Administración
Una perspectiva global
Harold Koontz
Heinz Weihrich
12a. Edición
Definición de integración de
personal
• La integración de personal consiste en ocupar
y mantener así los puestos de la estructura
organizacional
• La función administrativa de integración de
personal consiste en ocupar y mantener así los
puestos de la estructura organizacional
El enfoque de sistemas de la administración
de recursos humanos: una visión general de la
función de integración de personal
• Factores que influyen en el número y tipos de
administradores requeridos
• Determinación de los recursos administrativos
disponibles: el inventario de administradores
El enfoque de sistemas de la administración
de recursos humanos: una visión general de la
función de integración de personal
• Análisis de la necesidad
de administradores:
fuentes de información
externas e internas
• Otros aspectos
importantes del enfoque
de sistemas de la
integración de personal
Factores situacionales que influyen
en la integración de personal
• Ambiente externo
– Igualdad de oportunidades de
empleo
– Las mujeres en la
administración
– Integración de personal en el
ámbito internacional
• Ambiente interno
– Promoción interna
– La promoción interna en
grandes empresas
– Política de competencia abierta
– Responsabilidad sobre la
integración de personal
Selección: Correspondencia entre
individuo y puesto
• La selección es el proceso para elegir entre
varios candidatos, de dentro o fuera de la
organización, a la persona más indicada para
ocupar un puesto en ese momento o en el futuro
Enfoque de sistemas para la
selección: panorama general
• Dada la gran importancia de los administradores
calificados para el éxito de una empresa, es esencial
disponer de un enfoque sistemático para la selección de
administradores y la evaluación de las necesidades
presentes y futuras de personal administrativo
Requisitos y diseño de puestos
• Para ser eficaz en la selección de un administrador se
requiere de la clara comprensión de la naturaleza y
propósito del puesto a ocupar
• Identificación de requisitos de puestos
– Adecuado alcance del puesto
– Habilidades administrativas requeridas por el diseño de
puesto
• Diseño de puestos
– Diseño de puestos para individuos y equipos de trabajo
– Factores que influyen en el diseño de puestos
•
Habilidades y características
personales que deben poseer los
administradores
Para ser eficaces, los administradores deben poseer diversas
habilidades, las cuales van desde las estrictamente técnicas hasta
las de diseño
• Capacidades analíticas y de soluciones de problemas
– Entre las habilidades que es deseable que posean los administradores
destacan las capacidades analíticas y de solución de problemas
• Características personales que deben poseer los administradores
– Deseo de administrar. Los administradores con éxito poseen un profundo
deseo de administrar, influir en los demás y obtener resultados mediante
los esfuerzos conjuntos de sus subordinados
– Habilidades de comunicación y empatía. Poseer la capacidad de
comunicarse con claridad por medio de informes escritos
– Integridad y honestidad. Poseer una elevada calidad moral y ser dignos de
confianza
– Antecedentes de desempeño como administradores
Correspondencia entre aptitudes y
requisitos del puesto
• Reclutamiento de administradores
– El reclutamiento consiste en atraer a candidatos que puedan
ocupar los puestos de que consta la estructura organizacional
• Selección, colocación y promoción
– La selección de un administrador es la elección de entre los
candidatos de aquel que mejor satisface los requisitos del
puesto
• El principio de Peter
– En la selección es posible, y hasta común, cometer errores
– Por lo general, los administradores son ascendidos a niveles
en los que resultan incompetentes
Proceso, técnicas e instrumentos de
selección
• La validez es el grado en el que los datos predicen el
éxito de un candidato como administrador
• La confiabilidad se refiere a la precisión y consistencia
de las medidas
• Proceso de selección
– Entrevista
– Pruebas. Para la selección de personal apropiado se realizan
pruebas de inteligencia con personal experto
– Centros de evaluación. Es una técnica para la selección y
ascenso de administradores
• Limitaciones del proceso de selección
Inducción y socialización de los
nuevos empleados
• La inducción implica dotar a
los nuevos empleados de
información preliminar sobre
la empresa, sus funciones, sus
tareas y su personal
• La selección de la persona
más indicada para un puesto
es sólo el primer paso para la
composición de un equipo
administrativo eficaz
• Otro aspecto de la inducción,
quizá de mayor importancia,
es la socialización de los
nuevos administradores
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