COMERCIO ELECTRÓNICO
Situación y perspectivas en el
Paraguay
Objetivos de esta presentación
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Organización Institucional
Cifras en Paraguay
Comportamiento Internacional del
CE: Estimulos y barreras
Recomendación de Académicos
Agenda Internacional
Empresas y el Ecommerce
Organización Institucional
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Ministerio de Industria y Comercio
CONACYT
CAPADI
APUDI
CONATEL
Centro Nacional de Computación – Univ.
Nacional
Laboratorio de Electrónica Digital – Univ.
Católica
Soporte Legislativo vigente:
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Ley de Defensa del Consumidor
Leyes de Defensa de la Propiedad
Intelectual
Ley de Telecomunicaciones que regula la
infraestructura de internet, no los
contenidos.
Ley de Bancos y Entidades financieras,
que regula las operaciones financieras
de todo tipo.
Ley de Ciencias y Tecnologías
Cifras en Paraguay
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5,5 millones de Habitantes
1.000.000 Celulares, tecnología 3° generación
en proceso de ingreso.
317.000 líneas telefónicas básicas
25.000 conexiones IP – 75.000 Cibernautas
ISP en el país: 37
Penetración de Internet: 1,36% población
Centros de Investigación: CNC y LED
Usuarios de telefonía básica y móvil
1.200.000
800.000
600.000
400.000
Telef. Básica
200.000
Telef. Móvil
Año
00
2.0
98
1.9
96
1.9
94
1.9
92
1.9
90
0
1.9
Usuarios
1.000.000
Crecimiento de host en Internet, en Paraguay
Crecimiento del número de hostales en Internet - Paraguay
2.500
2.000
1.500
1.000
500
Jul
-95
En
e-9
6
Jul
-96
En
e-9
7
Jul
-97
En
e-9
8
Jul
-98
En
e-9
9
Jul
-99
En
e-0
0
Jul
-00
En
e-0
1
En
e-9
5
0
Penetración de la tecnología de la información
Cada 100 habitantes – Fuente: ITUChallengs to the newtork. Internet for Development, 1999
Argent ina
Cost a Rica
Uruguay
Chile
Brazil
Colombia
Venezuela
Mexico
Ecuador
El Salvador
Panama
Paraguay
Peru
Nicaragua
Bolivia
Dominican Rep.
Guat emala
Honduras
0
10
20
Telephones
30
TV sets
40
Cellular phones
50
PCs
60
70
Estímulos para comprar online:
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Que haya mejores ofertas y descuentos.
Que la conexión a Internet sea más
económica.
Que el coste del transporte lo asuma el
vendedor.
Que haya un sistema de pagos más fiable.
Que la conexión a Internet sea más rápida.
Fuente: AECE (1999)
Barreras para comprar online:
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Desconfianza en las formas de pago .
Miedo a dar datos personales.
Falta de Información.
Desconfianza en la entrega de pedidos.
Escasa oferta del producto que le
interesa comprar.
Desconfianza en el proveedor.
Fuente: AECE (1999)
Tipos de bienes y servicios
adquiridos:
Producto o servicio cuya decisión de compra fue motivada por
contenidos de la Web en el último año
•Libros/revistas
•Hardware
•Software
•Música/Instrum. Musical
•Viajes /ocio/tiempo libre
•Aparatos electrónicos
•Videos/películas/DVD's
Fuente: AIMC oct-nov 1999
Tipos de bienes y servicios
adquiridos:
Durante el último año ¿ha tomado una decisión de compra de
productos o servicios orientado, motivado o informado por
contenidos de la Web?
Si (49,9%)
Fuente: AIMC oct-nov 1999
Que significa económicamente
el internet?
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
Hay 150.000 redes individuales dentro
de internet.
Internet es usado por más de 304
millones de personas, esto es, el 5,44
% de la población mundial tiene hoy
acceso a internet.
Existen 750 millones de líneas
telefónicas
Fuente: Tripartito ALCA
Distribución Mundial de Navegantes:
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USA y Canadá:
Europa:
Asia:
América Latina:
Africa:
Medio Oriente:
147,5 millones
92 millones
75,5 millones
13,2 millones
2,8 millones
1,9 millones
Fuente: Tripartito ALCA 1999
Penetración del Internet en el Mundo
Fuente: NUA Internet Systems, marzo 2000
USUARIOS INTERNET EN EL MUNDO (personas)
AFRICA
2.360.000
ASIA/PACÍFICO
42.600.000
EUROPA
64.230.000
ORIENTE MEDIO
1.290.000
CANADÁ & USA
131.100.000
AMÉRICA LATINA
TOTAL
7.100.000
248.600.000
Desarrollo relativo en la UE



Se observa que aún en la UE, existe un
desfasaje de hasta 7 años entre países
más adelantados y menos adelantados.
La penetración de Internet es alta, casi
10% en promedio en UE.
Existen políticas comunes: IVA,
privacidad, promoción.
Componentes principales:



Comercio Minorista “on line”
Comercio “Empresa a Empresa” o B2B
Publicidad “on line”
Comercio minorista “on line”:
En 1995
US$ 500 millones
 En 1996
US$ 1.100 millones
 En 1997
US$ 2.600 millones
 En 1998
US$ 7.800 millones
 En 1999*
US$ 5.300 millones
*últimos 4 meses
Ninguna cifra incluye comercio business to
business (B2B) o sea, entre empresas

Business to Business:
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
Es reconocido como la real fuerza en
comercio electrónico.
En 1998 alcanzó US$ 48.000 millones
Tiene una relación de 6 a 1 con el
comercio minorista “on line”
Publicidad:


En 1998 llegó a US$ 1.800 millones
Representa aproximadamente la cuarta
parte del volumen de negocios en
comercio minorista “on line”
Que recomiendan los académicos?
(Foro de 115 profesores de prestigiosas
universidades de USA)
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
El comercio electrónico no debería ser tratado
en forma diferente a otros tipos de comercio.
Se deberá tributar en el destino final de las
ventas, aún cuando el vendedor no tenga
presencia física.
Debe simplificarse el impuesto a las ventas y
al uso.
Hay que considerar posibilidades de exonerar
de impuestos a vendedores que hacen ventas
mínimas.
La Agenda Internacional
Preocupaciones:
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Pérdida de ingresos tributarios, fuente
de vida de los Estados del mundo
Jurisdicción
Defensa del Consumidor
Seguridad
Delitos
Planificación del Gobierno:
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Legislación sobre impuestos, privacidad
y seguridad.
Inversiones en investigación científica y
educación.
Capacitación al consumidor y a las
PYMES
Que se discute en la agenda
internacional?
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
Infraestructura
Impuestos
Defensa del Consumidor
Sistemas de pagos electrónicos
Firmas digitales, certificación y
autentificación
Propiedad Intelectual
MERCOSUR:
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Creación del Grupo de Trabajo N°13
“Comercio Electrónico”. Su función
principal es la coordinación de
estrategias en el MERCOSUR con vista a
otros foros internacionales.
Creación del SGT12 “Infraestructura”
Análisis del Ecommerce para
las empresas
Fortalezas – Debilidades
Oportunidades - Amenazas
FORTALEZAS
Ahorro en infraestructuras físicas
Reducir costes por optimización
Mejorar la relación con los clientes
Situación de igualdad con grandes empresas
DEBILIDADES
Insuficiente penetración de Internet en Paraguay y poca
cultura de compra a distancia
Infraestructura
Distribución logística
Marco legal
Cambio radical de cultura empresarial
AMENAZAS
Alto coste de conexión
Nuevos entrantes electrónicos en mercados locales
Las empresas productoras pueden bloquear el negocio
OPORTUNIDADES
Acceso a nuevos mercados
Acceso a nuevos mercados de habla hispana
Permite mejorar la comunicación con los clientes y las
acciones de marketing
Reintermediación y desintermediación
Permite mejorar las estructuras organizativas
Desarrollo de nuevos productos
Fin de Presentación
27-06-2001
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COMERCIO ELECTRÓNICO