El cuidado en grupo para niños de
cero a tres años
Cómo establecer relaciones de
colaboración con los padres
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Objetivos de aprendizaje
Los participantes serán capaces de:
• Describir como el instinto protector de los adultos ayuda
a responder a las necesidades de los niños.
• Examinar las tres cualidades de un cuidador que los
padres consideran son las más importantes: comprensión,
competencia y honestidad.
• Identificar sus propios sentimientos acerca del trabajo
con las familias, especialmente cuando las cosas no van
de la manera que desean, y comprender como sus
reacciones influencian la relación.
• Practicar con los padres el proceso culturalmente
sensible de reconocer, preguntar y adaptarse y así
desarrollar mejores habilidades para trabajar con las
familias.
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“La razón por la que los bebés sobreviven y la
razón que hemos sobrevivido como especies
es porque los padres son extremadamente
protectores y están muy afinados hacia
cualquier fuente de peligro que pudiera
amenazar el bienestar de sus niños.”
Dra. Alicia Lieberman- Psicóloga
UCSF Programa de bebés y padres
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Actividad para moverse alrededor:
¿Ha experimentado o presenciado la
expresión de un instinto protector?
• Tómese unos minutos para reflexionar acerca de
experiencias que ha tenido en su programa con el
instinto protector ya sea de usted mismo o de un
padre.
• Después de haber puesto en orden su
pensamiento, vaya hacia los pósteres que tienen
el encabezado “Mi instinto protector” y “El instinto
protector de los padres”.
• Escribas sus experiencias en el poster apropiado.
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El instinto fundamental de proteger a
los bebés
• Los adultos responden
instintivamente a la
necesidad de
sobrevivencia de un
bebé.
• El solo hecho de ver a
un bebé produce
sentimientos de
ternura.
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Los sentimientos fuertes sobre el
bienestar
Los padres y los cuidadores
tienen fuertes instintos
protectores
Estos instintos protectores
pueden hacer lo siguiente:
• Llevar a una rica
sociedad en el cuidado;
o
• Pueden interferir cuando
el padre y el cuidador
trabajan juntos.
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La conciencia es la clave
• Los cuidadores necesitan
adquirir una comprensión
profunda de sus sentimientos
intensos para poder
relacionarse con los padres.
• Los padres necesitan apoyo
para poder expresar sus
valores y su cultura, y
necesitan tener
interacciones diarias con los
cuidadores.
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Los sentimientos de los padres
Una de las pautas para trabajar
con los padres es aprender que
es lo que ellos buscan en un
cuidador.
Las investigaciones han
demostrado que los padres
identifican los siguientes atributos
de un cuidador como los más
importantes:
• Comprensión
• Competencia
• Honestidad
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El instinto protector:
Trabajando con los sentimientos de los
padres
El instinto protector: Trabajando con los sentimientos de los
padres y cuidadores infantiles, 1996.
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La necesidad de comprensión del
padre
• Los padres de los bebés tienen
una intensa necesidad de un
cuidador que comprenda por lo
que están pasando.
• Aunque los padres no siempre lo
demuestran, a menudo sus
emociones son evidentes.
• Un cuidador que comprende la
vulnerabilidad de los padres
puede darles el apoyo que
buscan.
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La preocupación del padre por la
competencia
• Los padres tienen una
abrumadora necesidad de estar
seguros de que el cuidador del
bebé sabe claramente lo que
esta haciendo.
• Las preguntas de los padres a
menudo reflejan sus ansiedades y
temores en vez de una
evaluación de la competencia
del cuidador.
• Sus emociones intensas podrían
prevenir que vean el buen
trabajo del cuidador.
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Los miedos de los padres
“¿Sabrán que hacer? ¿Sabes? Las cosas realmente
básicas: ¿Cómo sabrán cuando cambiarle el pañal?
¿Cuándo alimentarla? ¿Le van a dar de comer?
Incluso con una buena proporción de personal entre
cuidadores y bebés si se pone fastidiada, ¿Sabrán si
esta enferma? ¿Sabrán lo que sabemos los padres?”
Robert Masouka
Padre
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La importancia de la honestidad
• Los padres dan una gran prioridad a tener un cuidador de
confianza.
• La honestidad significa informarles a los padres sobre las
cosas que pasan en el día, aunque sea difícil de hablar de
esto.
• Una comunicación directa y franca ayuda a que los padres
tengan una idea correcta sobre usted y el otro personal en
acción.
• Anime a los padres a que lleguen en cualquier momento y a
que permanezcan todo el tiempo que deseen.
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Discusión en parejas: El instinto
protector
Con un compañero, comparta
un ejemplo donde los padres
expresaron un instinto protector.
¿Cómo respondió a los miedos
de los padres?
¿Estuvo el padre satisfecho con
su respuesta?
¿Qué haría diferente la próxima
vez?
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Resumen de asuntos relacionados a
los sentimientos de los padres
• Los padres de los bebés necesitan comprensión;
ellos están preocupados acerca de la calidad del
cuidado de su niño cuando no están presentes.
• Al ayudar a los padres a tener un sentido de
comprensión, competencia y honestidad, usted
les da seguridad y se gana su confianza y su
respeto.
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Reflexión individual:
Sentimientos del maestro de cuidado
infantil
Piense en una ocasión donde en su trabajo
usted sintió fatiga, ansiedad, enojo,
preocupación o frustración.
¿Qué estaba pasando en ese momento
que contribuyo a que se sintiera así?
¿Qué hizo usted en esa situación?
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El instinto protector:
Trabajando con los sentimientos de los
cuidadores
El instinto protector: Trabajando con los sentimientos de los
padres y cuidadores infantiles, 1996
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Los sentimientos de los cuidadores
•Los maestros se preocupan
cuando piensan que los
padres no están cuidando al
niño apropiadamente.
•También se enojan cuando
el padre no los aprecia y no
los respeta.
•Los sentimientos de un
maestro tales como enojo,
resentimiento, preocupación,
ansiedad y tristeza no
deberían ser ignorados.
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Los sentimientos de los maestros de
cuidado infantil
“Pienso que la cuidadora podría encontrarse, para
su completa sorpresa, teniendo un estallido de ira,
o distrayéndose, menos organizada en sus rutinas
diarias. Estas son señales que tiene sentimientos
que no esta controlando bien y que están
invadiendo otros aspectos de la vida de la
cuidadora.”
Dra. Alicia Lieberman – Psicóloga
UCSF Programa de bebés y padres
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Comprendiendo sus reacciones
Para comprender sus reacciones
emocionales y las acciones de los
padres, trate el siguiente proceso
de tres pasos:
1. Explore sus sentimientos.
2. Obtenga el punto de vista del
padre.
3. Desarrolle un plan de acción.
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Paso 1: Reconozca
(Explore sus sentimientos)
• Explorar nuestros sentimientos es
difícil.
• Al descubrir lo que siente
profundamente, obtiene una
compresión más completa de la
situación y aumenta las
posibilidades de encontrar una
manera efectiva de lidiar con sus
sentimientos.
• También es importante aceptar
sus sentimientos.
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Reconozca ( continuación)
“Mantenga la emoción y obsérvela. Si estamos
enojados es una buena idea observarnos enojados,
permanecer así por un rato y tratar de seguir su
movimiento”.
Dra. Alicia Lieberman – Psicóloga
UCSF Programa de bebés y padres
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Reflexión individual
• ¿Cómo explora sus sentimientos?
• ¿Tiene usted dificultad “siguiendo o
manteniendo” sus sentimientos?
• ¿Cuáles fueron los mensajes
culturales que usted recibió cuando
era niño acerca de expresar sus
sentimientos?
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Hable con otros acerca sus
sentimientos
• Hable con sus colegas acerca de que
esta buscando explicaciones que no se
le habían ocurrido.
• Una clara declaración de los
sentimientos que le molestan facilita
estas conversaciones con otros.
• El compartir con otros colegas le va a
ayudar a aclarar sus sentimientos y le
dará otras perspectivas acerca de la
situación.
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Actividad: Aclarando sus
sentimientos
• Escriba una frase clara que exprese cómo se sintió.
• Encuentre a un compañero y después de contarle la
situación del porque tiene esos sentimientos, comparta su
declaración.
• Pídale a su compañero que le haga preguntas y que le
de retroalimentación/comentarios acerca de que tan
clara es su declaración.
• Enseguida, permita que su compañero comparta su
retroalimentación acerca de sus sentimientos con usted.
Dele retroalimentación/comentarios.
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El entender algo nuevo
“Pienso que la opinión de compañeros, de gente
de confianza, es muy importante para ayudarnos
a alcanzar una perspectiva sobre nuestros propios
sentimientos y de dónde vienen y darnos una
comprensión más completa de lo que esta
sucediendo.”
Dra. Alicia Lieberman
UCSF – Programa de bebés y padres
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Paso 2: Pregunte
(Obtenga el punto de vista del padre)
• Escuche lo que el padre tiene que decir.
• Cree una atmósfera relajada en la cual los padres puedan
expresarse y hablar sobre sus sentimientos.
• Escuche la mayor parte del tiempo.
• Evite ser crítico, argumentativo o tratar de resolver el
problema.
• La conversación le ayudara a tener una idea más clara
sobre lo que esta pasando.
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Actividad:
Obtenga el punto de vista del padre
• Comparta con su
compañero acerca de
cuales de esos pasos
son más difíciles de
seguir.
• Comparta estrategias
de lo que usted ha
hecho para que esos
pasos sean más fáciles.
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El entender algo nuevo
“Presentando el problema a los padres de manera
general podemos poner a prueba nuestras
suposiciones y determinar del padre si estas son
correctas o si en realidad hay otra explicación
para la situación que nos preocupa. El padre muy
bien podría decirnos que las cosas son
completamente diferentes de lo que nos
imaginábamos.”
Dra. Alicia Lieberman
UCSF – Programa de bebés y padres
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Paso 3: Adapte (Desarrolle un plan
de acción)
La planificación empieza resolviendo sus propios problemas:
• Para resolver una situación tensa o difícil usted tiene que
cambiar su afinidad hacia ésta.
• A menudo su plan también incluirá la negociación y la
solución de problemas con el padre o el uso de recursos
externos.
•
A veces, todo lo que necesita es un plan para sí mismo.
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El entender algo nuevo
Hay 3 áreas principales para
considerar cuando usted
desarrolla su propio plan de
acción:
• Lidiando con sus asuntos
personales
• Preparándose para reunirse
con el padre
• Buscando ayuda externa
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Lidiando con sus asuntos personales
• Obtenga apoyo
• Controle su tensión
• Establezca límites
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Preparándose para reunirse con el
padre
Antes de reunirse con el padre es importante que planifique su
presentación. Su planificación debería incluir:
• Estudie la relación
 ¿Hay tensión entre ustedes? ¿Cómo adaptará su presentación para
satisfacer las sensibilidades y preferencias del padre?
• Decida el contenido
 Piense por adelantado sobre los puntos importantes que desea discutir.
 Sea claro acerca de los temas fundamentales y los que son negociables.
• Planifique la interacción
 Planifique como presentará el tema.
 Seleccione un lugar tranquilo y un momento en el que nadie este
apurado.
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Buscando ayuda externa
Proveedores de cuidado
infantil en el hogar:
Contacten una agencia de
recursos y referencias, una
asociación para los
proveedores de cuidado
infantil, o un especialista de
recursos para la familia.
Maestros de los centros:
Pregunte a un compañero, a
un supervisor, a un especialista
de recursos para la familia o a
otros especialistas en su
organización.
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Resumen
Usted estará mejor preparado para desarrollar planes
inteligentes para resolver asuntos problemáticos
cuando hace lo siguiente:
• Cuando llegue a comprender el poder del instinto
protector, tanto de usted como el de los padres.
• Cuando aprenda como la comprensión, la
competencia y la honestidad pueden calmar las
ansiedades de los padres.
• Cuando reconozca y acepte sus propios
sentimientos.
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Repasando los objetivos de
aprendizaje
Los participantes serán capaces de:
• Describir como el instinto protector de los adultos ayuda
a responder a las necesidades de los niños.
• Examinar las tres cualidades de un cuidador que los
padres consideran son las más importantes: comprensión,
competencia y honestidad.
• Identificar sus propios sentimientos acerca del trabajo
con las familias, especialmente cuando las cosas no van
de la manera que desean, y comprender como sus
reacciones influencian la relación.
• Practicar con los padres el proceso culturalmente
sensible de reconocer, preguntar y adaptarse y así
desarrollar mejores habilidades para trabajar con las
familias.
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Los sentimientos de los padres