ALIANZAS QUE FORTALECEN LOS
VALORES INSTITUCIONALES
Antonio Llorente Simón- Dic.09
VALORES
El valor es una cualidad que
permite ponderar el valor ético o
estético de las cosas, por lo que
es una cualidad especial que
hace que las cosas sean
estimadas en sentido positivo o
negativo.
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VALOR… esto si que es valor
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VALORES INSTITUCIONALES
• Principios rectores y perdurables de
una organización
• Son declaraciones que guían cómo la
organización se comportará para
promover su misión y visión
• Son los que te significan: lo que habla
de ti
• Son importantes pues en última
instancia definen las conductas y
principios no negociables
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Valores distintivos
Las ONGs necesitan una
definición clara de sus valores
compartidos y así aumentar su
identidad
La pérdida de valores esenciales
llevarán a que las ENLs, pierdan
también su rol
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VALORES DE LAS ONGs
Calidad de vida y compromiso ético
• Dignidad humana: mejora de la calidad de
vida
• Defensa de los Derechos: derechos civiles,
igualdad de trato, acceso a bienes y
servicios
• Justicia Social: solidaridad, interés general,
equidad, RS
• Participación ciudadana: empowerment
• Transparencia
• Ausencia de ánimo de lucro
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Valores de quién
• Los valores de la Organización
• Los de las personas que la
componen
• Los de quienes se relacionan con
ella: grupos de interés
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Valores Institucionales
“Es triste saber que muchas de las
Organizaciones que han
desaparecido por la crisis se han
ido sin saber que poseían una
fuerza interior capaz de pensar,
crear, transformar y decidir.
Olvidaron que tenían todo el
potencial y las cualidades de
auténticos seres humanos”
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CREACIÓN DE VALOR
Círculo virtuoso de renovación de valor
“Para recibir
más, habrá que
dar más”
Piensa desde
necesidades
del otro.
Va más allá de
lo que se le pide
Cuanto más se
da, más se
puede pedir
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Socio recibe
valor, y lo
devuelve
enriquecido
¿QUÉ ES UNA ALIANZA?
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QUÉ ES UNA ALIANZA ESTRATÉGICA
Acuerdo de cooperación entre dos o
más organizaciones que quieren
trabajar juntas para un propósito
específico porque pueden lograr más
juntas que separadas
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QUÉ ES UNA ALIANZA ESTRATÉGICA
Una interrelación de dos (o más)
actores diferenciados que buscan de
alguna manera, complementar acciones
con el fin de fortalecer sus debilidades y
potenciar sus fortalezas.
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ES UNA COLABORACIÓN INTERSECTORIAL
1º SECTOR
2º SECTOR
3º SECTOR
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EMPRESA
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ADMINISTRACIÓN
ADMINISTRACIÓN
ONG
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EMPRESA
ONG
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ONG
ONG
17
…
18
…
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ADMINISTRACIÓN
EMPRESA
ONG
20
ADMINISTRACIÓN
EMPRESA
ONG
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Las Empresas vistas por las ONGs
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¿Qué quieren conseguir las ONG de las empresas?
• Conseguir ingresos económicos y productos o
servicios gratuitos
• Aprender e intercambiar experiencias
• Desarrollar proyectos y productos conjuntamente
• Captar voluntarios/voluntariado corporativo
• Influenciar e incidir en sus políticas y
prácticas de actuación
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Las ONGs vistas por las Empresas
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¿Qué quieren conseguir las empresas de las ONG?
• Involucrarse con la comunidad, colaborando con las ONG
• Asociar marcas para dar visibilidad ( externa e internamente)
a su acción social
• Colaborar en proyectos de voluntariado corporativo
• Incorporar a las ONG como uno de los stakeholders con los que
contrastar/ rendir cuentas de su RSE
• Iniciativas empresariales para las que las ONG pueden ser un
“partner” interesante ( base de la pirámide, emprendimientos sociales...)
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Y las ADMINISTRACIONES?
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ADMINISTRACIONES Y ONGs
-
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Sociedades de Economía Mixta (LES)
Cláusulas Sociales
Obligación legal
Clientelismo
Prestadoras de Servicios
Asignatura pendiente
Valor
Económico
Gobiernos y sociedad
Medio Ambiente
Comunidad local
Consumidores y clientes
Proveedores/as
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Valor
Ambiental
Valor
Social
Trabajadores/as
Valores y Transparencia
Relaciones para consolidar un modelo de alianza
Alianza Estratégica: es una relación humana
•
•
•
•
•
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Generar un vínculo entre
organizaciones sociales, implica una
tarea constante en la cual se incluyen:
Los miedos
Desconfianza
Expectativas comunes y contrarias
Tensión
Incertidumbre de las partes
Alianza Estratégica: es un continiuum
1.- Etapa Filantrópica: Relaciones
basadas en donaciones en dinero o
especie.
Las empresas (actitud benefactora)
responden a pedidos
de las ONG (actitud agradecida).
30
Alianza Estratégica: es un continiuum
2.- Etapa Transaccional: La interacción
se concentra en actividades más
específicas que implican intercambio
bilateral de valor.
Misiones y estrategias de cada
organización se ven involucradas.
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Alianza Estratégica: es un continiuum
3.- Integrativa: Alianzas estratégicas con
misiones conjuntas, estrategias
sincronizadas y valores compatibles.
Se trata de una integración organizacional
que se traduce en emprendimientos
conjuntos.
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Amplitud del alineamiento
Amplio
Misión
Estrategia
Estrategia
Estrategia
Valores
Valores
Estrecho
1
2
3
Cantidad de puntos de contacto
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Modelos de gestión de las alianzas
Actividad
“Core” de
la empresa
Actividad
marginal
de la
empresa
Acción social
Caritativa
Caridad
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Acción social
Filantrópica
Acción social
Estratégica
Acción social
Social
Creación de valor
Modelos de gestión de la acción social corporativa
Actividad
“Core” de
la empresa
Actividad
marginal
de la
empresa
Acción social
Caritativa
Caridad
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Acción social
Filantrópica
Acción social
Estratégica
Acción social
Social
Creación de valor
El impacto de la Alianza Estratégica
•
•
•
•
•
•
•
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En los socios/as o colaboradores/as
Promueve el desarrollo comunitario
Fideliza a clientes/as y empleados/as
Procedimientos de trabajo
Innovación en la gestión
Construcción de valor
Imagen e impacto social en un beneficio
recíproco
FACTORES CLAVE DE ÉXITO DE UNA ALIANZA
ESTRATÉGICA
1. IMPORTANCIA: las partes buscan una relación
a largo plazo, no ocasional
2. INTERDEPENDENCIA: hay un requerimiento
mutuo entre las partes
3. EXCELENCIA INDIVIDUAL: cada parte de
alianza tiene fortalezas que aportan a la
cooperación
4. INVIERTEN: destinan recursos a la Alianza
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FACTORES CLAVE DE ÉXITO DE UNA ALIANZA
ESTRATÉGICA
5. INFORMACIÓN: existen canales claros de
comunicación
6. INSTITUCIONALIZACIÓN: la relación se
formaliza y se crea una estructura de toma de
decisiones
7. CONFIANZA: hay que sentir empatía con el
asociado y se crea un ambiente
8. ENFOQUE: tener claro el Foco de la Alianza
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PROCESO DE DESARROLLO DE UNA ALIANZA
ESTRATÉTIGA
1. Selección del Aliado/a
2. Formalización de la Alianza
3. Congruencia de Objetivos
4. Complemento de Fuerzas y
Recursos
5. Seguimiento
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LIBROS SAGRADOS
40
41
LIBROS SAGRADOS
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ALIANZAS Y RECURSOS
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ALIANZAS Y RECURSOS
Las Organizaciones Excelentes
planifican y gestionan las alianzas
externas, sus proveedores/as y
recursos internos en apoyo de su
política y estrategia y del eficaz
funcionamiento de sus procesos.
Durante la planificación, y al tiempo
que gestionan sus alianzas y recursos,
establecen un equilibrio entre las
necesidades actuales y futuras de la
organización, la comunidad y el medio
ambiente
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4ª: Gestión de las alianzas externas
• Identificar las oportunidades para establecer
alianzas clave con otras organizaciones y
con la comunidad de acuerdo con la
política y estrategia y la misión de la
organización
• Estructurar las relaciones con partners y
proveedores para crear valor y maximizarlo
• Establecer alianzas en la cadena logística
que añadan valor para los/as clientes
• Identificar las competencias clave de los
partners y aprovecharlas para apoyar el
desarrollo mutuo
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4ª: Gestión de las alianzas externas
• Asegurar que la cultura de la organización
con la que se establece una alianza es
compatible con la propia, y que se
comparte el conocimiento de ambas
• Generar y apoyar una filosofía innovadora
y creativa mediante el uso de alianzas
• Suscitar sinergias trabajando juntos para
mejorar procesos y añadir valor a la cadena
clienta/proveedora
46
47
GRACIAS , muchas
gracias
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VALOR… - Luis Vives