Perfil de empresas exitosas
General Electric
ITESM Campus Monterrey.
Lic. Juan Gerardo Garza Treviño.
Elaboró: Ing. Jorge Enrique Pérez R.
Administración contemporánea
Perfil de empresas exitosas.
Empresa
– General Electric fue la pionera en la industria de la
electricidad, lanzando como primer producto la lámpara
incandescente. A través de su historia, la expansión de
la empresa se ha basado en estrategias que comprenden
el entendimiento perfecto del “Concepto de Negocio”
contando con un sistema de administración sin fronteras
y diferenciando cada una de los componentes de la
empresa a través de la asignación eficiente de recursos.
Así GE no solo ha incursionado en la industria
eléctrica, sino también en las áreas de la aeronáutica,
aeroespacial, médica, plática y de servicios financieros.
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Fundación
– Fue fundada en 1878 por Thomas Alva Edison con
oficinas localizadas en Nueva York. En un inicio
fue una compañía llamada “Luz Eléctrica Edison”
con un presupuesto de $50 dólares. Parte de su
cronología se ilustra a continuación.
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Fundación
• Cronología:
– 1878. Se funda “ Luz Eléctrica Edison”.
– 1925. Se logra que el 25% de la población de Estados Unidos cuente con
luz eléctrica.
– 1940. Durante la Segunda Guerra Mundial contribuye con motores para
aviones, barcos, radares, etc.
– 1950. Fueron los primeros en crear el motor para los aviones denominados
jets.
– 1960. Producían motores de jet, plásticos, estufas, computadoras,
locomotoras eléctricas, entre otros.
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Fundación
• 1980. GE se reestructura de la siguiente manera: De 350 líneas
de productos se redujo solamente a 13. Otro cambio
significativo fue pasar de 2/3 de Manufactura y 1/3 de
servicios, en su red mundial, a 1/3 de Manufactura y 2/3 de
servicios.
• 1990. GE sufre una nueva reestructuración que se basó
principalmente en la identificación de nuevos mercados y áreas
de oportunidad globales; tales como Asia a la orilla del
Pacífico, Europa Oriental: Rusia, y los países en desarrollo
como México y la India.
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Productos y servicios
– La compañía General Electric está localizada en
diferentes puntos estratégicos alrededor del mundo.
Estos puntos estratégicos estan situados en Canadá,
Estados Unidos, Europa, Asia y México. En Monterrey
se cuenta con seis plantas.
– Las áreas de mayor importancia en la empresa son:
–
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Producción
Finanzas
Tecnología
Mercadotecnia
Comunicaciones
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Administración contemporánea
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Productos y servicios
• Estas áreas se encuentran distribuidas en doce diferentes
tipode de negocios con los que cuenta la compañía, además de
dos servicios que también tiene consolidados. Estas divisiones
son:
• GE Power Systems. Encargado de desarrollar sistemas
de poder para plantas y subestaciones.
• GE Power Supply. Encargado de componentes para
plantas hidroeléctricas y turbinas.
• GE Industrial Motors. Desarrolla turbinas y motores
eléctricos.
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Productos y servicios
• GE Information Systems. Desarrolla radares.
• GE Lightning. Produce lámparas incandecentes, fluorescentes.
• GE Plásticos. Produce partes para automóviles, así como
plásticos para el casco o botas para astronautas.
• GE Service Distribution. Encargado de los servicios de
distribución.
• GE Capital. Encargado de los servicos financieros de las
compañías.
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Productos y servicios
• GE Transportation Systems. Enfocada a las locomotoras
y jets de transportes.
• GE Appliances. Enfocada a lavadoras y refigeradores.
• GE Aircraft. Orientada a la industria de los motores de
avión.
• GE Supply. Comercializadora de sus productos y
algunos otros.
• GE Medical Systems. Equipos de rayos equis y
resonancia magnética.
• NBC. Cadena de noticias nacional y eventos especiales.
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Datos Relevantes
• Los principales objetivos de GE son:
-
Tener buen servicio.
Tecnología de punta.
Globalización de mercados.
Ser la empresa más grande del mundo.
Posicionamiento de sus productos en el mercado
como número uno o número dos y si no el cierre de
la planta.
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Datos Relevantes
• Como empresa afirma que trata de no identificar a sus
competidores puesto que no le da la importancia
necesaria, porque por la gran segmentación de sus
empresas no le da tiempo necesario para estar
consderando quienes son sus competidores. Ellos
solamente hacen lo que tienen que hacer
correctamente.
• Las utilidades actuales se basan en un promedio de
450 billones de dólares en ventas anuales.
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Factores críticos de éxito
– La compañía a cambiado poco a poco impactando a su
gente, tratando de cambiar la manera en que se enfoca el
trabajo.
• El enfoque de trabajo es ahora sobre los siguientes puntos:
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–
Gente sin barreras.
Gente con espíritu de cambio.
Inversión en la educación de la gente.
Preocupación por el medio ambiente.
Manejo de tecnología avanzada.
Mejores recompensas mediante efectivos incentivos.
Organizaciones con menos niveles.
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Factores críticos de éxito
• En la empresa los valores son un factor muy importante ya que
determinan los diferentes comportamientos que son el producto de
satisfacer las necesidades alcanzadas. La gente es motivada por dos
medios que son las necesidades y los valores. Estas necesidades forman
una jerarquía de valores internos y son satisfechos secuencialmente.
– Los valores que promueven la empresa son:
»
»
»
»
»
»
Visión y comunicación.
Responsabilidad, compromiso e integridad.
Pasión por la excelencia, energía y rapidez.
Sin fronteras, facultando y participando.
Globalización y trabajo en equipo.
Receptividad al cambio y oportunidad.
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Elaboró: Ing. Jorge Enrique Pérez R.
Administración contemporánea
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Misión y propósito
• “En una compañía con límites….hay un límite que nosotros
seguimos para mantener, fortalecer y hacer limpieza a todo: los
límites no dicen nada acerca de los límites de nuestra
competencia, aquí y alrededor del mundo, ninguno de los pasos
debe estar fuera de la integridad absoluta”
• “Todos tenemos el privilegio de trabajar para una de las
compañías más importantes del mundo. Debemos todos los días
y por todos lo medios , conservar y reforzar, para los que vengan
detrás de nosotros, lo que ha sido la base de nuestro éxito
durante más de 100 años: el compromiso asumido por GE de
una integridad total e inquebrantable”.
Dirección internet: http://www.ge.com
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John F. Welch
Administración contemporánea
Perfil de empresas exitosas.
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