Portafolio mediático
Diseño de Investigación
Ignacio López – Joaquín Moyano
Un poco de contexto
• Ya no solo vivimos de pan. Cosas que antes
eran compras de toda la vida, ahora son parte
del presupuesto mensual de las familias.
• Vivimos de una forma multimedial.
Nuestro G.O.
ABC1 / C2 / C3
¿Porqué?
• Son un segmento que esta sufriendo un
cambio de paradigma medial
• Principales actores de este cambio.
Investigación
• Instrumento
Investigación mixta con preguntas cerradas y
abiertas del tipo exploratorio y descriptivo.
Planteamiento del problema
• Existe desconocimiento en cuanto a las
oportunidades donde comunicarse con el
segmento joven, ya que es un segmento esquivo
y que no le toma mucha atención a los
contenidos que consume.
Hipótesis
• Nuestro segmento busca accesibilidad y
movilidad en sus medios. Consumen
principalmente medios alternativos y que
sean afines a sus ideologías y valores, por lo
los medios flexibles y cercanos son
fundamentales preferidos por el segmento.
Objetivos
• El objetivo principal de la investigación es
establecer el perfil mediático de nuestro
segmento para apoyar el cambio de imagen
de la empresa y ayudarlo a comunicar de
manera efectiva para abrir el rubro de la
telefonía IP al público masivo y móvil.
Cuestionario
N° Pregunta
1
2
3
4
5
¿Ve televisión?
¿Qué tan seguido?
¿A qué hora ve televisión?
¿Qué recuerda fue lo último que vio?
¿Cuándo ve televisión, realiza alguna otra
actividad? ¿Cuál?
6 ¿Escucha Radio?
7 ¿Qué tan seguido?
8 ¿A qué hora escucha?
9 ¿Cuál estaciones son las que más escucha?
10 ¿Cuándo escucha radio, realiza alguna otra
actividad? ¿Cuál?
11 ¿Lee algún diario? ¿Lo compra?
12 ¿Qué tan seguido?
13 ¿Qué diario?
18
19
¿En qué momento del día?
¿Cuándo lee revistas, realiza alguna otra actividad?
¿Cuál?
20
¿Recuerda alguna publicidad en la calle que haya visto?
¿Cuál?
21
22
23
24
25
¿Va al cine?
¿Qué tan seguido?
¿Tiene internet en su casa?
¿Qué tan seguido la usa?
¿Cuándo usa el computador, realiza alguna otra
actividad? ¿Cuál?
26
27
¿Ha comprado por internet? ¿Qué?
¿Ha pagado alguna cuenta por internet?
28
¿Cuál es el principal uso que le da a ésta?
29
30
31
32
33
34
¿Tiene teléfono móvil?
¿Tiene internet en él?
¿Utiliza redes sociales?
¿Las utiliza desde su teléfono móvil?
¿Lee prensa desde su teléfono móvil?
¿Qué compañía de telefonía móvil usa?
35
36
37
¿Está conforme con su servicio?
¿Ha oído hablar de la telefonía IP?
¿Qué servicios o productos considera que son los más
importantes para usted?
38
Seleccione de estas cuáles son sus rubros más relevantes
14 ¿En qué momento del día suele leerlo?
15 ¿Cuándo lee el diario, realiza alguna otra
actividad? ¿Cuál?
16 ¿Lee alguna revista?
17 ¿Qué revistas?
Resultados esperados
Se busca obtener el perfil y enfoque
comunicacional del segmento que nos pidió por
cliente , para establecer posibles resultados y
guías para su cambio de imagen, además lograr
un mayor beneficio y desarrollo del rubro a
entrar de manera masiva a la telefonía IP como
servicio.
Conclusiones
• Para fomentar un negocio tan específico como la
telefonía IP necesitamos conocer en profundizar el
perfil y los gustos del target al cual la empresa
RedVoiss para evitar errores de entrada al mercado
como fueron los de las marcas Homedepot o Carrefour,
ya que estás no conocían la cultura del chileno, como
sus costumbres de compra, simplemente como les
gustaban que los atendieron o el ambiente mismo de
un local, por lo tanto con esta investigación queremos
indagar en el target al cual la marca que seleccionamos
se quiere hacer cargo.
Gracias
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