La Metodología de la Planeación, los Sistemas
Suaves.
Fase 6: Cambios Deseables y
Factibles
Juan Antonio del Valle Flores
FASE 6: CAMBIOS FACTIBLES
Y DESEABLES
El propósito de esta fase es definir aquellos
cambios que sean muy factibles y
deseables. Los posibles cambios de la fase
anterior son considerados y sopesados
usando varios criterios, incluso el costobeneficio del cambio, y la viabilidad política.
Es importante que se considere cualquier
problema que pudiera ocurrir como
resultado de esos cambios. El resultado de
esta fase es que esos cambios que parecen
probables, si se llevan a cabo, aseguren
tener un resultado positivo en la situación.
Hay algunos pasos que deben seguirse al
examinar un cambio. Para cada uno de los
cambios propuesto, lo siguiente debe describirse:
–
–
–
–
1)
2)
3)
4)
la razón para el cambio,
la naturaleza de cambio,
que provoca el cambio,
los efectos potenciales a largo plazo del cambio.
La razón para el cambio debe incluir los
argumentos de por qué ese cambio se sugirió en
el primer lugar.
En otras palabras, ¿ por qué el sistema existente
necesita este cambio?
La naturaleza del cambio es una explicación del
contexto del cambio. Los medios para provocar el
cambio incluyen los pasos que se exigieron para
provocar el cambio. También deben considerarse
las implicaciones a largo plazo del cambio al
sistema.
La viabilidad política
Puede analizarse considerando: para
quien el resultado esperado será
positivo. Además, quién se opondrá
el cambio probablemente, y por qué.
También es útil examinar el poder
relativo de los individuos en pro y
contra el cambio.
El análisis de Evaluación
Incluye las implicaciones del costo.
Por ejemplo, cuánto será el costo
probable del cambio, y hacer la
justificación de los beneficios de los
costos. Los beneficios deben incluir el
corto y el largo plazo que podrían
compensar o podrían justificar el
costo.
Marco General
La etapa 6 incluye el cómo enfocar el
peso de los cambios potenciales.
Debe ser bastante flexible de tal
forma que pueda ajustarse a una
situación particular. Otros métodos
tendrán que ser usados en esta fase,
como un método por estimar el costo
de un cambio, probablemente.
Fase 7:
la Acción Recomendada
El propósito de la fase final es ayudar a
los practicantes a recomendar el cambio.
Las recomendaciones deben implicar a las
personas que tienen la autoridad para
aprobar los cambios. Esta fase también
puede incluir el inicio real del proceso de
cambio. Es importante notar que la
introducción de la acción puede cambiar la
situación tal que otros nuevos problemas
puedan presentarse. Si es posible, puede
ser una buena idea llevar a cabo el cambio
en un sistema simulado temporal, para
calibrar las repercusiones.
Consideraciones
Antes de que los resultados puedan presentarse a
las personas apropiadas, los puntos siguientes
necesitan ser considerados.
Primero, seleccione el opciones preferidas de las
etapas previas. La etapa preferida es aquella que se
espera que tenga el más gran efecto positivo.
Segundo, debe de haber una comprensión clara
sobre el punto de vista donde el efecto positivo
existe.
Tercero, también debe entenderse cómo la oposición
reaccionará a los cambios, y cómo ellos deben ser
tratados.
Después de que estos problemas han sido
considerados, las conclusiones finales pueden
presentarse al cliente en forma de un informe.
El informe final
debe incluir los elementos siguientes:
–
–
–
–
–
1)
2)
3)
4)
5)
un bosquejo de las medidas recomendadas,
los beneficios del cambio,
los costos del cambio,
las implicaciones culturales y políticas, y
la viabilidad de las medidas.
Claro, las conclusiones deben ser
fácilmente entendibles para todos los
actores (comenzando por los directivos)
en la organización.
Información sobre las áreas identificadas a
mejorar, aquello que fue determinado en la
fase cinco, alimentará a la fase seis.
La discusión se centra sobre la naturaleza
de los cambios. Las cuestiones deben
plantearse acerca de si los cambios pueden
aceptarse y pueden integrarse a la cultura y
a la economía.
Esto debe tener en cuenta aquellos valores,
normas, y experiencias que se alinean a la
cultura y a la economía en vigor.
El conjunto completo de modelos
conceptuales puede ser deseable en
términos de apoyar al sistema de
actividad humana y a los sistemas de
información asociados, incluso a la
transformación preferida, pero si los
modelos conceptuales no encajan en la
cultura, ellos pueden condenarse al
fracaso.
La viabilidad económica también puede
ser considerada aquí antes de
cualquier compromiso a la acción.
Metas
identificar y explorar los cambios
listar las alternativas
determinar la diferencia entre lo que es
conceptualmente deseable y cómo eso
difiere de lo que puede hacerse dentro
de la cultura (lo que es culturalmente
viable).
EVALUAR ECONOMICAMENTE UNA
ALTERNATIVA O PROYECTO.
Herramientas/Técnicas/Métodos
La discusión :
-identificar viabilidad cultural y los
cambios sistémicamente deseables.
(Qué es aquello que puede
implementarse dentro de una cultura
dada?)
-identificar la viabilidad económica
de los cambios. AQUÍ SE ENLAZA UN
NUEVO CAPITULO DE EVALUACION
ECONOMICA DE PROYECTOS.
Resultados
Listas o categorías de cambios
juzgados como deseables,
aceptables y aplicables, cultural y
económicamente..
Las modificaciones a las
definiciones raíz y a los modelos
conceptuales para reflejar los
cambios juzgados como
necesarios.
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FASE 6: CAMBIOS FACTIBLES Y DESEABLES