ESCUELA DE RELACIONES
HUMANAS
ANTECEDENTES Y ORIGEN
INTRODUCCION
• La revolución Industrial desarrolló una nueva concepción
•
del trabajo, provocada por un cambio en el orden
económico y social originado en Inglaterra. La
sustitución de la fuerza animal por la máquina que
sustituyó el trabajo artesanal, hicieron posible la
producción en gran escala. Se inició así el desarrollo
industrial en diferentes países.
A partir del siglo XX el movimiento más importante se
denominó administración científica. Se desarrolló como
disciplina y hoy se le considera como parte del enfoque
clásico. Posteriormente surgieron múltiples corrientes
LAS NECESIDADES
HUMANAS BÁSICAS
• El comportamiento humano esta lleno de
necesidades que difícilmente se le van a
satisfacer porque vive de copias y envidias y
hasta conformismo.
• El conformismo humano no le permite satisfacer
ninguna de sus necesidades porque si cubre las
más elementales le surgen otras y así
sucesivamente.
• Para satisfacer sus necesidades el ser humano
debe cambiar su mentalidad primero tomándolo
como una necesidad inmediata para que una
actitud positiva el mismo satisfaga las mismas.
Orígenes de la Teoría de las
relaciones humanas
• 1.
Necesidad de humanizar y democratizar la administración,
liberándola de los conceptos rígidos y mecanicistas de la teoría clásica y
adecuándola a los nuevos patrones de vida del pueblo estadounidense. (
Movimiento Típicamente Estadounidense )
• 2.
El desarrollo de las llamadas ciencias humanas, en especial la
psicología y la sociología, Las ciencias humanas vinieron a demostrar, de
manera gradual, lo inadecuado de los principios de la teoría clásica.
• 3.
.
Las ideas de la filosofía pragmática de John Dewey y de la
psicología dinámica de Kart Lewin, fueron esenciales para el humanismo
en la administración Elton Mayo es considerado el fundador de la escuela;
Dewey, indirectamente, y Lewin, de manera más directa, contribuyeron
bastante a su concepción.
• 4.
Las conclusiones del experimento de Hawthorne, llevado a cabo entre
1927 y 1932 bajo la coordinación de Elton Mayo, pusieron en jaque los
principales postulados de la teoría clásica de la administración
ELTON MAYO
• Se dedicó a estudiar los problemas humanos, sociales y políticos, derivados de una
civilización basada casi exclusivamente en la industrialización y en la tecnología, en
una época en que la producción era fundamental para el desarrollo de las naciones,
especialmente era el programa de los Estados Unidos; donde el aplicaba sus
teorías.Destacar las áreas de desarrollo.
• El trabajo es una actividad típicamente grupal, que el obrero no actúa como individuo
aislado, sino como miembro de un grupo social; que la teoría básica de la
administración es formar una élite capaz de comprender y de comunicar, dotada de
jefes democráticos; que la persona humana es motivada esencialmente por la
necesidad de “estar junto a “, de ser reconocida, que la sociedad industrializada
origina la desintegración de los grupos primarios de la sociedad, como la familia y la
religión, mientras que la fábrica surgirá como una nueva unidad social que
proporcionará un nuevo hogar.
• Dado que todos los medios confluyen en la eficiencia y en la cooperación
humana, un conflicto social surge en la sociedad industrial: la incompatibilidad
entre los objetivos organizacionales de la empresa y los objetivos personales de
los trabajadores, que la propia mecánica de las teorías previamente aplicadas,
separaba. Debe evitarse el conflicto social a través de una administración
humanizada, que ponga en práctica el tratamiento preventivo, las relaciones
humanas y la cooperación, que unifique, en la medida de lo posible, los
objetivos de la empresa y los de los trabajadores.
TEORÍA DE CAMPO DE LEWIN
• Daba un enfoque de referencia a sus investigaciones sobre el
comportamiento humano en el aspecto social y muy en particular a la
motivación.
• En el año de 1935 elaboró su teoría de campo de acuerdo con estas bases:
• Hoy nos toca la enorme tarea a los administradores modernos de revertir el
comportamiento humano y hacerles saber que ya no dependen del pasado
o del futuro porque el pasado ya pasó y el futuro todavía no llega.
• Hacerle ver que depende de la dinámica del hoy presente y actuar a
nuestros tiempos y momentos y ser mas auténticos y dejar de ser simples
marionetas que despierten y dejen salir al gigante que todos tenemos
dentro y que se atrevan a ser ellos mismos.
Mary Parker Follet
• Fue una de las primeras mujeres en participar en el estudio de la
administración.
• Sus ideas se oponían al pensamiento tayloriano ya que consideró como más
importante los factores psicosociales.
• Asimismo manejó el predominio, el compromiso y el conflicto constructivo
que se dan en todo tipo de empresa.
• Además diferenció el poder y la autoridad.
• Las ideas de esta investigadora no fueron tomadas en cuenta en mucho
tiempo, pero en la actualidad han adquirido relevancia, sobre todo en las
nuevas técnicas y filosofías administrativas.
• Esta escuela enfatiza principalmente el factor humano, pero olvida que en
las organizaciones es necesario buscar un equilibrio entre la relación
humana y la tarea.
Conclusiones
• Para Finalizar diremos que las personas en su totalidad necesitan
estímulos y que son muy importantes las condiciones de orden material y
económico.
• La concepción del homo economicus, no establece una relación entre
condiciones causa y efecto. La fatiga tampoco es sólo de origen orgánico y
fisiológico, sino, subjetivo y psicológico.
• La Teoría de las Relaciones Humanas aportó nuevas dimensiones y nuevas
variables para la Teoría General de la Administración, conceptos que han
sido de mucha utilidad para la organización y administración de una
empresa. En la actualidad algunos de estos valores están perdidos por
falta de principios morales y humanos.
• La organización siempre se dará en condiciones optimas con grupos de
personas y se logrará hacer mayor énfasis si esta se basa y se reglamenta
con normas morales de calidad.
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