El estudio de la cortesía
Omar Sabaj Meruane
[email protected]
http://omarsabaj.wordpress.com
Esquema
•
La vertiente social de la comunicación
– La cortesía como norma social o como
estrategia conversacional
– Tensión entre cortesía y el principio de
cooperación
• El modelo de Robin Lakoff
• Leech
• Brown & Levinson
La vertiente social de la
comunicación
• Los modelos cognitivos no se ocupan de
las interrelaciones entre los participantes
de la comunicación, a quienes se les
considera mero transmisores de
información
• Actuar sobre el oyente
• Tenemos un conocimiento acerca de una
serie de normas sociales que nos permiten
determinar si un acto es o no cortés
La cortesía como norma social
•
•
•
Es un mecanismo que permite que la
agresividad de los miembros de un pueblo no
se vuelva contra ellos mismos
La cortesía varía de cultura a cultura
La relación entre cortesía y formas
lingüísticas formas de tratamiento y
honoríficos
–
–
•
Propiedades macrosociales
Actuación individual
Cuando los conocidos se desconocen
La cortesía como estrategia
conversacional
• La cortesía también se puede entender
como un conjunto de estrategias
conversacionales destinadas a evitar los
conflictos entre los propósitos de los
interlocutores
• Cortesía e insinceridad
Conflicto entre cortesía y el
principio de cooperación
•
•
•
Para que los intercambios comunicativos
sean adecuados socialmente se violan
algunos principios conversacionales
Interaccional versus transaccional
Estrategia versus reglas
Robin Lakoff
• Propone dos reglas básicas:
– Sea claro
– Sea cortés
• No se imponga
• Ofrezca opciones
• Refuerze los lazos de camaradería
Geoffrey Leech
•
•
•
•
Existe una relación entre formas
lingüísticas y cortesía
Lógica económica  costo/ beneficio
+Descortés -beneficio para el
destinatario + costo para el destinatario
+Cortés+Beneficio para el destinatario
y +Costo para el emisor
La clasificación de Leech
• Acciones que apoyan la cortesía
• Acciones indiferentes a la cortesía
• Acciones en conflicto con la cortesía
Tipos de cortesía
•
Negativa
– Minimizar la descortesía de las ilocuciones
descorteses
•
Positiva
– Maximizar la cortesía de las ilocuciones
corteses
Las máximas de Leech
1. Tacto: usted es el autorizado su interlocutor es
quien debe autorizar
2. Generosidad: minimice su propio beneficio,
maximice el beneficio de su interlocutor
3. Aprobación: minimice el desprecio hacia otro,
maximice el aprecio
4. Modestia: no muestre aprecio a sí mismo,
muéstrelo hacia el otro
5. Acuerdo: Maximice el acuerdo, minimice el
desacuerdo
6. Simpatía: Maximice la simpatía, minimice la
antipatía
Críticas a Leech
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•
•
El problema cultural
Proliferación de máximas
No es algo que se supone observado de
antemano
Brown & Levinson
• Parten del supuesto que los miembros de
la sociedad son agresivos
• Conceptos básicos
– Racionalidad
– Imagen
Los factores que determinan la
cortesía en el modelo de Brown &
Levinson
• Poder relativo
• Distancia
• Grado de imposición
Dos tipos de actos
• Face threatening acts
• Face flattering acts
Críticas
• Parte de un supuesto demasiado negativo
• No considera las diferencias culturales
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El uso de los participantes semánticos en los