve el
estimulo de un consumidor a que use solo una
marca.
Conclusión…
Preguntas.
1. ¿Qué es la motivación?
Son los procesos que hacen que las personas se comporten
como lo hacen y surge cuando aparece una necesidad.
2. Menciona las teorías de la fuerza motivacional y explica
•Teoria del instinto
Instinto.- patrones innatos de conducta.
•Teoría del impulso, se enfoca en las necesidades
biológicas.
• teoría de las expectativas, la teoría surge de las
expectativas de lograr resultados.
3. ¿ como se clasifican las necesidades según maslow?
1. Autorealización
2. Afiliación
3. reconocimiento.
4. Seguridad.
5. Fisiológicas.
4. Explica las teorías de la personalidad.
Teoría freudiana: trata de las necesidades o impulsos inconscientes, especialmente
los biológicos y sexuales, son parte central de la motivación.
Id, superego y ego: forman la personalidad humana, interactúan entre si.
Id: almacén de impulsos primitivos y explosivos.
Superego: expresión interna de la moral de la sociedad y de los códigos étnicos
de la conducta.
El ego: control consiente del individuo, controla al id y al superego.
Teoría neo freudiana de la personalidad: las relaciones sociales, son fundamentales
para la formación y desarrollo de la personalidad. Esta teoría trata de clasificar a
los individuos en tres categorías:
1.
Sumisos.
2.
Agresivos.
3.
Desenvueltos.
Teoría de los rasgo de personalidad:
la orientación de esta teoría es principalmente cuantitativa o empírica.
Se concentra en la medición de la personalidad en términos de características
psicológicas especificas del individuo denominado rasgos.
5. ¿ como influye la personalidad en la conducta del consumidor?
significa un atributo fundamental que todo ser humano tiene que saber
desarrollar en diferentes situaciones cotidianas: realizar una compra,
escoger un vestido, opinar en un tema o simplemente decidir; ya que
tener personalidad es conocerse a sí mismo, identificar las propias formas
de interactuar con la sociedad y tener carácter a la hora de tomar una
decisión
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