Competenci
a Técnica
Las competencias
técnicas profesionales
se refieren al dominio
que tiene el sujeto
profesional sobre
métodos,
procedimientos,
herramientas y equipos
que le faciliten su
actividad manual o
intelectual.

 Por
ejemplo, el uso de computadoras, de
instrumental de medición, de equipos de
laboratorio o quirúrgicos,
 pero
sobre todo, la competencia técnica
toma sentido cuando su aplicación hace
que el sujeto logre mejor calidad en sus
productos, cuando consume menor
tiempo en los procesos (lo cual implica el
ahorro de movimientos) y administra
mejor su espacio.
COMPETENCIA
HUMANÍSTA
Aparición
de los
enfoques
humanísticos.
Recursos humano.
Surge como
oposición a la teoría
clásica de la
administración.
Se mantiene gracias
al desarrollo de las
ciencias sociales.
Psicología del trabajo.
ESCUELA DE
RELACIONES
HUMANAS
Escuela
del
Comportamiento.
Escuela
Escuela
Conductual.
del Desarrollo
Organizacional.
ESCUELAS
DERIVADAS
DE LAS
RELACIONES
HUMANAS
ASPECTOS BASICOS

Análisis del trabajo y adaptación
del trabajador al trabajo.

Adaptación del trabajo al
trabajador.
TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS

También es denominada como la escuela
humanística de la administración.

Uno de los principales motivos para su surgimiento
son los resultados de los experimentos Hawthorne.

Pretendía contrarrestar la tendencia de
deshumanización del trabajo.
ORIGEN
Las 4 principales causas del de la Teoría de
las Relaciones Humanas, surgimiento fueron:




Necesidad de humanizar y democratizar .
El desarrollo de las llamadas ciencias
humanas.
Las ideas de la filosofía pragmática de John
Dewey y de la psicología dinámica de Kurt
Lewin.
Las conclusiones del experimento de
Hawthorne.
PRECURSORES:

ELTON MAYO
Se basa en los problemas humanos de una
civilización Industrial.
Sugería organizar el lugar de trabajo de
forma que el obrero pudiera sentirse
aceptado y comprendido.
APORTES DE ELTON MAYO

Demostró que el aspecto psicológico es
importante en las tareas administrativas.

Demostró la importancia de la
comunicación.

Demostró la importancia en los grupos
informales dentro de la empresa.
AL KURT LEWIN
Se basa en dos aspectos importantes:
La motivación
La frustración
Considera que el campo de trabajo
del individuo abarca también el
aspecto psicológica y que este afecta
la productividad de la organización.
APORTES DE KURT LEWIN
Realizo investigaciones sobre
motivación e investigo la tensión
estudiando la forma en que esta afecta
a las empresas igual que al logro de
sus objetivos.
MARY PARKER FOLLET
Analizo aspectos de Coordinación,
administración y mando
Presto especial atención a los aspectos
conflictivos de las empresas igual que
al de las relaciones humanas y la
afectación que tienen estas en la
organización.
APORTES DE LA ESCUELA DE
RELACIONES HUMANAS




Mejoro la perspectiva clásica que
consideraba la productividad.
Recalcaron la importancia del gerente.
La atención fue enseñar las destrezas
administrativas, en posición a las
habilidades técnicas.
Hizo renacer el interés por la dinámica.
Los experimentos de
Hawthorne,
influyeron
profundamente en los
gerentes que plateaba
su trabajo y en como
fue realizada después la
investigación
de
la
administración,
mostraba
muchas
deficiencias de diseño,
análisis e interpretación.
LIMITACIONES DE
LA ESCUELA DE
RELACIONES
HUMANAS
APLICACIONES
Entre las aplicaciones principales obtenidas
a partir de la implementación de esta teoría
podemos mencionar:



La producción esta en función del grupo,
entre mayor sea la integración del grupo,
mayor es la eficiencia.
Los trabajadores no actúan solo por sus
intereses individuales, se adecuan al grupo.
Las personas son motivadas principalmente
por la necesidad de reconocimiento.
CARACTERISTICAS
Relaciones
de cohesión y antagonismo
Estatus
Colaboración
espontánea
Cambios
de nivel y alteraciones de grupos
informales.
La
organización informal trasciende a
organización formal.
TEORIA CLASICA
RELACIONES HUMANAS
Trata la organización
como una maquina.
Trata la organización
como un grupo de
personas.
Hace énfasis en las
tareas o la tecnología.
Hace énfasis en las
personas.
Se inspira en sistemas
de ingeniería.
Se inspira en sistemas de
psicología.
Autoridad
centralizada.
Delegación plena de la
autoridad.
Líneas claras de
autoridad.
Autonomía del
trabajador.
Especialización y
competencia técnica.
Confianza y apertura.
Acentuada división del
trabajo.
Énfasis en las relaciones
humanas.
Confianza en reglas.
Confianza en las
personas.
Alejandro Lara Moranchel
Juan Carlos
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escuela de relaciones humanas