Telefonía por Internet
Mejores servicios a menor costo
El valor de la tecnología de
comunicaciones e información
Objetivos
de
Negocio
Reducir
Costos
Necesidades
de
Comunicación
Comunicaciones
en IP
Requisitos de productividad en las empresas
modernas
 Los negocios están con los
clientes
 Pero necesito una oficina
por presencia y para
mantenerme comunicado
 El teléfono
 El correo electrónico y el
Internet
 Para ser mas productivo
¿puedo llevarme la oficina
conmigo a donde vaya?
 Cuanta gente vive con el
celular y la Lap Top
Las empresas se están volviendo móviles y las
comunicaciones inalámbricas

Las necesidades de trabajo




Los servicios de comunicaciones



¿Qué porcentaje del día paso fuera
de la oficina?
¿Qué porcentaje del año estoy de
viaje?
¿Y me falta tiempo para echar a
andar mis ideas y para los clientes
que podría atender?
Telefonía: ¿Se puede sobrevivir sin
el Celular?
Computación: ¿Lap Top o PC fija? y
mi Lap Top, ¿ inalámbrica o fija?
Calidad de vida:

¿Ahorrarme horas en el tráfico
trabajando desde casa? y
mantenerme comunicado como si
estuviera en la oficina
¿El mejor costo – beneficio para satisfacer
estas necesidades?
 ¿Cuál es el servicio mas
económico de comunicaciones?
 ¿El Celular?
 ¿El teléfono fijo?
 ¿El Internet de banda
ancha?
 ¿Cuál es la terminal que
proporciona mas servicios a un
usuario empresarial?
 ¿El teléfono fijo?
 ¿El celular?
 ¿La Lap Top?
 ¿Obtendría un beneficio si
pudiera comunicarme mas por
Internet y desde mi Lap Top (o
PDA)?
Comuniciones: La Telefonía por Internet se
relaciona con reducción de costos
 Se elimina la larga distancia entre oficinas de la
empresa en distintas ciudades
 Tarifas muy bajas para larga distancia Internacional y
nacional
 de Celular
 de servicio medido por llamadas entre oficinas o
usuarios de la misma empresa.
Telefonía IP: El valor principal de una nueva
tecnología son los nuevos servicios que
proporciona
Extensiones móviles
Interno y Externo
Softphone
Mensajería
Unificada
Videoconferencia
PC a PC
Telefonía IP; la flexibilidad de utilizar la
terminal mas adecuada a cada necesidad del
servicio
Movilidad
Telefonía
por
computadora
Internet
y Redes IP
Telefonía
convencional
Todos los servicios integrados en un solo sistema
Terminales inteligentes para redes simples
Estándares = el costo mas bajo para cualquier requerimiento
SIP
Gateways
PBX
Conclusiones
 La telefonía IP y por Internet representa ahorros en
los servicios telefónicos
 Y además ofrece aún mas amplias oportunidades de
incrementar la productividad y competitividad


Para cualquier empresa, que ya no podría operar sin
sus servicios de comunicaciones
y mas aún, si las comunicaciones e interacción con
clientes, socios, distribuidores o proveedores son parte
estratégica del negocio
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Telefonía IP y comunicaciones en tiempo real por