TRABAJO DE INVESTIGACIÓN Y
ANÁLISIS GRUPO DE
SECRETARIAS DE INGENIERIA
UNIVESIDAD ICESI
PAOLA A. DE LOS RÍOS
YEISON GÓMEZ
SANDRA BLANGO
LORENA GUTIERREZ
UNIVERSIDAD ICESI
RESEÑA HISTÓRICA
En el año 1979, se reunió un un grupo de 45 estudiantes, en un aula
prestada, en la sede de INCOLDA, en el Centro de Cali, para iniciar su
educación profesional en Administración de Empresas en el Instituto
Colombiano de Estudios Superiores de INCOLDA
Icesi creció aceleradamente en sus primeros años. A principios de 1980 se
inauguró el programa nocturno de Administración de Empresas. Y ya en ese
verano se buscó una sede más amplia: una linda casa alquilada en la
Avenida Belalcázar. En 1981 se inició una importante alianza para estudios
de postgrado con EAFIT de Medellín que duró casi una década y estableció
las bases para un rápido desarrollo académico de nuestra institución.
Hoy se ofrecen diecinueve programas de pregrado, siete maestrías en
convenios con instituciones internacionales y seis programas de
especialización. Además, gracias al estrecho vínculo entre la Universidad y
las empresas, se diseñan diplomados y programas a la medida de cada
organización que satisfacen sus necesidades de actualización, ofreciéndoles
también asesoría y consultoría.
FACULTAD DE INGENIERÍAS
Gonzalo Ulloa
Decano de la Facultad
La Facultad cuenta con cinco departamentos que
apoyan los programas de pregrado y postgrado de la
Universidad, cinco programas de pregrado y cinco
programas de postgrado, además de la oficina de
consultoría y educación continua .
Programas de Pregrado
Los programas de pregrado son: Ingeniería de
Sistemas, Ingeniería Industrial , Ingeniería
Telemática, Diseño Industrial y Diseño de Medios
Interactivos.
Las secretarias pertenecientes al equipo de
trabajo a estudiar son:
Milena Giraldo, Claudia García, Idalia Holguín,
Yamileth Quintana y Giovanna Pérez
FICHA DE INTEGRANTES
NOBRE
Idalia
Holguín
Yamileth
Quintana
EDAD
ESTADO
CIVIL
45
Casada
27
Soltera
Alba Milena
Giraldo
34
Soltera
Giovanna
Pérez
33
Soltera
Claudia
García
32
Casada
NIVEL
EDUCATIVO
ANTIGUEDAD
MOTIVACION
Secundaria
Secundaria
7 Semestre
7 Semestre
Su Familia
Terminar su
carrera,
comprar un
Apto.
Profesional Contadora
Profesional Contadora
Especialista en
Mercadeo
Especialista en
Mercadeo
Poder realizar
un Postgrado
Trabajar con los
Profesional Profesional profesores de
Administradora Administradora Diseño
Su familia y fufi
METODOLOGÍA DE EVALUACIÓN
TEMAS
TECNICA EVALUATIVA
Aprendizaje individual y grupal
Encuesta
Motivación
Test Motivacional
Dinámica de grupos
Test el Virus de la actitud
Estrés
Encuesta estrés
Ética y valores
Actividad diagnóstico de valores
Todas las anteriores fueron encuestas aplicadas a cada integrante del
grupo a evaluar, se hicieron personalmente debido al tiempo con el
que ellas disponian para responder.
ANÁLISIS
• En la autoevaluación realizada por las integrantes del grupo
pudimos observar las fortalezas y debilidades que ellas creen tener
en su desempeño laboral.
Las fortalezas más comunes encontradas fueron Trabajo en
equipo y facilidad en la comunicación.
La debilidad más común fue falta de actualización en los temas
relacionados con el cargo.
• Son inquietantes los resultados que dio la encuesta sobre metas,
de 5 personas encuestadas, 3 refieren no tener claras sus metas
dentro de la organización. Las metas por lograr más comunes son
estudio, estabilidad laboral y ascenso de puesto de trabajo.
• Según la encuesta del Virus de la actitud (dinámica de grupos),
4 de 5 personas tienden a ser perfeccionistas, ellas se ven
afectadas negativamente por esto porque en algunas ocasiones
parecen intolerantes ante su equipo de trabajo.
ANÁLISIS
• Ninguna de las personas se calificó como esparcidor de rumores, pesimista y
resistente al cambio, aunque en otras encuestas pudimos ver actitudes poco
optimistas en las que se habían catalogado en esta posición.
• Según la encuesta de estrés la 2 de las 5 personas evaluadas tienen un nivel de
estrés bajo. Las dos personas que manifiestan síntomas de estrés tienen problemas
económicos o familiares.
• Sobre la encuesta de motivación queremos resaltar el caso de una de las
secretarias, quien acepto no tener ninguna meta por cumplir en su puesto de
trabajo ni dentro de la organización (Alba Milena Giraldo).
• La mayoría aceptó tener sus objetivos laborales claros y que colaboran con sus
compañeras.
• Dos de las secretarías quienes tienen menos de 32 años manifiestan querer cambiar
de puesto de trabajo en algún momento no lejano. Las otras 3 están a gusto con su
lugar de trabajo porque encuentran estabilidad económica y laboral en el.
RESULTADOS
El trabajo realizado con el grupo de secretarias sirvió para llegar a
las siguientes conclusiones:
• Las funciones y tareas del cargo (rol) se están cumpliendo de manera
efectiva.
• El contrato psicológico se cumple
• El grupo se siente a gusto con su líder (jefe)
• El rol desempeñado está acorde a las funciones del cargo. Solo 1 persona
cree que deberían hacerle un aumento.
• El ambiente laboral es agradable, no manifiestan tener inconformidad con
sus compañeras.
• En la organización se ven valores definidos los cuales son respetados.
OPORTUNIDADES DE MEJORA
• Mayores oportunidades de integración con las secretarias de la
Universidad, para mejorar el trabajo en equipo de todo el grupo de
secretarias (general).
• Aplicar algún método de evaluación de desempeño, ya que en este
momento no existe.
•Revisión de los salarios por parte del área de Recursos Humanos
• Mejorar los convenios con la caja de compensación familiar para
que los beneficios de planes vacacionales estén más acordes a los
salarios devengados.
Gracias!
Descargar

Presentación proyecto