EL PROCESO DE PLANEACION
TECNOLOGICA
UNIVERSIDAD TECNICA DE AMBATO
PROPUESTO POR:
ACOSTA MERCEDES
MANZANO AMANDA
SALAZAR GERMAN
1
OBJETIVOS DEL TEMA
MANEJAR TECNICAS
Y CONCEPTOS DE
LA
ADMINISTRACION
DE LA TECNOLOGIA
OBJETIVOS
DEL TEMA
CATEGORIZAR LA
PLATAFORMA
TECNOLOGICA
DSIPONIBLE EN
UNA
ORGANIZACION
APLICAR EL
INSTRUMENTAL
TEORICO PARA
ESTRUCTURAR UN
PLAN
TECNOLOGICO
2
MODELO DE PLANEACION TECNOLOGICA
CRITERIO DE RECUPERACION DE LA INVERSION
• Creación de una visión de éxito y del futuro
ambiente de negocios
ETAPA 1
• Definir las bases de competencias a futuro y
las opciones tecnológicas correspondientes
ETAPA 2
• Evaluación de cada opción tecnológica y
equilibrio del portafolio tecnológico
ETAPA 3
3
CONTEXTO DE LA PLANEACION TECNOLOGICA
1. Determine las necesidades del mercado.
2. Identifique las posibilidades técnicas
3. Identifique las opciones de la tecnología
4. Evalúe y priorice los proyectos tecnológicos
5. Desarrolle los proyectos que conforman su plan
tecnológico.
4
IMPACTOS DE LA TECNOLOGIA EN LA
ORGANIZACION
a) Las decisiones de la tecnología son de naturaleza estratégica
b) Afecta directamente a la posición competitiva
c) La tecnología compite por recursos al interior de la organización
d) Es factor de organización de las funciones de la organización
5
ETAPAS DE LA PLANEACION TECNOLOGICA
6
CUADRO DE MANDO
TECNOLOGICO
7
Perspectiva de aprendizaje
• Lograr certificación de
los auditores
• Desarrollar la
gerencia del
conocimiento en el
área de auditoria
• Desarrollar
Competencias
8
Perspectiva de procesos
internos
• Adoptar mejores
prácticas y estándares en
los procesos de auditoria
• Lograr una adecuada
cobertura de los procesos
• Implementar un sistema
de comunicación
• Certificar los procesos de
auditoria bajo la norma
ISO 9000 V. 2008
9
Perspectiva de procesos
internos (2)
• Tecnificar los
procesos de auditoria
10
Perspectiva de clientes
• Desarrollar e
implementar un
sistema de
comunicación efectivo
• Desarrollar servicios
que satisfagan las
necesidades de
nuestros clientes
• Desarrollar auditorias
que agreguen valor
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Perspectiva financiera
• Generar valor en los
procesos
• Ofrecer servicios de
la mayor calidad con
la mejor relación
costo beneficio del
mercado
12
VALOR AGREGADO
PERSPECTIVA
DE APRENDIZAJE
PERSPECTIVA
DE PROCESOS
PERSPECTIVA
DEL CLIENTES
PERSPECTIVA
FINANCIERA
“GENERAR CONFIANZA
A LOS CLIENTES”
“ GESTION DE SERVICIOS
COMPARTIDOS”
Generar valor en los
procesos
Desarrollar e implementar un
sistema de comunicación efectivo
Adoptar mejores
practicas y
estándares
internacionales
en los procesos
de auditoría
Lograr
certificación
de los
auditores
Lograr una
adecuada
cobertura de los
procesos
Desarrollar la
gerencia del
conocimiento en el
área de auditoría
“EFICIENCIA EN LA GESTION
POR PROCESOS”
Ofrecer servicios de mayor
calidad con la mejor
relación costo-beneficio del
mercado
Entregar servicios que
satisfagan las necesidades de
nuestros clientes
Implementar un sistema
de comunicación
Desarrollar auditorías
que agreguen valor
Tecnificar
los procesos
de auditoría
Certificar los
procesos de
auditoría bajo la
norma ISO 9000
V2000
Desarrollar
competencias
13
MODELO CAUSA EFECTO PARA UN RECAUDO DE
CARTERA
14
ASPECTOS A CONSIDERAR EN UNA
AUDITORIA TECNOLOGICA
15
ETAPAS DE LA AUDITORIA TECNOLOGICA
El inventario
tecnológico
Identificación
de tecnologías
externas
• Se refiere al proceso de identificar todas las tecnologías utilizadas a través de todas las funciones y unidades de negocio de la
organización.
• Esta identificación debe ser específica se gún la naturaleza y las categorías de las tecnologías
• En esta etapa se determina el portafolio tecnológico deseable para la organización, estando alerta a los desarrollos externos.
• Para efectuar el monitoreo de la tecnología, es recomendable tener presente tres dimensiones básicas: De seguimiento, de
evaluación y de selección.
• Se pueden clasificar en básicas, distintivas, periféricas, etc y conforme a su ´posición en el ciclo de vida de la tecnología
permite identificar se posicionamiento para la competitividad.
Clasificación • La información de esta etapa permite identificar la configuración actual del portafolio tecnológico de la organización
Progresión
tecnológica
Estrategia de
propiedad
intelectual
• Se refiere a la administración del portafolio tecnológico combinando productos y procesos en varias etapas de desarrollo a
fin de tener un balance tecnológico que sustente el crecimiento y los objetivos estratégicos de la organización.
• Se refiere a la administración del portafolio tecnológico combinando productos y
procesos en varias etapas de desarrollo a fin de tener un balance tecnológico que
sustente el crecimiento y los objetivos estratégicos de la organización.
16
17
EJECUCIÓN DE LA AUDITORIA
OBJETIVOS DEL NEGOCIO
COBIT
Estructura integral de
control
COBIT
INFORMACION
• EFECTIVIDAD
• EFICIENCIA
• CONFIDENCIALIDAD
• INTEGRIDAD
MONITOREO
• DISPONIBILIDAD
• CUMPLIMIENTO
• CONFIABILIDAD
PLANEACION Y
ORGANIZACION
RECURSOS DE TI
• DATOS
• APLICACIONES
• TECNOLOGIA
ENTREGA Y
SOPORTE
• INSTALACIONES
• PERSONAS
ADQUISICION E
IMPLEMENTACION
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EJECUCIÓN DE LA AUDITORIA Y CONSULTORÍA
Dominios
Procesos
Punto de
vista del
Usuario
Punto de vista
de la Gerencia
Gente
Aplicaciones
Tecnología
Instalaciones
Datos
Cubo estructura COBIT
Punto de vista
de Tecnología
Actividades
19
RESULTADOS DE LA AUDITORIA TECNOLOGICA
20
SUBPROCESOS PARA LA DEFINICION DE LA
ESTRATEGIA
Detección de
necesidades
de
tecnología
Monitoreo y
valoración
de
tecnología
Adquisición
de
tecnología
Implantación
Medición del
impacto de
la tecnología
Soporte
tecnológico
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TIPOS DE ESTRATEGIAS TECNOLOGICAS
Liderazgo
• La organización hace un compromiso con el futuro
• Fuerte inversión en investigación y desarrollo
• Recursos humanos con capacidad tecnológica consolidada.
• Obtiene ventajas en tiempo de adopción
• La tecnología puede ser de uso común en el sector.
Comprador • Es recomendable en caso de presiones de los socios comerciales para mantener la sobreviivencia
Seguidor
Mínima
• Desarrolla sus propias aplicaciones , por lo general en alianza estratégica.
• Es recomendable cuando existe problemas de adopción
• Supone el uso de tecnologías maduras, estandarización de productos y procesos
• Utilizadas por empresas conservadoras con alta aversión al riesgo o baja intensidad tecnológica
• Es adecuiada en situaciones de abasto externo (outsourcing)
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EJEMPLOS DE ESTRATEGIAS
TECNOLOGICAS
Orden
Elementos de la estrategia
Impacto
1
Competir por bajo costo



Requiere mejoras en los procesos.
Equipos e instalaciones especiales
Escalamiento
2
Competir con diferenciación



Evaluar el nivel de aseguramiento de la calidad
Equipo de mayor precisión
Calificación a los trabajadores
3
Integración vertical



Control de procesos
Puede carecer de economías de escala en algunas partes del proceso.
Inversión en tecnología.
4
Centralización de procesos



Economías de escala.
Mejor localización (cliente/proveedor)
Vulnerabilidad
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SINTESIS DEL PROCESO
24
25
FUENTES DEL CAMBIO TECNOLÓGICO
MODELO DE EMPUJE DE LA TECNOLOGÍA Y EL JALE DEL
MERCADO (Modelo acoplado).
Nueva
necesidad
Generación
de la
Idea
Investigación,
Diseño y
Desarrollo
Nueva
tecnología
Necesidades de la sociedad
y el mercado
Producción
del
Prototipo
Manufactura
Mercadotecnia
y
Ventas
Mercado
Estado del Arte de
la tecnología y la producción
26
FUENTE: F. Amesse 1995
26
PLAN TECNOLOGICO
27
MUCHAS GRACIAS
POR SU ATENCIÓN!
¡
[email protected]
28
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CUADRO DE MANDO TECNOLOGICO