Actores de una
empresa
PROFESOR RODRIGO AHUMADA

La organización se encuentra referida a un conjunto de stakeholders
(sectores o algo así). Todos ellos se interesan por la identidad corporativa de
ésta. Algunos de los stakeholders y la importancia que puede tener una
identidad corporativa coherente en la relación de la organización con ellos.

La motivación laboral puede encontrar un punto de apoyo significativo en
una identidad corporativa clara, definida, coherente y reconocida

Los clientes constituyen un importante conglomerado de personas a las que
esta referida la organización. La comunicación corporativa de dirige de
manera preferencia a este grupo, además, también se considera la
identidad de la organización y la consistencia de sus mensajes

La comunidad en la que se encuentra inserta la organización también
demanda ser informada por ésta. Cualquier miembro de la comunidad
puede formar, y se forma, una imagen de ésta. Al respecto la organización,
debe desarrollar una política comunicacional que le permita darse a
conocer a la comunidad y crearse confianza en ella.

Los accionistas también constituyen otro sector interesado en la organización
y demanda de ella información especializa, la cual debe ser coherente con
las otras informaciones emanadas desde la organización
 La
comunicación es el elemento
constitutivo de lo social y las
organizaciones, por lo mismo, están
hechas de comunicaciones y viven en un
entorno − interno y externo − de
comunicaciones. Cualquier esfuerzo que
se haga en el sentido de contar con una
política comunicacional coherente será
de suma importancia. Es una inversión que
la organización tendrá que realizar si
quiere sobrevivir.
Los actores sociales
 El
gobierno tiene un rol inevitable en el logro
de el desarrollo sostenible y competitivo
porque afecta muchos aspectos del
ambiente de negocios, determina la política
social y ambiental y administra el ambiente
de negocios por medio de licencias,
impuestos, servicios públicos, y
administración de servicios, para nombrar
unas pocas funciones.
Otras instituciones tienen un rol en
el desarrollo económico.




Las universidades
las escuelas,
los proveedores de infraestructura,
las agencias que establecen estándares,
y una mirada de otras instituciones contribuyen de alguna manera al
ambiente microeconómico de los negocios. Tales instituciones deben
proliferar y mejorar en calidad para apoyar formas de competencia
más productivas.
El sector privado

Las empresas individuales pueden dar pasos tales como establecer escuelas, o definir
estándares que no solo los beneficien a ellas, sino que mejoren el ambiente general para la
competencia en el largo plazo.

Los agentes económicos locales están integrados por una serie de entidades que juegan
en la región papeles de regulación, financiamiento, formación de recursos humanos,
desarrollo tecnológico, etc. y que pudieran tener interés en participar en el fomento y
desarrollo de redes empresariales.

Algunos ejemplos de entidades que forman parte de los agentes económicos locales son
los siguientes:

·
Organizaciones empresariales (cámaras empresariales, asociaciones de empresarios).

·
Entidades del gobierno, a nivel nacional, regional o municipal.

·
Organismos financieros y banca de desarrollo.

·
Instituciones del sector educación superior.

·
Centros de servicios empresariales.

·
Organizaciones privadas no lucrativas.

·
Organismos internacionales.
El entorno de
la empresa
Entorno de la empresa
 El
entorno es el conjunto de factores
que rodean a la empresa, unas
circunstancias que pueden afectar a
su desarrollo y funcionamiento de
forma compleja, ya que tanto
pueden suponer ventajas como
representar amenazas para la misma.
 La
organización establece su identidad a
partir de su diferencia respecto al entorno,
por lo que la comunicación de esta va
configurando una imagen corporativa. O sea
la organización se encuentra en un entorno
en que presenta una imagen, quiéralo o no.
La comunicación que la organización
mantiene internamente debe ser consistente
con la comunicación entre la organización y
su entorno externo, dado que la falta de
coherencia entre éstas puede generar
desconfianza hacia la organización
El entorno actual se caracteriza
por:

Cambios muy rápidos.

Globalización.

Importancia de las TIC -Tecnologías de la Información y la
Comunicación-.

Creación de grandes grupos empresariales -oligopolios.

Y otros cambios sociales: incorporación de la mujer al trabajo,
inmigración, etcétera.
 Las
empresas son entes abiertos y en interacción
continua con el entorno donde están ubicadas. De
este entorno reciben influencias que van a afectar a
la vida y al desarrollo de las mismas. Estos
acontecimientos pueden suponer oportunidades
que las empresas han de saber aprovechar o
amenazas que deberán evitar o superar.
Entendemos por entorno todos aquellos factores
externos a la empresa que habrá que tener en
cuenta tanto si significan oportunidades como si
suponen amenazas para la consecución de sus
objetivos. A continuación te presentamos un
esquema que resume los dos siguientes
subapartados: entorno general y entorno específico.
Entorno general
 El
entorno genérico o macroentorno se
requiere a todos aquellos factores externos a
la misma que pueden tener influencia sobre
sus resultados. Estos aspectos son
incontrolables, ya que son factores que
influyen en todas las empresas, por lo que
deben estar presentes en el desarrollo de sus
estratégias empresariales
Podemos dividirla en 4 aspectos
Variable
Se
Político legal
trata de leyes, reglamentos y
otras normativas que afectan a la
actividad empresarial
La legislación fiscal
Variables económicas
 Indicadores económicos como la tasa de paro, IPC, PIB,
influyen en las expectativas y la confianza de los agentes
económicos.
Variables Socioculturales
 Valores, creencias y actitudes de la colectividad que
influyen en el comportamiento de los consumidores a los que
se dirige la empresa ej. Cambio de la familia por la
incorporación de la mujer al trabajo.
Variables tecnológicos
 Marco científico y tecnológico que rodea a la empresa y
que influye en sus procesos productivos ejemplo Internet
Entorno específico
El entorno específico o microentorno esta
formado por un conjunto de variables que
afectan solamente a las empresas de un sector.
Todas las empresas que integran un sector
pretenden satisfacer el mismo tipo de
necesidades a los compradores


La competencia

Los productos sustitutos

Los proveedores

Los clientes
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