Equipo de Diseño
Representante
de Financiera Representante
de Mercadeo
Auxiliar de
Ingeniero
Representante
de Financiero
Ingeniero
de Materiales
y Producción
Representante
de Calidad
Director
de Producto
Representante
del Cliente
Asesores Externos
y Especialistas
Calculista
Introducción Procesos de Manufactura
Ingeniero
de Diseño
Técnico
de Ensamble
Representantes de
los Proveedores
Anterior
Por: Ing. Ricardo A. Forero R.
Planeación del Diseño
1 – Identificación de tareas
2 – Definición de los objetivos de cada tarea
3 – Estimación del personal y del tiempo requeridos
para satisfacer los objetivos
4 – Definición de una secuencia de tareas
5 – Estimación de los costos de desarrollo
Introducción Procesos de Manufactura
Por: Ing. Ricardo A. Forero R.
QFD – Despliegue de la Función Calidad
PASO I, Identificación del Consumidor.
Correlación entre los
Requisitos de Ingeniería
PASO II, Determinar los Requerimientos del
Cliente.
P V.
Matriz de correlación entre
Requerimientos de Ingeniería
Y Requerimientos del Cliente
Benchmarks
Peso (Total 100p)
P III.
PASO III, Determinar la Importancia Relativa
de los Requerimientos.
P IV.
Requisitos del Cliente
PII.
P I. ¿Quién es Nuestro Cliente?
P V. Requerimientos de Ingeniería
P IV.Indicadores de la Competencia
P VI.
PASO IV, Benchmarking Competitivo.
PASO V, Traducir los Requerimientos del
Consumidor en la Dimensión de los
Requerimientos de Ingeniería.
PASO VI, Metas para el Diseño del Grupo de
Ingeniería.
Indicadores Nuestros
P VI.Conclusiones de Peso RI x P.
Introducción Procesos de Manufactura
Por: Ing. Ricardo A. Forero R.
PASO II, Determinar los
Requerimientos del Cliente
(Tanto Externo como Interno)
PASO I, Identificación del
Consumidor
¿Quien es Nuestro Cliente Objetivo?.
¿Ha que se Dedica?
¿Cómo lo Hace?
¿Cómo se Comporta?
Requerimientos de Usuario
Desempeño funcional
Requerimientos de manufactura
Requerimientos de mercadeo
Tiempo
Costo
¿Qué sueña?
Normas a cumplir
¿Comó lo Sueña?
Restricciones:
Geométricas
Otras
Introducción Procesos de Manufactura
Por: Ing. Ricardo A. Forero R.
Larga Vida
Facilidad de
mantenimiento
Fácil Montaje y
desmontaje.
Mínimo numero de
componentes
Mínima cantidad de
herramental a comprar o
fabricar
Amplias tolerancias
Ponderado
Ponderado total
Ponderado total %
PASO III, Determinar la Importancia Relativa de los Requerimientos
Vida util Igual a la Vida del
Horno
-
1
1
1
1
1
5
5/15
33%
Facilidad de mantenimiento
0
-
1
0
1
1
3
3/15
20%
Fácil Montaje y desmontaje
0
0
-
1
1
1
3
3/15
20%
Mínimo numero de
componentes
0
1
0
-
1
0
2
2/15
13%
Mínima cantidad de herramental
a comprar o fabricar
0
0
0
0
-
1
1
1/15
7%
Amplias tolerancias
0
0
0
1
0
-
1
1/15
7%
15
15/15
100%
Total
Nº de combinaciones =
Introducción Procesos de Manufactura
N ( N  1)
2

6 ( 6  1)
 15
2
Por: Ing. Ricardo A. Forero R.
PASO IV, Evaluar la Competencia (Competition Benchmarking)
Requerimientos de Cliente Vs. Soluciones existentes en el Mercado.
Escala de valoración:
1 = El diseño no reúne ninguno de los requerimientos.
2 = El diseño reúne levemente los requerimientos.
3 = El diseño reúne algo los requerimientos.
4 = El diseño reúne en buena parte los requerimientos.
5 = El diseño reúne completamente los requerimientos
Introducción Procesos de Manufactura
Por: Ing. Ricardo A. Forero R.
PASO IV, Evaluar la Competencia (Competition Benchmarking)
Competencia
C 1. C 2. C 3. C 4.
Requerimientos de Usuario
R 2.
R 3.
Requerimientos de Producción
R 4.
Requerimientos de Mercadeo
R 5.
Normas
R 6.
Restricciones
R 7.
 Valoración
x Ponderació n
Ponderación del Requerimiento
R 1.
1
5
5
2
5
2
5
4
4
1
1
2
4
4
3
4
2
3
1
5
3
4
2
2
2
5
5
4
21 24 22 23
Solución a Superar, DATUM
Introducción Procesos de Manufactura
Por: Ing. Ricardo A. Forero R.
PASO V, Trasladar los Requerimientos del Cliente en Requerimientos
Medibles de Ingeniería
La idea es la de desarrollar un conjunto de requerimientos de
ingeniería (a menudo llamado especificaciones de diseño) que sean
medibles con el uso de la evaluación propuesta para el producto
diseñado.
Escala de valoración:
9 = Fuerte Relación
3 = Media Relación
1 = Débil Relación
= Ninguna Relación Aparente.
Introducción Procesos de Manufactura
Por: Ing. Ricardo A. Forero R.
PASO V, Trasladar los Requerimientos del Cliente en Requerimientos
Medibles de Ingeniería
Requerimiento de Ingeniería
r 1. r 2. r 3. r 4. r 5. r 6. r 7.
Requerimientos de Usuario
R 2.
R 3.
Requerimientos de Producción
R 4.
Requerimientos de Mercadeo
R 5.
Normas
R 6.
Restricciones
R 7.
Ponderación del Requerimiento
R 1.
9
3
3
9
9
1
9
9
3
9
9
RPM seg
N
mm mm mm dB
PASO VI, Metas para el Diseño del Grupo de Ingeniería.
Introducción Procesos de Manufactura
Por: Ing. Ricardo A. Forero R.
PASO ADICIONAL, Relación entre los requerimientos de ingeniería
Valoración:




 Altamente Positivo.
 Medianamente Positivo.
Ni Positivo / Ni Negativo (NP / NN)
 Levemente Negativo.
 Altamente Negativo.



r 1.
r 2.
r 3.


r 4.
r 5.
r 6.
r 7.
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Introducción Procesos de Manufactura
Por: Ing. Ricardo A. Forero R.
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