Comunicación,
Base del Liderazgo
Presentada por:
Miguel Grullón
Presidente Internacional 2006-07
Activo 20-30
1
Agenda

Liderazgo



La Comunicación
Mensaje
Transmisión, Planeación.
 Recepción.
 Proceso de Recepción del Mensaje
Conclusiones
Preguntas y Respuestas



Elementos del Liderazgo
Liderazgo
 Proceso
en el cual
influyen líderes sobre
seguidores, y viceversa,
para lograr los objetivos
de una organización a
través del cambio.
Influencia
Lideres y
Seguidores
Liderazgo
Cambio
Personas
Objetivos
Organización
Como entonces Siendo
líderes logramos:





Influenciar a
Las personas que son
Nuestros Seguidores
de que logren un cambio
para lograr los objetivos
organizacionales.
5
COMUNICACION
6
La Comunicación
 Es
el proceso de transmitir
información y significado.
 La verdadera
comunicación solo ocurre
cuando todas las partes
que participan en el
proceso entienden el
mensaje.
La Comunicación y el Liderazgo

Los buenos líderes debe ser un
comunicador eficaz; por tanto,
hay una relación positiva entre
la capacidad de comunicación
y el desempeño como líder.
Transmitir mensajes y dar
Instrucciones









Los administradores utilizan el
proceso
de comunicación para transmitir una
gran variedad de mensajes en forma
personal, telefónica y escrita.
La forma en que usted de las
instrucciones influirá de manera
directa
en su capacidad para motivar a sus
seguidores y en la satisfacción de
éstos
con su liderazgo como supervisor.
Planeación del mensaje





Cual es el objetivo del
mensaje?
Quien recibirá el mensaje?
Como enviara el mensaje?
Cuando transmitirá el
mensaje?
Donde se transmitirá el
mensaje?
Proceso de Transmisión
Oral de Mensajes
Generar
Confianza
Definir
Objetivo
Comunicación
Verficar
Receptor
entendio
Transmitir
Mensaje
Lograr
Compromiso
Receptor y
Seguimiento
Recepcion de Mensajes
 En
la comunicación
oral, la clave para
entender bien el
mensaje es:
 ESCUCHAR
Proceso de Recepción de
Mensajes









Escuchar
Prestar atención
Evitar Distracciones
Conectarse con lo
que dice el
interlocutor
No sacar
conclusiones ni
interrumpir
Observar los
mensajes no
verbales
Hacer preguntas
Hacer anotaciones
Transmitir el
sentido




Analizar
Pensar
Esperar y evaluar
después de escuchar
Asegurarse de Haber
entendido
Parafrasis
Observar los mensajes
no verbales
¿HABLAS
MAS DE LO
QUE
ESCUCHAS
?
Conclusiones

Para que haya liderazgo deben
existir los cinco elementos.
Lider/Seguidor
 Cambio Personas
 Influencia
 Objetivos


El Líder debe saber comunicar
sus ideas
Conclusiones

Debemos siempre verificar que
nuestro objetivo de
comunicación fue comprendido.

Debemos aprender a escuchar
primero y luego sacar
conclusiones.
Gracias!
Miguel
Antonio
Grullón
Muchas Gracias por su
Presidente Internacional
Atención!
2006-2007
Activo 20-30
[email protected]
809-445-2030
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Proceso de Transmisión Oral de Mensajes