Relaciones Públicas y
publicidad corporativa

Las Relaciones Públicas y la Publicidad
Corporativa:
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Tipos
Objetivos
Estrategias
El nuevo rol de la Agencia de Publicidad en
la actualidad
RELACIONES PÚBLICAS
Son todas aquellas actividades que buscan
crear o mantener una imagen positiva de la
empresa, se dividen en dos grupos básicos:

1.
2.
Internas
Externas
Relaciones Públicas Internas

Son todas aquellas actividades que se
realizan dentro de una organización.





Ej:
Boletines
Eventos Internos
Torneos deportivos
Etc
Relaciones públicas externas

Son las actividades que se realizan hacia fuera de
la empresa, con los diferentes públicos con los que
se quiere establecer una imagen de la organización,
tales como:








Proveedores
Gobierno
Clientes
Competencia
Público en general
Consumidores
Asociaciones de beneficiencia
Etc
Relaciones públicas externas








Actividades de relaciones públicas más usadas:
Ferias
Exhibiciones
Reportajes
Patrocinio de eventos
Entrevistas y conferencias de prensa
Congresos y eventos deportivos
Etc
Objetivos





Promover la buena voluntad
Promover un producto o servicio
Proponer comunicaciones internas
Contrarrestar propaganda negativa
Dar información y asesoría
Estrategias

Pueden catalogarse como de:


Anticipación
Reacción
Estrategia de Anticipación
Guiada por los objetivos de
marketing, que busca
promover la compañía y sus
marcas y asume una posición
ofensiva en el proceso de
relaciones públicas.
La empresa necesita
desarrollar un amplio
programa compuesto por:


1.
2.
Auditoría de relaciones públicas
Plan de relaciones públicas
Estrategia de Anticipación
La empresa necesita desarrollar un amplio
programa compuesto por:

1.
2.




Auditoría de relaciones públicas
Plan de relaciones públicas
Análisis de la situación actual
Objetivos del programa
Vehículos de comunicación
Contenido del mensaje
Estrategia de Reacción

Dictada por influencias fuera de control de la
compañía, se enfoca más en problemas por
resolver que en oportunidades, requiriendo
que la empresa adopte medidas defensivas
Estrategia de Reacción



Mucho más difícil organizarla, hay que actuar
con rapidez y efectividad:
Usar la auditoría de relaciones publicas de la
estrategia de anticipación
Identificación de vulnerabilidades
PUBLICIDAD CORPORATIVA

Diseñada para establecer una actitud
favorable hacia una compañía como un todo,
fortaleciendo su imagen ante los
consumidores
Tipos
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

Publicidad de imagen
corporativa
Auspicio de causas
Publicidad relacionada
con causas sociales
Objetivos



Construir la imagen de la
empresa entre clientes,
accionistas, la comunidad
financiera y clientes en general
Elevar la moral de los
empleados y atraer a los
nuevos
Comunicar los puntos de vista
de la empresa sobre
cuestiones sociales, políticas o
ambientales, etc
EL NUEVO ROL DE LA AGENCIA DE
PUBLICIDAD EN LA ACTUALIDAD
TENDENCIAS

En relación con la Industria
1.
Agencia y cliente global
2.
Las centrales se retraen
3.
Los consultorios de marca
4.
La agencia in House
5.
La agencia del consumidor

1.
2.
3.
En relación con los medios publicitarios
El medio especializado
El medio en punto de venta
La internet se expande

1.
2.
3.
En relación con los mensajes
El mensaje estadístico
El mensaje especializado
La ética del mensaje

1.
2.
3.
En relación con los consumidores
El consumidor interactivo
Consumidor familiar
La revolución femenina
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