El crecimiento de su negocio es nuestro negocio
Los medios extensiones del
hombre
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En 1964, Marshall Mc Luhan escribía que los
medios de comunicación son extensiones del
hombre y por tanto, un cambio en los medios
implicaba un cambio en la sociedad entera.
Al implicar que el medio es el mensaje, indicaba
que la forma de comunicarnos moldeaba la
sociedad.
¿Qué significa esto en nuestros días??
El medio es el mensaje
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El postulado es sencillo, cuando analizamos el
contenido de un medio, creemos que lo
importante es lo que dice y dejamos de lado que
lo que moldea nuestra forma de hacer o ver las
cosas es el canal, la herramienta que usamos.
Por ejemplo, en la cultura de la imprenta, para
poder comunicarnos, debemos fragmentar el
discurso en unidades y ordenar estas unidades
linealmente, para poder leerlas.
Esto nos lleva a pensar y a producir linealmente.
Entonces:
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Al cambiar las estructuras de comunicación,
cambiamos la organización mental por ende, la
organización social.
De ahí, que al cambiar nuestras formas de
comunicación debemos innovar todas las otras
formas alrededor.
Este es un proceso muchas veces doloroso y
siempre confuso.
Escribió
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"...since the inception of the telegraph and radio,
the globe has contracted, spatially, into a single
large village. Tribalism is our only resource since
the electro-magnetic discovery. Moving from
print to electronic media we have given up an eye
for an ear."
¿Qué buscamos al innovar?
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¿Es necesario innovar?
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¿Qué debemos innovar?
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¿Por qué?
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¿Por quién?
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¿A qué costo?
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¿cuándo debemos innovar?
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Y claro ¿Cómo?
Y la respuesta es:
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La principal característica del ser humano es
adaptarse al medio; para adaptarse al medio hay
que cambiar según las circunstancias, o bien,
cambiar el medio según las circunstancias.
No hay cambio sin innovación.
Innovación Empresarial
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Son aquellos procesos que nos permiten
identificar en el mercado necesidades y
oportunidades, las que nos llevan a realizar
cambios en los distintos aspectos de nuestra
empresa/organización y cuya aplicación nos
permite elevar nuestra rentabilidad.
Dos perspectivas de innovación
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Innovar es tomar y rediseñar nuevos esquemas
usando los elementos que ya tenemos.
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Innovación = reordenamiento
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Innovar es crear nuevos elementos.
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Innovación = creación
Las tendencias y las escuelas
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Dos claras líneas de innovación empresarial se
han planteados desde hace dos décadas en los
distintos círculos de empresarialidad.
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Innovación de producto
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Innovación de proceso
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¿Es esto suficiente??
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¿Definimos todas las necesidades??
Algunos enunciados de innovación
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Innovación de producto
Innovación de proceso
Innovación tecnológica
Innovación de servicios
Innovación de relaciones con
clientes/proveedores
Innovación de canales
Innovación organizacional
Innovación empresarial
Resultados de la innovación
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Nuevos productos
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Nuevos servicios
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Mejores procesos
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Mejor comercialización
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Mejor organización
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EN RESUMEN, MEJORES RESULTADOS,
mayor competitividad
DEFINICIÓN
Según el Manual de Oslo (OCDE, 2005),
“Innovación es la implementación de un
producto (bien o servicio) o proceso nuevo o
con un alto grado de mejora, o un método de
comercialización u organización nuevo aplicado
a las prácticas de negocio, al lugar de trabajo o a
las relaciones externas”.
Gracias
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Patricia Noemí Lucki
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PNL NEGOCIOS
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[email protected]
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