ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA
• OSCAR DAVID VERA
• LUIS HERNANDO CALDERON
ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA
Es lo que hacen los gerentes para
desarrollar las estrategias de una
organización.
Es una importante tarea que involucra todas
las funciones básicas de la administración,
como planeación, organización, dirección y
control
MODELO DE NEGOCIO
• Si los clientes valorarán la que produce la
compañía
• Si la compañía puede ganar dinero
produciéndolo.
PORQUE ES IMPORTANTE ?
• Hace la diferencia en qué tan bien se
desenvuelve una organización.
• Situaciones que cambian continuamente
• Porque las organizaciones son diversas y
complejas
PROCESO DE ADMINISTRACION
ESTRATEGICA
IDENTIFICAR LA MISIÓN ACTUAL DE LA
ORGANIZACIÓN, SUS OBJETIVOS
ESTRATEGIAS
• La misión es el propósito de una empresa , y
comúnmente define la organización hacia una meta
clara.
(Ser la Compañía líder en el desarrollo, producción y
mercadeo de bebidas refrescantes no alcohólicas,
para satisfacer los gustos y necesidades de los
consumidores.) Postobon
REALIZAR UN ANÁLISIS EXTERNO E
INTERNO
• El entorno suele limitar las posibilidades o
agrandar las mismas, un gerente debe
aprovechar todo lo que pueda.
• El análisis interno son los recursos con los que
contamos.
FORMULACION DE ESTRATEGIAS
• Existen tres tipos principales de estrategia que
formulan los gerentes: corporativas, de
negocio y funcionales.
EVALUACION DE ESTRATEGIAS Y
EVALUACION DE RESULTADOS
• No importa que tan bien planeada este la estrategia,
el desempeño se verá dañado si las estrategias no se
implementan de manera adecuada.
• ¿Qué tan efectivas han sido las estrategias para
ayudar a la organización a lograr sus objetivos? ¿Qué
ajustes son necesarios ?
ESTRATEGIAS
CORPORATIVAS
• Es aquella que especifica en cuáles negocios
entrará la compañía o en cuáles desea entrar
y que se desea hacer con dichos negocios.
1.ESTRATEGIA DE CRECIMIENTO
• Una organización expande el número de
mercados atendidos o los productos
ofertados.
las organizaciones crecen mediante la
concentración, la integración vertical, la
integración horizontal, o la diversificación.
CONCENTRACIÓN
• Incrementa el numero de productos ofertados
o mercados atendidos en su negocio
primordial.
INTEGRACIÓN VERTICAL
• Puede ser hacia adelante y hacia atrás, hacia
atrás, una organización se convierte en su
propio proveedor así puede controlar sus
entradas.
Hacia adelante, se convierte en su propio
distribuidor, así puede controlar sus salidas.
INTEGRACIÓN HORIZONTAL
• Una compañía crece combinándose con sus
competidores.
DIVERSIFICACIÓN
• Puede ser relacionada, cuando una empresa
se une con otras organizaciones relacionadas a
su negocio principal .(Michelin)
• La no relacionada, se unen con empresas que
ofrecen otro tipo de servicio o articulo. (el
grupo TATA de la india )
2. ESTRATEGIA DE ESTABILIDAD
• Es una estrategia corporativa en la cual una
organización sigue haciendo lo que hace.
3. ESTRATEGIAS DE RENOVACION
• Cuando una organización esta en problemas
los gerentes acuden a estas estrategias.
Estrategias de reducción: estrategia de corta
duración que se utiliza para problemas
menores.
Estrategias de recuperación: llevan a cabo
operaciones de reducción de costos y de
reestructuración.
¿ COMO SE MANEJAN LAS
ESTRATEGIAS CORPORATIVAS ?
• Cuando la estrategia corporativa abarca varios
negocios, el gerente puede manejar este
conjunto mediante una matriz de cartera
corporativa.
ESTRATEGIAS DE COMPETITIVIDAD
• De que forma vamos a competir en el
mercado .
TEMAS CONTENPORANEOS DE
ADMINISTRACION ESTRATEGICA
ACTUAL
• Necesidad De Flexibidad Estratégica:
La capacidad de reconocer cambios externos
importantes, para destinar recursos de manera
rápida y reconocer cuando una decisión
estratégica no funciona.
FLEXIBILIDAD ESTRATEGICA
• Saber que ocurre con las
estrategias utilizadas en el
momento, mediante
seguimiento y medición de
resultados.
• Fomentar en los empleados
que sean abiertos para revelar
y compartir información
negativa.
• Obtener nuevas ideas y
perspectivas de fuera de la
organización.
• Aprender de los errores.
ESTRATEGIAS IMPORTANTES HOY DIA
1. ESTRATEGIAS E-BUSINESS:
Los gerentes la utilizan para
desarrollar ventajas competitivas
sostenibles. Un líder de costos
puede utilizar e-business para bajar
los costos de varias maneras.
EJEMPLOS:
• Utilizando ofertas y
procesamiento de ordenes en
línea para eliminar la necesidad
de llamadas de ventas y para
disminuir los gastos de la fuerza
de ventas.
ESTRATEGIAS IMPORTANTES HOY DIA
• Utilizando sistemas de control de
inventarios basados en la Web que
reducen costos de almacenamiento
, o bien, utilizar pruebas o
evaluaciones en línea para
solicitantes de empleo.
• Como es una estrategia que apunta
a un segmento de mercado
estrecho con productos
personalizados, se podría
proporcionar salas de chat o foros
de discusión para que los clientes
interactúen con otras personas con
intereses comunes.
ESTRATEGIAS IMPORTANTES HOY DIA
2. ESTRATEGIAS DE SERVICIO AL
CLIENTE:
Las empresas que enfatizan un
excelente servicio al cliente ,
necesitan estrategias que cultiven
esa atmosfera desde los niveles
mas altos hasta los niveles mas
bajos.
• “El cliente siempre tiene la
razón”
Dar a los clientes lo que desean,
comunicarse eficazmente con ellos
y contar con empleados que estén
capacitados en el servicio al
cliente y que sepan que tan
importantes son esos clientes.
LO QUE LOS CLIENTES DESEAN
• Contar con un sistema efectivo de
comunicación con los clientes es una
estrategia importante de servicio al cliente.
• Los gerentes debe de saber que ocurre con los
clientes.
• Descubrir lo que les gusta
• Hay que dejar que el cliente sepa lo que
sucede en la compañía.
ESTRATEGIAS IMPORTANTES HOY DIA
3. ESTRATEGIAS DE INNOVACION:
Deben reflejar la filosofía de
innovación de una organización, la
cual se forma por medio de dos
decisiones estratégicas:
• Énfasis en la innovación: Se
centra en el desarrollo de
procesos, por medio de esta
estrategia una organización
busca formas de mejorar y
aumentar sus procesos de
trabajo.
• Momento de la innovación: Una vez los
gerentes determinan el centro de sus
esfuerzos de innovación, hay que pensar en
el momento de innovación, en donde
algunas organizaciones se preocupan en
llevar al mercado una nueva innovación y
por ser primeras en innovar y esto se
conoce como pioneras.
VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE SER
PIONERAS
• VENTAJAS
o Reputación de ser innovadoras y lideres en la
industria.
o Beneficios en costos y aprendizaje.
o Control sobre recursos poco comunes y evitar
que los competidores accedan a ellos.
o Oportunidad de comenzar a relacionarse con el
cliente y obtener su lealtad
VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE SER
PIONERAS
• DESVENTAJAS
o Incertidumbre sobre la direccion exacta que
tomara la tecnología y el mercado.
o Riesgo de que los competidores imiten sus
innovaciones.
o Riesgos financieros y estrategicos.
o Elevados costos de desarrollo.
END
GRACIAS
VIDEOS
• INTRODUCCION A LA ADMINISTRACION
ESTRATEGICA.
http://www.youtube.com/watch?v=03HphteFyLg
• ADMINISTRACION ESTRATEGICA
http://www.youtube.com/watch?v=EcqBamfQmPY
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