PRINCIPOS Y
DIRECCION DE
ORGANIZACIONES
Naturaleza y Desafíos De La
Administración Moderna
GLOBALIZACION
• INNOVAR PROCESOS.
MEJORAR SERVICIOS
HACIENDO MAS
COMPETITIVOS Y
SOSTENIBLES
• NUEVAS TEORIAS
ADMINSTRACION
• INNOVAR PROCESOS
• MEJORAR SERVICIOS
• DESTRUIR FRONTERAS
POLITICAS Y
GEOGRAFICAS.BUSCANDO
COMPETITVIDAD Y
COOPERACION ENTRE
PAISES Y MERCADOS
• ESTRATEGIAS PARA
CUMPLIR CON LAS
EXIGENCIAS.
• DIVERSIFICAR LA
PRODUCCION E
INNOVAR
• SISTEMAS DE
INFORMACIÓN
• CALIDAD DEL
TRABAJO
INTEGRACION DE
LA INTERNO Y
EXTERNO
DESAFÍOS GERENCIALES PARA EL
NUEVO SIGLO
CAPACITACION DE
LOS
TRABAJADORES
PARA:
COMPETITIVIDAD.
PRODUCTIVIDAD.
EFICIENCIA
ESTRUCTURAS
PLANAS
BUEN AMBIENTE
DE TRABAJO
PARTICIPACION
MEJORAMIENTO
CONTINUO.
RED DE
RELACIONES DE
ÉXITO Y
RIESGO
OPORTUNIDAD
EXCELENCIA
FIDELIZACION
DEL CLIENTE
COMPETITIVIDAD
ESTILOS
DE LIDERAZGO.
EQUIPOS DE
TRABAJO
EXCELENCIA EN
LA DIRECCION
DE PERSONAS
Los 11 mandamientos
No juegues de acuerdo con las reglas de competencia dominantes
de tu empresa: Inventa las tuyas y haz que otros sigan tus pasos
Innovar o Morir!: Desarrolla estrategias y mecanismos conscientes
para promover innovaciones, realiza ejercicios de creatividad en toda
la empresa.
Quieres ser parte de una empresa excepcional, fíjate en todos los
colaboradores y procesos, seguro hallaras potencial de valor que podrás
aprovechar y apalancar.
Los 11 mandamientos
Desarrolla la inclinación por la velocidad y la acción de tu
empresa: El análisis y la reflexión son muy buenas, pero no
llegarás a ningún lado sin llevar los planes a la práctica, más vale
que seas rápido antes que otros
Debes ser proactivo y experimental: tienes una iniciativa en
mente pero no sabes cómo. Inténtalo y si dan vía a tu idea llévala
a cabo, la prueba y el error valen.
Rompe barreras, Sal de lo convencional, empodera a tus
colaboradores, dales autonomía y capacidad de decisión, cambia
horarios, formas de compensación y de capacitación, etc.
Los 11 mandamientos
Emplea toda tu gente y todas sus capacidades, todo el tiempo:
Empodera a tus colaboradores, dales autonomía y capacidad de
decisión, si tú los contrataste es porque son los mejores cree en
ellos.
Globaliza tanto tu perspectiva como las bases de tu
conocimiento. Conviértete en un dirigente global, las
economías emergentes tienen crecimientos muy rápidos que
puedes aprovechar.
Los resultados financieros no son lo único que cuenta, debes pensar en tus
hijos y nietos, los lazos entre economía y medio ambiente son más estrechos
día a día.
Has del aprendizaje organizacional una religión de tu empresaSi el aprendizaje lo
conviertes en oportunidades, nuevos productos, servicios y tecnologías antes
que tu competencia, serás líder.
Desarrolla herramientas estratégicas para medir tu desempeño.
CAMBIAN
CRECEN
LAS
PROGRESAN
ORGANIZACIONES
SE
DETERIORAN
SE
REPRODUCEN
ALGUNAS
MUEREN
Nuevos rumbos
Nuevas tecnologías
Nuevos procesos
ADMINISTRACIÓN
ACCIONES CLAVES
Nuevos objetivos
Nuevas actividades
Nuevas estrategias
Retos a la gestión en el siglo XXI y el futuro del trabajo
directivo
La búsqueda de la excelencia
Siete factores fundamentales para el buen
funcionamiento de la
empresa: (estrategia), (estructura), (sistema
s), (personal), (forma de
liderazgo), (habilidades o capacidades) y
(valores compartidos)
La innovación y el cambio
Los gerentes de hoy se enfrentan a un entorno
en el que el cambio se da a una velocidad sin
precedenteslas empresas tienen que adoptar
nuevas formas de actuación para adaptarse a
los cambios del entorno e incluso adelantarse a
ellos.
La gestión de la calidad total
Como una filosofía de administración que busca
la satisfacción del cliente, externo e interno, por
medio de la mejora continua en todos los
procesos de la organización
La reingeniería
Implica un cambio radical de la empresa y
requiere que los gerentes reconsideren el modo
de hacer las cosas si tuvieran que empezar de
cero
Retos a la gestión en el siglo XXI y futuro del trabajo
directivo
Cambios en la organización y la
fuerza de trabajo,
La estabilidad del trabajador ya no se
sustenta en el logro de un empleo fijo
en una empresa, sino en el desarrollo
de su empleabilidad
La gestión de la diversidad
Refiere a las diferencias en los empleados, la
gestión de la diversidad del mundo global.
Valores y género, la cultura, personalidad del
empleado
aportan
puntos
de
vista,
reacciones y comportamientos dispares que
afectan
al
funcionamiento
de
las
organizaciones, positiva o negativamente
El ‘management’ de ideas
La clave está en reconocer la importancia de
la creatividad o capacidad de generar ideas y
considerarla como un intangible de la
organización y gestionar dicho intangible con
el mismo rigor que se gestiona el resto de
recursos estratégicos.
DESAFÍOS PRINCIPALES
CRECIMIENTO DE
LAS
ORGANIZACIONES
COMPETENCIA MÁS
AGUDA
SOFISTICACIÓN DE
LA TECNOLOGÍA
GLOBALIZACIÓN DE
LA ECONOMÍA
LAS ORGANIZACIONES SON
DINAMICAS
El cambio, la transformación y el movimiento son por
naturaleza propios de su esencia
Enfrentan fuerzas pro equilibrio y pro - cambio
Enfrentan ciclos de
expansión y recesión
Tienen su propio proceso de desarrollo
SISTEMAS
ABIERTOS
Articulados en
estructuras COMPLEJAS
Pueden ser pro - activos
o reactivos
políticas
Económicas
Sociales
CONCEPTO DE ORGANIZACIÓN
Ente
Creado
Orientado
Mediante
SOCIAL: creación humana
INTENCIONALMENTE
HACIA OBJETIVOS
TRABAJO HUMANO Y
RECURSOS MATERIALES
DEFINICIÓN DE ADMINISTRACIÓN:
AD..
(latín: ad)
Dirección
Tendencia
MINISTER
(latín: ad)
Subordinación
Obediencia
Cumplimiento
de una
función bajo
el mandado
de otro
ÉXITO
= | DESEMPEÑO
EMPLEADOS |
Modelos de acción:
acción e principal del
gerente en la toma de
decisiones como líder
que motiva y acompaña
todo
el
proceso
administrativo.
+ | CLIENTES
Administración
exitosa:
involucra tres componentes;
el capital de trabajo, los
clientes el desempeño de la
empresa en la adquisición
de
insumos,
la
trasformación en productos o
servicios para lograr los
objetivos
+|
Manejo
de
recursos: eficiencia
y eficacia) sistema
coaching donde el
gerente busca el
mejor desempeño de
los miembros para
lograr
el
mejor
resultados
EFICIENCIA
 Capacidad de
reducir al mínimo
los recursos usados
para alcanzar los
objetivos de la
organización.
“Hacer
las cosas
bien”
EFICACIA
 Capacidad para
determinar los
objetivos
apropiados
“Hacer lo
que se
debe
hacer”
TAREA ACTUAL DE LA ADMON…
INTERPRETAR
Objetivos
propuestos Org.
Transformarlos en acción
Organizacional
ORGANIZACION
PLANIFICACION
A TRAVÉS DE
DIRECCIÓN
CONTROL
PLANIFICACIÓN
Los administradores usan la lógica
y los métodos para analizar metas
y acciones
CONTROL
Los administradores
se aseguran de que la
organización se dirige
hacia los objetivos
organizacionales
PROCESO
ADMINISTRATIVO
DIRECCIÓN
Los administradores dirigen,
influyen y motivan a los
empleados para que realicen las
tareas esenciales
ORGANIZACIÓN
Los administradores
ordenan y asignan el
trabajo, la autoridad y
los recursos para
alcanzar las metas
organizaciones
ADMINISTRACIÓN DESAFÍOS






ADMINISTRADOR
Pasado
Tomar decisiones.
Coordinar actividades
Dirigir personal
Evaluar desempeño
Asignar recursos
otros
Diagnóstico
Presente
Pronóstico
Futuro
Escenarios
RECURSOS HUMANOS EN LA
ERA DEL cONOCIMIENTO
DE LA ERA INDUSTRIAL A LA
ERA DEL CONOCIMIENTO
ERA INDUSTRIAL
•CONCEPTO DE
TRABAJO.
•EL SIGLO DE LA
BUROCRACIA
•SIGLO DE LA
FÁBRICA
1950-1990
1950
ERA
INDUSTRIAL
CLÁSICA
ERA
INDUSTRIAL
NEOCLÁSICA
1990
ERA DE LA
INFORMACIÒN
CULTURA ORGANIZACIONAL- ERA INDUSTRIAL
Personas
Se consideraban Recursos de
Producción junto con otros
recursos organizacionales de
producción: máquinas, equipos y
capital, conjunción típica de los
tres factores tradicionales de
producción:
TIERRA, CAPITAL Y TRABAJO.
Es considerada un apéndice de la
máquina y como ésta, debería ser
estandarizada en la medida de lo
posible
CARGOS
Era diseñados de manera fija y
definitiva para obtener la
máxima eficiencia del trabajo y
los empleados debían ajustarse a
ellos para servir a la tecnología y
a la organización
ERA INDUSTRIAL – CONTRATO SOCIAL
LEALTAD
Se exige de los
trabajadores fidelidad
absoluta y ciega, de
manera que fueran
dominados por la
personalidad de la
organización
PERSPECTIVA
No se anima a los ejecutivos
a buscar puntos de vista más
amplios.
La empresa se encerraba en si
misma y se perpetuaba
apoyada por un conjunto de
controles, sistemas y
jerarquías.
La empresa tenía razón
CULTURA – ERA NEOCLÁSICA
INNOVACIÓN
CAMBIO:
SURGE LA
ADMINISTRACIÓN
DE LOS RECURSOS
HUMANOS
HÁBITOS
COMPORTAMIENTO Y
EN LA MANERA DE
PENSAR Y DE ACTUAR
El RRHH es vivo e
inteligente y no
simplemente un factor
inerte de producción
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