Perfil de empresas exitosas
Vitro Crisa
ITESM Campus Monterrey.
Lic. Juan Gerardo Garza Treviño.
Elaboró: Ing. Jorge Enrique Pérez R.
Administración contemporánea
Perfil de empresas exitosas.
Empresa
Vitrocrisa es una de las direcciones
operativas del Grupo Vitro, dedicada
específicamente
a
proveer
al
mercado de distintos y muy variados
artículos de vidrio para mesa, usos
industriales y de ornato. Es una
compañía
con
más
de
100
instalaciones productivas y centros
de distribución en ocho países de
América, que emplea y proporciona
bienestar a más de 37 mil
trabajadores.
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Fundación
Vitro opera desde 1909, surgiendo como
una empresa regiomontana para
proveer de envases de vidrio a la
emtonces naciente industria cervecera.
Las crecientes necesidades de la
industria nacional y el mercado llevaron
en 1934 a la creación de Vidriera
Monterrey, S.A., sufriendo desde
entonces una expansión constante que la
llevó a establecerse con diversas plantas
con una orientación específica en lo
productivo.
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Fundación
– Cronología:
• 1936. Se establecen dos compañías de la
naciente Vidrieria Monterrey, una constituida
como Vidrio Plano S.A. y otra como
Cristalería S.A.
• 1937. Surge la compañía Holding Fomento de
Industria y Comercio como dueña de las dos
anteriores y la original compañía de
Monterrey.
• 1943. Se funda Fabricación de Máquinas S.A.
para fomentar el desarrollo de la tecnología
para el vidrio.
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Fundación
• 1951. Se une a Vitro la empresa Vidirera
Guadalajara.
• 1955. Se une la empresa Vidrio Plano de México.
• 1958. Se une al grupo la empresa Vitro Fibras.
• 1960. Se funda la empresa Cristales Mexicanos
para la producción de cristalería y artículos de
vidrio para el hogar.
• 1964. Se establece la alianza con Comegua para
penetrar en el mercado Centroamericano.
• 1979. El grupo adopta el nombre de Vitro S.A.,
naciendo otras filiales como Vidriera Querétaro,
S.A.; Vitro flotado; Vitro Flex.
• 1980.
Vitro
conjuntamente
con
Ford,
comenzaron la fabricación de vidrio automotriz.
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• 1987. Vitro y Whirlpool comenzaron conjuntamente
la producción de electrodomésticos.
• 1989. Vitro adquiere la Anchor Glass Container
Corporation, el tercer productor de envases de vidrio
en Estados Unidos.
• 1993. Se crea una alianza con Owens-Illinois para la
producción de envases de pláticos.
• 1994. Incursiona en la produción de latas de
aluminio.
• 1995. Adquiere la empresa Vidrio Lux, lo que lo hizo
el productor más grande de envases de vidrio de
Bolivia.
• 1999. Vitro se establece como una empresa que opera
con 37000 personas, con alianzas estratégicas en más
de 60 países, a los que además exporta sus productos
en los cinco continentes.
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Productos y servicios
– La integración de todas sus líneas de
productos ha permitido a Vitro diversificarse
como un grupo empresarial internacional.
Están organizados en cinco unidades de
negocios:
•
•
•
•
•
Envases de vidrio.
Vidrio Plano.
Química y empaques
Vitrocrisa
Enseres domésticos.
– El giro de Vitrocrisa es la producción y venta
de artículos de vidrio para mesa, industriales,
de iluminación y ornato, tales como: platos,
vasos, tazas, jarras, cafeteras,entre otros.
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Productos y servicios
• VITROCRISA cuenta con tecnología de
producto/proceso propia y de Vitro, así como
aportaciones en maquinaria, mecanismos y
metodología de compañías como Corning,
Schott y otras.
• VITROCRISA tiene una estructura de varios
sistemas
que
buscan
optimizar
su
funcionamiento: valor superior a los clientes,
liderazgo,
desarrollo
personal,
administración
de
la
información,
planeación, administración y mejora de
procesos, así como la difusión de la cultura de
calidad en la comunidad.
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Datos relevantes
- Vitro cotiza actualmente en la bolsa mexicana
de valores y en la bolsa de valores de Nueva
York.
- Vitro fabrica de manera global cerca de 40
millones de envases de vidrio cada día.
- De las empresas que integran el grupo, la
distribución de las ventas se da como sigue:
-
Vidrio Plano (32% de ventas consolidadas).
Envases (30% de ventas consolidadas).
Enseres domésticos (18% de las ventas).
Industrias diversas (11% de las ventas).
Cistalería (9% de las ventas).
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Factores críticos de éxito
– Las estrategias que ha definido la empresa
como los objetivos que sigue son los siguientes:
• Llegar a ser el productor con los menores costos y
gastos a nivel mundial.
• Desarrollar una organización de alto desempeño
que asegure el cumplimiento de los objetivos,
renovando en su personal el orgullo de pertenencia.
• Maximizar el valor y posicionamiento de CRISA,
mediante asociaciones estratégicas, enriqueciendo
las líneas de productos con outsourcing, buscando
alternativas para lograr crecimiento rentable.
• Maximizar la satisfacción de clientes y
consumidores a través de precios competitivos,
productos de calidad mundial, innovación y alto
nivel de servicio.
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Factores críticos de éxito
• Garantizar la salud financiera de la compañía
manteniendo un nivel de empasivamiento de la
empresa a máximo 2.5 veces el flujo generado.
• El nuevo plan 4R5. Se llama 4R5 porque persigue el
cumplimiento de cuatro estrategias importantes
realizando acciones de mejora en al menos uno de
los cinco elementos básicos.
• Los valores que promueve la organización son
principalmente:
–
–
–
–
–
–
Orientación al cliente.
Calidad.
Trabajo en equipo.
Integridad.
Creatividad.
Innovación.
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Misión y propósito
• Grupo VITRO busca ofrecer mejores
rendimientos a sus inversionistas, expandir
sus mercados a nivel mundial, ofrecer
nuevas líneas de productos y utilizar las
tecnologías más avanzadas para mejorar
sus operaciones.
• Todo esto a través del desarrollo de su
personal, productos y proveedores; VITRO
procura convertirse en el fabricante más
eficiente con bajos costos en los mercados a
los que sirve, así como ejercer una
influencia positiva en las comunidades en
las que tiene presencia.
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