Liderazgo
Situacional
Durante mucho tiempo, se creyó
que sólo había dos estilos de
liderazgo, el democrático y el
autocrático ...
Quien se limite a uno cualquiera
de estos extremos no es más que
“un directivo(a) a medias”.
El(la) directivo(a)
completo(a) es flexible
y capaz de aplicar
cuatro estilos de
liderazgo distintos
Cuatro Estilos Básicos de
Liderazgo
Estilo 1: DIRECTIVO
El Líder imparte órdenes
específicas y supervisa de
cerca el cumplimiento de las
tareas
Cuatro Estilos Básicos de
Liderazgo:
Estilo 2:
INSTRUCTIVO
El Líder manda y controla el
cumplimiento de las tareas,
pero además explica sus
decisiones, pide sugerencias
y fomenta los progresos
Cuatro Estilos Básicos de
Liderazgo
Estilo 3: APOYADOR
El Líder facilita y apoya los esfuerzos de
los(as) subordinados(as) en orden al
cumplimiento de las tareas, y comparte
con ellos la responsabilidad de la toma
de decisiones
Cuatro Estilos Básicos de
Liderazgo
Estilo 4: DELEGATIVO
El Líder pone en manos de
los(as) subordinados(as) la
responsabilidad de la toma de
decisiones y resolución de
problemas
Existen dos actitudes básicas
que puede asumir el(la)
directivo(a), para tratar de
influir en los demás:
* El Comportamiento Rector y
* El Comportamiento Seguidor
(o de apoyo)
Comportamiento Rector

Estructurar

Controlar y

Supervisar
El Comportamiento
Seguidor
* Elogiar
* Escuchar
* Dar Facilidades
Comportamiento
Rector
 Usted
le dice cuál es el
objetivo y qué se
consideraría un trabajo
bien hecho, y le ofrece
un plan sobre cómo
hacerlo, paso a paso.
Comportamiento
Rector
 Decirle
claramente al
personal qué debe
hacer, cómo, dónde y
cuándo, y supervisar
luego estrechamente su
cumplimiento.
Comportamiento
Apoyador
Ayudar
al subordinado
en su esfuerzo, escuchar
sus sugerencias y
facilitar su interacción
con los demás. Motivar y
darles seguridad, se les
Comportamiento
Apoyador
Escuchar
al personal,
brindarle apoyo y ánimo
en sus esfuerzos; y, darle
facilidades para resolver
y tomar decisiones.
Estilos y desarrollo del
personal
DIRECTIVO es apropiado
cuando la decisión debe
tomarse con rapidez y
los riesgos son grandes
Estilos y desarrollo del
personal
DIRECTIVO: para alguien
con poca experiencia ...,
y que encierra grandes
posibilidades de
aprender un trabajo.
Estilos y desarrollo del
personal
Y adecuado con alguien
capacitado ... aunque no
familiarizado con las
políticas, objetivos,
prioridades y formas de
hacer negocios de la E.
Cuando están aprendiendo
una tarea, la mayoría de las
personas son principiantes
entusiastas. Aceptan
cualquier ayuda que uno
quiera proporcionarles. Al
fin y al cabo, desean
cumplir, funcionar bien.
Cuando uno ha perdido el
interés, no basta con
impartirle órdenes:
hay que ofrecerle apoyo
y darle ánimo!!
El Estilo Instructivo
es el más adecuado
cuando empieza a
cundir el
desencanto...
Escuchar sus problemas,
ofrecerles perspectivas,
elogiar sus progresos y
procurar que empiecen a
intervenir en la toma de
decisiones, … así es como
renacerá su interés!!
El Estilo apropiado
El estilo directivo es el
mejor para principiantes
entusiastas,... y el estilo
instructivo el adecuado
para aprendices
desencantados!!
¿Qué clase de personas
se disgustarían con
órdenes
y con instrucciones?
“Gente con experiencia!!
…seguro agradecería un
estilo más participativo
por parte de su jefe… ”
A las personas con
experiencia les
gusta ser
escuchadas y
respaldadas
Necesita que se le alabe,
lo cual forma parte del
estilo apoyativo. Sin
embargo, el estilo
apoyativo no es una
solución universal !
¿Qué me dice de
la delegación?
¿A quién le cuadra?
DELEGACIÓN: es apropiada
cuando trata con personas
que son las estrellas de su
profesión: personas
competentes y motivadas,
que por consiguiente no
precisan instrucciones …y
encuentran en sí mismas el
incentivo para actuar!!
Las estrellas de la profesión
no necesitan mucha
supervisión ni muchos
elogios, en tanto ellas
mismas ya saben si están
desempeñando bien su tarea.
Saber determinar: mis
colaboradores poseen los
conocimientos y la
experiencia necesarios para
desenvolverse en las tareas
asignadas? se consideran
capaces y tienen voluntad
suficiente para hacerlo?
La aptitud para
diagnosticar una
situación antes de
actuar es la clave para
convertirse en un líder
situacional.
Es injusto tratar por igual a los
que son desiguales...
“Diferentes caricias para
diferentes personas!”
“La coherencia en lo absurdo es el fantasma que
siempre ronda a las mentes mezquinas”
(Emerson)
FIN
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