El entorno empresarial o marco externo es el
área que rodea a la empresa en el que
desarrolla su actividad. De este modo, la
empresa puede considerarse como un
sistema abierto al medio en el que se
desenvuelve, en el que influye y recibe
influencias.
FACTORES
ECONÓMICOS
FACTORES
HISTÓRICOS
FACTORES SOCIALESCULTURALES
EMPRESA
FACTORES
RELIGIOSOS
FACTORES
TECNOLÓGICOS
FACTORES
MEDIOAMBIENTALES
FACTORES POLÍTICOS
•
•
•
Politico - legales: Legislación antimonopolio,
Leyes de protección del medioambiente, Políticas
impositivas, Regulación del comercio exterior,
Regulación sobre el empleo, Promoción de la
actividad
empresarial,
Estabilidad
gubernamental.
Económicos: Ciclo económico, Evolución del PNB,
Tipos de interés, Oferta monetaria, Evolución de
los precios, Tasa de desempleo, Ingreso
disponible, Disponibilidad y distribución de los
recursos, Nivel de desarrollo.
Socio-culturales:
Evolución
demográfica,
Distribución de la renta, Movilidad social,
Cambios en el estilo de vida, Actitud consumista,
Nivel educativo, Patrones culturales.
•
•
•
•
Tecnológicos: Gasto público en investigación,
Preocupación gubernamental y de industria por
la tecnología, Grado de obsolescencia, Madurez
de las tecnologías convencionales, Desarrollo de
nuevos productos, Velocidad de transmisión de
la tecnología.
Medioambientales: Incidencia en el medio
ambiente, beneficios y perjuicios para el entorno
ambiental inmediato y la biosfera.
Históricos: Revolución histórica, conocimiento
del ser humano, ser nacional, urbanismo,
revoluciones.
Religiosos: luchas religiosas, autoridad religiosa,
alta influencia, pretensión universal de la verdad.
"La empresa es una entidad conformada
básicamente por personas, aspiraciones,
realizaciones,
bienes
materiales
y
capacidades técnicas y financieras; todo lo
cual, le permite dedicarse a la producción y
transformación
de
productos
y/o
la
prestación de servicios para satisfacer
necesidades y deseos existentes en la
sociedad, con la finalidad de obtener una
utilidad o beneficio“. Ivan Thompson.
PRODUCCIÓN
DISTRIBUCIÓN:
DIRECTA
/INDIRECTA
CONSUMO
BIENES O
SERVICIOS
SATISFACCIÓN
NECESIDADES
HUMANAS
PÚBLICAS
CAPITAL:
PATRIMONIO
ESTATAL
(PUEDE SER NACIONAL,
DEPARTAMENTAL
O
MUNICIPAL).
FINALIDAD:
SATISFACCIÓN
DE
NECESIDADES BÁSICAS
NOTA: Empresa Mixta es
el tipo de empresa en la
que la propiedad del
capital es compartida
entre el Estado y los
particulares.
PRIVADAS
CAPITAL:
PROPIO – PRIVADO
FINALIDAD:
OBTENER
ECONÓMICO
SOLIDARIAS
CAPITAL:
PRIVADO
FINALIDAD:
LUCRO BIENESTAR PARA LOS
ASOCIADOS
O
COMUNIDAD
EN
GENERAL.
TIPOS
DE
EMPRESAS
PRIVADAS:
EJEMPLOS:
SOCIEDADES
COOPERATIVASCOLECTIVAS-ANÓNIMAS- PRECOOPERATIVASRESPONSABILIDAD
ASOCIACIONES
LIMITADA-COMANDITA
MUTUALES-FONDOS DE
SIMPLECOMANDITA EMPLEADOSPOR ACCIONES-S.A.S
CORPORACIONESASOCIACIONESFUNDACIONES
GERENTE
ÁREA DE
RECURSOS
HUMANOS
ÁREA DE
PRODUCCIÓN
ÁREA DE
MERCADEO
ÁREA
FINANCIERA
CONTABLE


Mentalidad abierta: pensamiento macro,
aprovechando oportunidades del entorno.
Benchmarking: tomar como "comparadores"
o
benchmarks
a
organizaciones
que
evidencien las mejores prácticas sobre el área
de interés, con el propósito de transferir el
conocimiento de las mejores prácticas y su
aplicación.


Gerencia participativa: El gerente distribuye
cierto poder para recibir apoyo, esto genera
acciones sincronizadas y produce resultados
productivos para la empresa.
Gerencia social: estrategia que se basa en los
criterios de la equidad, la eficacia, la
eficiencia y la sostenibilidad, que permite
orientar la toma decisiones, las acciones a
seguir y el seguimiento y evaluación de los
resultados alcanzados.

El mercadeo se fundamenta en la capacidad
de realizar estudios de mercado para detectar
las necesidades de los consumidores,
conocer la competencia y comprender la
forma como se mueve el mercado para que
las empresas se vuelvan competitivas y
puedan alcanzar los objetivos que conduzcan
al crecimiento, tanto de la sociedad como de
los empresarios, y por supuesto, de las
empresas.

Es el área o departamento de un negocio que
tiene
como
función
principal,
la
transformación de insumos o recursos
(energía, materia prima, mano de obra,
capital, información) en productos finales
(bienes o servicios).

La función principal del departamento
financiero es obtener y administrar los
recursos monetarios de la empresa como es:
-
Invertirlos y asignarlos adecuadamente.
Registrar las operaciones.
Presentar los resultados de las operaciones.
Cumplir con las obligaciones fiscales

El objeto del Departamento de Recursos
Humanos es conseguir y conservar un
grupo
humano
de
trabajo
cuyas
características vayan de acuerdo con los
objetivos de la empresa, a través de
programas
adecuados
de reclutamiento, selección, capacitación y
desarrollo.

Contribución
activa
y
voluntaria
al
mejoramiento
social,
económico
y ambiental por parte de las empresas,
generalmente con el objetivo de mejorar
su situación competitiva y valorativa y
su valor añadido.

El sistema de evaluación de desempeño
conjunto de la organización en estas áreas es
conocido como el triple resultado.

«quienes pueden afectar o son afectados por
las actividades de una empresa».
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ENTORNO EMPRESARIAL