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LIDERAZGO
- Teoría de las Características personales:psicologicas, sociales físicas
o intelectuales
- Teoría del Comportamiento, diferencia líderes de los NO líderes.
- Teoría de Contingencia
Hersey and Blanchard (situacional)
House (Ruta -Meta)
D. Goleman, 20000
- Liderazgo transaccional:Motivan clarificando metas, roles y tareas, directivo,
- Liderazgo transformacional: Carisma, inspiración, estimulación intelectual
consideración persona, valores y de integridad
-Autoliderazgo y Superliderazgo: promoviendo la autodirección.
-Liderazgo y Culturas Nacionales.
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Liderazgo Características
Psicológicas de Personalidad
Pocas hay comprobadas:
• Capacidad Intelectual por encima
promedio.
• Nivel alto de internalidad o
proactividad.
• Manejo adecuado de la an-siedad,
de sus emociones enojo, dolor...
• Moderada alta capacidad de
automonitoreo (mensaje silencioso)
• Capacidad moderada alta de tomar
riesgos
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Características Conductuales del Líder
• Imaginativo, creador de
una visión.
• Emprende, inspira innovación
• Motiva, está en contacto
con la gente.
• Coraje, sirve para hacer
realidad la visión
• Conoce el negocio.
• Es creíble comunicador
• Integro: Afirma valores
compartido.
• Desarrolla aptitudes.
• Mantiene esperanza.
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•
•
•
•
•
•
Lider de Equipo vs.
El líder hace que todos
participen.El hace trabajo
real.
El líder delega y da poder.
Desafia al equipo y confía
que logre retos.
Inspira la confianza para
compartirle errores , la
verdad.
Articula el proposito y
remueva barreras para
mantener calidad.
La red de comunicación es
poligonal, descentralizada.
Lider de Grupo
• El líder decide
unilateralmente o consulta
con algunos.
• El líder propone las decisiones, persuade hacia donde
debe irse.
• El líder asigna los trabajos
en tal forma que solamente
hace trabajo de supervisión.
• El líder prefiere usar comunicación centralizada en él
mismo.
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¿Cuando
usar
un Estilo de
Liderazgo?
4.Inspira /reta
Delegativa
3.Compartir
2.Vender
l.Ordenar
Participativo Persuasivo
Directivo
Grado de madurez
Laboral
Laboral
Alta
(habilidad)
Psicologica:
Incentivos
preferidos
Necesidad
predominante
Moderada
Moderada
Alta
Baja
Responsabilidad Retroinformación Aprecio por
trabajo bien
hecho
Baja
Buenas
condiciones
de trabajo
Oportunidad
de logros
Elijo trabajo
interesante
Seguridad
laboral
Buenos
salarios
Autorealización
Autoestima
alta
Seguridad
aceptación
Fisiológicas
hambre
Estilos
Inspirado en Hersey y Blanchard, Ivancevich por B. Lara,
Inspira y reta
Delegativo
Compartir
Participativo
Vender
Persuasivo
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Ordenar
Directivo
Tipos de Poder : Conocimiento, Carismático , / Legitimo, Recompensas, Cohersión
Valores
de la
empresa
Estructura
de tarea
Recursos:
-Económicos
-Tiempo
Satisfacción
personas de
trabajadores
Simple
Eficiencia/eficacia
en la tarea de
servir al cliente
Lo correcto
y el orden
(Rol)
Moderada
complejidad
Cierta
Cantidad
abundancia
normal
esperada
El poder de
conquistar el
mercado o al
adversario
Compleja
Escasez y necesidades
imprevistas de
recursos
(Ver Hersey y Blanchard, l988, Ivancevich, Matteson, l995
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El Liderazgo TransformacionalBasado en Valores
Según Baracco, los lideres no se conducen en esta filosofía como políticos buscando agradar
a la mayoría, ni tampoco presionando a
lograr los objetivos de la empresa a cambio de recompensas(directivo).
Los lideres centrados en valores convencen a sus seguidores de
trabajar por un propósito digno, meritorio que tiene significado
para ellos:
- El transcender a ser útil a la sociedad, a los clientes .
El realizarse como persona en todas sus dimensiones,
la autorealización.
Según J. MacGregor Burns: Liderazgo trasformador o transcendental
es diferente del liderazgo transacional :los lideres intercambian dinero,
poder, posición y privilegios por las acciones que quieren que sus
seguidores realicen.
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Síntesis de los Estilos de Liderazgo
• Nombre del Estilo
• EL modus operandi del
líder.
• El estilo en una frase
• Competencias de IE
• Cuando trabaja mejor.
• El impacto en general
sobre el Clima
Organizacional.
• Coercitivo
• Demanda obediencia
inmediata.
• “Haz lo que te digo”
• Pasion por logro, iniciativa,
autocontrol.
• En una crisis, para empezar
un cambio completo, o con
empleados problemas.
• Es negativo si se usa fuera
de la situación mencionada.
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Síntesis de los Estilos de Liderazgo
• Nombre del Estilo
• EL modus operandi del
líder.
• El estilo en una frase
• Competencias de IE
• Cuando trabaja mejor.
• El impacto en general
sobre el Clima
Organizacional.
• Persuasivo con autoridad
• Mobiliza la gente hacia una
visión.
• “Vente conmigo”
• Autoconfianza, empatía,
catalizador del cambio.
• Cuando cambios requieren
nueva vision, o cuando es
necesitada nueva dirección.
• El más fuertemente positivo
de todos los estilos..
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Síntesis de los Estilos de Liderazgo
• Nombre del Estilo
• EL modus operandi del
líder.
• El estilo en una frase
• Competencias de IE
• Cuando trabaja mejor.
• El impacto en general
sobre el Clima
Organizacional.
• Afiliativo
• Crea armonía y construye
vínculos emocionales.
• “La gente viene primero”
• La empatia, construyendo
relaciones, comunicación.
• Para curar las heridas en un
equipo, o motivar a la gente
bajo circunstancias
estresantes.
• Positivo.
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Síntesis de los Estilos de Liderazgo
• Nombre del Estilo
• EL modus operandi del
líder.
• El estilo en una frase
• Competencias de IE
• Cuando trabaja mejor.
• El impacto en general
sobre el Clima
Organizacional.
• Democrático
• Fragua consensus a travé s
de participación.
• “Que es lo que tu piensas”
• Colaboración, liderazgo de
equipo, comunicación.
• Para construir el consenso o
la aceptación, u obtener
información de los
empleados.
• Positivo.
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Síntesis de los Estilos de Liderazgo
• Nombre del Estilo
• EL modus operandi del
líder.
• El estilo en una frase
• Competencias de IE
• Cuando trabaja mejor.
• El impacto en general
sobre el Clima
Organizacional.
• Fijando el ritmo.
• Fija altos estandares para el
desempeño.
• “Haz como yo hago, ahora”
• Concienzudo,pasión por el
logro, iniciativa.
• Para obtener resultados
rápidos de un equipo
competente y altamente
motivado.
• Negativo fuera de esta
situación.
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Síntesis de los Estilos de Liderazgo
• Nombre del Estilo
• EL modus operandi del
líder.
• El estilo en una frase
• Competencias de IE
• Cuando trabaja mejor.
• El impacto en general
sobre el Clima
Organizacional.
• Entrenando
• Desarrolla gente para el
futuro.
• “Trata esto”
• Desarrollando otros,
empatía, autoconciencia.
• Para ayudar a un empleado
a mejorar desempeño o
desarrollar fortalezas en el
largo plazo.
• Positivo.
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Teoría Ruta-Meta
• Establece metas:
• Apoya en el
• Fija las metas de acuerdo
mejoramiento de la ruta.
con las necesidades ,
Los líderes consideran
capacidades del
factores de contingencia
empleado, las necesidades
y la escala de opciones
de la organización.
de liderazgo antes de
• Se relacionan las metas
decidir cómo se facilita
con satisfacción de
la ruta hacia la meta.
expectativas valoradas.
Combina dos tipos de
• Ofrece medidas para
establecer evaluación del
apoyo : al de tareas y a
logro de la meta de
lo psicológico(desear
desempeño.
hacer la tarea).
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4, Lider Participativo:
Invita a empleados a ofrecer
aportes a las decisiones y
persigue seriamente el uso
de sus sugerencias al tomar
decisiones
1.Liderazgo directivo: el lider
Concentra en asignar calramente la
tarea,normas de desempeño exitoso,
Programas de trabajo.
Estilos de Liderazgo
en la Ruta Meta.
3.LíderOrientado a Logros: fija
altas expectativas a los
empleados, transmite seguridad
en su capacidad para cumplir
metas y modela con entusiasmo
el comportamiento deseado.
2.Liderazgo de apoyo: el líder
muestra interés en bienestar y
necesidades de empleados, e
intenta crear un agradable entorno
de trabajo.
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Factores de contingenciaenselección del estilo
• El ambiente de trabajo.
• Factores en el empleado:
• Ver Si la tarea está ya
• Locus de control o sitio
estructurada o no. Si el
de control, si es externo
sistema de autoridad formal
es más receptivo a un
es más compatible con un
Estilo Directivo, si es
enfoque Directivo o
interno es más
Participativo.
compatible con un estilo
participativo.
La capacidad percibida por el
Disposición de influencia:
empleado acerca de la tarea. Con
si está mas abierto a la
alta seguridad reaccionan
influencia pide un estilo
positivamente a un Estilo de
directivo, y si no lo está
Apoyo. Los que carecen de esa
pide uno participativo.
seguridad prefieren Líder
Orientado a Logros.
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El Liderazgo Basado en Valores
El liderazgo transformador es aquel en el cual los líderes y los seguidores se
elevan mutuamente a niveles más altos de motivación y moralidad:
Sus propósitos, que podrían haber empezado como separados pero relacionados
entre si se llegan a fusionar.
Las bases de poder se vinculan no como contrapesos sino como apoyo recíproco
para un fín comun.
El liderazgo trasformador se hace moral en cuanto que levanta el nivel de
conducta humana y las aspiraciones éticas de los líderes y seguidores, y así
produce en ambos una transformación
.
En esta visión el líder tiene dos responsabilidades básicas:
•Infundirle a la compañía proposito y valores con los cuales otras personas
se puedan identificar personalmente.
•Crear un ambiente en el cual se estimule al personal para que enfrente los
problemas con creatividad y con profunda dedicación personal.
Liderazgo Trasformacional
Elementos claves (B. Bass)
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Definición : es el que promueve la trasformación o el
crecimiento acelerado de los subal ternos o seguidores para
que estos logren cumplir metas más allá de las expectativas
ordinarias o anteriores al encuentro con el lider.
Características de la conducta del LíderTrasformacional :
1. Tiene carisma en cuanto que atrae, inspira , energiza
a los seguidores para entusiasmarse y ponerse las metas
más allá de las actuales expectativas.
2. Expande el crecimiento mediante la ampliación de la
conciencia de necesidades superiores, desde las necesidades
de sobrevivencia hacia las necesidades de autoestima, de
crecimiento hacia la autorealización y el logro de metas
retadoras a las capacidades de los seguidores.
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Liderazgo Trasformacional (B. Bass)
• 3. Estimula intelectualmente a los seguidores, despierta en
ellos el apetito por conocer más y capacitarse más para
producir con más eficiencia y con nuevos cambios del
saber-hacer con exelencia.
4. Inspira una visión que hace superar el egoísmo hacia
metas más amplias: las del grupo. Las de la organización
y las del país o el mundo entero .
5. Tiene consideración individual con cada uno. Expresa su
confianza en cada uno, tiene un trato personalizado de tal
forma que cada cual se siente tomado en cuenta y con una
dignidad, una alta autoestima.
6. Manifiesta una conducta de recompensa equitativa a
aquellos seguidores que demuestran la pasión por mejorar
continuamente hacia la excelencia.
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Autoliderazgo y Superliderazgo
• Autoliderazgo
• Superliderazgo:
• El empleado se autodirige en • Es aquel que promueve
tareas que lo motivan y en la
el autoliderazgo al
que son necesarias aunque
trabajar activamente en
no tan retribuyen- tes, se
el desarrollo de las
propone metas de acuerdo
capacidades de su
con las de la empresa, se
subordinados. Parte de
automotiva, ensaya antes del
supuestos de Teoría Y.
desempeño real, se
• Requiere practicar el
autorecompensa si logra las
autoliderazgo y de
metas y se autocastiga si no
ofrecerlo y enseñarlo a
las logra. Dialogan consigo
los demás, comunicando
mismo, usan su imaginacion
expectativas positivas y
para todo ello.
delegando el control.
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Formas de lograr nuestro fortalecimiento
Crear una visión de grandeza
para nuestra unidad
Identificar y manejar a los aliados,
los adversarios y los indecisos
Comprender y desprendernos de
nuestro propio deseo de dependencia
Hallar el coraje necesario para
convertir nuestra visión en realidad
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Liderazgo y las Culturas Nacionales
• Hoftede en una investigación en los 80 a nivel mundial ha
descubierto diferencias culturales entre grupos de 40 naciones,
una de las categorías es en cuanto a la distancia preferida de poder
entre subalternos y jefes.
• El ha encontrado en paises como Escandinavia, Dinamarca
marcada tendencia a preferir poca distancia de poder entre los
subalternos y los jefes. En estos paises los modelos de liderazgo
participativo y democrátrico son culturalmente apropiados.En
USA es intermedio la distancia en el mundo del trabajo, la
jerarquía tiende a disminuirse cada vez más hasta llegar a sentirse
incómodos con las diferencias de poder.
• Cuando vamos a paises como los nuestros en America Latina,
cuáles son sus descubrimientos?
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Liderazgo y las culturas nacionales
• Hallazgos en paises latinoamericanos como México, Vene zuela y
Perú tienden a coincidir en que la distancia de poder entre jefes y
subalternos es mas grande que en los otros paises mencionados, esto
se expresa en cómo se le trata a los jefes, cuales son las
prerrogativas, las expectativas sobre el jefe para que ejerza un
mando unilateral, usos de lenguaje como :
• “El jefe siempre tiene la razon.” ( Subalternos y jefes)
• “Mande para eso lo pusieron de jefe”(Un subalterno)
• “El salvadoreño no obedece y no produce sino bajo un
liderazgo
fuerte, el látigo hace falta.” (Un jefe de alto nivel empresa pública en
l992)
• “Si uno es considerado con la gente , esta se aprovecha”(Un jefe de
empresa privada en 1994)
• Investigaciones realizadas en los 90 en El Salvador, han confirmado
que la orientación cultural hacia privilegiar el poder es la primera o
la segunda en importancia , sólo seguida por el Rol (orientación
burocrática)
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