ANÁLISIS DE
PUESTOS
ANALISIS DE PUESTOS

PUESTO: consiste en un grupo de tareas que se pueden
desarrollar para que una organización pueda alcanzar
sus objetivos.
un puesto = una persona
un puesto = varias personas

PLAZA: conjunto de tareas y responsabilidades a cargo
de una persona.
RAZONES PARA REALIZARLO









Planeación de RH
Reclutamiento
Selección
Desarrollo de RH
Evaluación de desempeño
Compensaciones y prestaciones
Seguridad e higiene
Relaciones laborales
Investigación de RH
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
1.
NOMBRE DEL CARGO.
2.
POSICIÓN DEL CARGO EN EL ORGANIGRAMA
3.
TAREAS O ATRIBUCIONES
4.
DEBERES
5.
RESPONSABILIDADES
6.
CONDICIONES DE TRABAJO
Posición del cargo en el organigrama

Nivel del cargo

Subordinación

Supervisión

Comunicaciones colaterales.
Tareas o atribuciones

Diarias

Semanales / mensuales

Anuales

Esporádicas
Responsabilidades

Por supervisión de personal

Por materiales y equipos

Por métodos y procesos

Por dinero, títulos y documentos

Por información confidencial

Por seguridad de terceros
Condiciones de trabajo

Ambiente de trabajo

Riesgos inherentes
ESPECIFICACIÓN DEL PUESTO
Responde a las siguientes preguntas:
 ¿qué experiencia?
 ¿qué características humanas?
 ¿qué personas deben buscarse?
 ¿qué cualidades se deben examinar?
Requisitos de:
1.
HABILIDADES INTELECTUALES
2.
HABILIDADES FÍSICAS
Habilidades intelectuales

Instrucción básica

Experiencia anterior

Adaptabilidad al cargo

Iniciativa necesaria

Aptitudes necesarias
Habilidades físicas

Esfuerzo físico necesario

Concentración visual

Destreza o habilidad

Complexión física necesaria
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
Responde a las preguntas:
 ¿qué hace?
 ¿cómo lo hace?
 ¿en que condiciones lo hace?

IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

RESUMEN DEL PUESTO

RELACIONES, RESPONSABILIDADES Y DEBERES

AUTORIDAD

CRITERIOS DE DESEMPEÑO

CONDICIONES DE TRABAJO
ANÁLISIS DE PUESTOS
Es el proceso sistemático de determinar las
habilidades, deberes y conocimientos necesarios
para desempeñar puestos en una organización.
Propósitos:
¿cuáles son las tareas físicas y mentales que desarrolla el
trabajador?
2.
¿cuándo se debe terminar el trabajo?
3.
¿cómo desempeña su puesto el trabajador?
4.
¿qué cualidades se necesitan para desarrollar tareas?
1.
Se realiza:
1.
2.
3.
Cuando se funda la organización
Cuando se crean nuevos puestos
Cuando se modifican significativamente los puestos.
ETAPAS
1.
ANÁLISIS DE PUESTOS
2.
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
3.
ESPECIFICACIONES DEL PUESTO
ANÁLISIS DE PUESTOS
Procedimiento para determinar los
requisitos de los puestos y las personas que
deben ocuparlos.
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
Lista de tareas
 Relaciones de subordinación
 Deberes
 Responsabilidades
 Condiciones de trabajo / horarios
 Criterios de desempeño

ESPECIFICACIONES DEL PUESTO
Educación / capacidades
 Tipos de personalidad
 Comportamientos / experiencia
 Aptitudes físicas e intelectuales.

PASOS P/ EL ANÁLISIS DE
PUESTOS
1.
DETERMINAR EL USO DE LA INFORMACIÓN
2.
REUNIR INFORMACIÓN PREVIA
3.
SELECCIONAR POSICIONES REPRESENTATIVAS
4.
REUNIR INFORMACIÓN DEL PUESTO
5.
PARTICIPANTES Y/O SUPERVISORES
6.
ELABORAR LA DESCRIPCIÓN Y
ESPECIFICACIONES DEL PUESTO
ENRIQUECIMIENTO DEL PUESTO
Cambio básico en el contenido y nivel de
responsabilidad de un puesto con el fin de
proporcionar un mayor desafío para el trabajador.
El trabajador obtiene una sensación de logro,
reconocimiento, responsabilidad y crecimiento
personal en el desempeño del puesto.
PRINCIPIOS PARA IMPLANTARLO
REUNIR INFORMACIÓN PREVIA



Organigrama
Diagrama de procesos
Descripción de puestos
REUNIR INFORMACIÓN DEL
PUESTO





Tareas
Condiciones de trabajo
Relaciones
Responsabilidades
Capacidades necesarias
MÉTODOS PARA REUNIR INFORMACIÓN
LA ENTREVISTA:
1.
◦
◦
◦
◦
◦
◦
◦
◦
Individuales
Colectivas o grupales
Con supervisores
Debe elegirse al empleado junto al supervisor
Ambiente de cordialidad, lenguaje fácil
Seguir guía estructurada
Requerir frecuencia
Verificar y ratificar los datos obtenidos
MÉTODOS PARA REUNIR INFORMACIÓN
CUESTIONARIOS:
2.
◦
◦
Estructurado o lista de verificación
Abierto
OBSERVACIÓN:
3.
◦
◦
De toda la actividad referida al puesto
Generalmente se combina con las dos anteriores
PRINCIPIOS PARA IMPLANTAR EL
ENRIQUECIMIENTO





Aumentar las exigencias (nivel de dificultad)
Aumentar las responsabilidades
Proporcionar libertad para la programación del
trabajo dentro de ciertos límites
Proporcionar retroalimentación (informes de
desempeño al trabajador)
Proporcionar nuevas exigencias de aprendizaje para
estimular el crecimiento personal
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