Perfil de Empresas Exitosas
Johnson & Johnson
ITESM Campus Monterrey.
Lic. Juan Gerardo Garza Treviño.
Elaboró: Ing. Jorge Enrique Pérez R.
Administración contemporánea
Perfil de empresas exitosas.
Empresa
 Johnson & Johnson es una de las empresas
farmacéuticas más grandes del mundo. Su planta
principal está en New Bruns a unas millas de
Nueva York. El consejo de directores está
conformado por 13 miembros y su actual
presidente es el Sr. Ralph S. Larsen.
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Fundación
 Fue fundada en 1886 en New Brunswick, New
Jersey por Robert Johnson.
Cronología:
1893: Desarolla el Johnson Baby Powder.
1919: Inicia su expansión internacional con Johnson & Johnson Canadá.
1921: Introduce al mercado las BAND-AID (Brand Adhesive Bandages).
1943: Se publica el Credo de la compañía.
1944: Deja de ser una empresa familiar y vende sus acciones en NYSE.
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Fundación
1980: Desarrolla el programa National Safe Kids para la prevención de
accidentes infantiles.
1990: Crea el servicio de Atención Médica de Emergencia para víctimas de
desastres naturales y otros siniestros.
1998: Reconocimeinto de la U.S. Enviromental Protection Agency por sus
logros en favor de la ecología.
1999: Tiene actualmente 164,975 accionistas.
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Productos y Servicios
Sus productos se dividen en tres áreas:
 Consumidores: Productos para el cuidado del cabello y
de la piel, protección sanitaria, cuidado de heridas,
cuidado bucal y productos para los bebés.
 Profesionales: Productos dirigidos a hospitales y
clínicas. Satisfactores para cirugías y cuidado de
pacientes, y artículos para el diagnóstico médico.
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Productos y Servicios
 Farmacéuticos: Medicamentos
para
problemas
cardiovasculares, control del dolor, problemas nerviosos
y mentales, inmunoterapia, dermatología y alergias.
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Datos relevantes
 Sus productos se venden en 175 países.
 Cuentan con 118 compañías operando en 52 países del
mundo.
 Está considerada entre las cinco empresas
farmacéuticas más grandes del mundo.
 Tiene actualmente 93,100 empleados.
 Sus ventas y utilidades han sido crecientes en los
últimos 65 años.
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Factores críticos de éxito
 Vender sus productos a precios razonables.
 Respeto a la dignidad de las personas.
 Reconocer a los clientes como lo más importante
 Apoyo a programas de protección ambiental
 Compromiso con el desarrollo sostenible
 Los valores que la compañía promueve son:
Responsabilidad
Educación
Seguridad
Respeto
Lealtad
Servicio al cliente
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Misión y Propósito
 Credo de la compañía:
Dirección in ternet: http://www.johnsonandjohnson.com/
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