Libro de Texto:
Libro de Texto: Mondy, R.Wayne y Noe, Robert M. (2005) Administración de Recursos Humanos. Pearson/Prentice Hall. México
Mondy, R.Wayne y Noe,
Robert M. (2005)
Administración de
Recursos Humanos.
Pearson/Prentice Hall.
México
Administración estratégica
de recursos humanos: Una
perspectiva general
Capítulo 1
Libro de Texto: Mondy, R.Wayne y Noe, Robert M. (2005) Administración de Recursos Humanos. Pearson/Prentice Hall. México
Objetivos
Objetivo
1. Explicar la administración del capital humano
2. Definir la administración de RH
3. Identificar las funciones de la adminstración de los
4.
5.
6.
7.
8.
RH
Identificar los factores ambientales externos que
afectan la administración de RH
Explicar quién desempeña la tarea de RH
Explicar la necesidad de RH para ser un socio
estratégico
Describir las diversas clasificaciones de los RH,
incluyendo a ejecutivos, generalistas y especialistas
Describir los cambios que ocurren en la
administración de RH a medida que una empresa se
vuelve más grande y compleja así la organización
de RH en evolución
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¿Qué es la Administración de RH?
Objetivo 1
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•
•
“Capital humano de una empresa = Suma colectiva de las
características de sus empleados: experiencia de vida,
conocimiento, inventiva, energía entusiasmo que el personal
desea invertir en su trabajo”
Medir y manejar el capital humano requiere un cambio en la
filosofía de las organizaciones
La productividad de los trabajadores = A la determinación de
“competencias y preferencias” de los empleados
Diferencia entre la Administración del Capital Humano y los RH
de la era antigua es que ahora el gerente no imita lo que otros
hacen, sino que descubre lo que es mejor para su empresa
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¿Cómo se define la Admon. de RH?
Objetivo 2
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Es la utilización de personas como recurso para lograr objetivos
organizacionales
En situaciones de crisis, la administración de los RH toma
relevancia porque el gerente confronta diversas amenazas
internas y externas de la organización
En los USA, el suceso de septiembre 11, cambió la perspectiva
de la adminsitración de los RH: fuerza laboral cambiante, “upgrades” tecnológicos, regulaciones gubernamentales.
Una postura moderna es que en una empresa, TODOS los
gerentes, administran RH
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Funciones de la Administración de RH
Objetivo 3
1.
Proceso Empleo
a.
2.
Desarrollo de los RH
a.
3.
Implica proteger al empleado de lesiones causadas por el trabajo
Salud = ausencia de enfermedad física o emocional
Relaciones Laborales con los Empleados
a.
•
Sueldos, Prestaciones, Gratificaciones no Económicas
Seguridad Social y Salud
a.
b.
5.
Planeación de Carrera, Desarrollo Organizacional, Evaluación del
Desempeño
Compensaciones y Prestaciones
a.
4.
Análisis de Puesto, Planeación, Reclutamiento, Selección
Relaciones Industriales = Contrato Colectivo de trabajo
Todas las áreas Funcionales de la ARH están interrelacionadas.
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Factores ambientales externos
Objetivo 4
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Fuerza laboral
Aspectos legales
Sociedad
Sindicatos
Accionistas
Competencia
Clientes
Tecnología
Economía
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¿Quién realiza la tarea de RH?
Objetivo 5
• Gerente de RH
• Centro de servicios compartido
(CSC)
• Empresas de abastecimiento
externo o “outsourcing”
• Gerentes de línea
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RH necesario como socio estratégico
Objetivo 6
• Diseñar estrategias vinculadas a las metas de la
organización
• Mejora la función de RH
– Planeación estratégica
– Fusiones y adquisiciones
– Implantación de sistemas
– Reorganización o recorte de personal
• Ganar el derecho de estar en la mesa corporativa
• Crear conciencia y aumentar la comprensión del
negocio
• Entender las finanzas y las utilidades
• Ayudar a los gerentes de línea a lograr sus metas
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Preguntas a considerar para los RH
Objetivo 6a
• ¿Está presente en las juntas de planeación?
• ¿Presenta anualmente un informe de su
Rendimiento sobre la inversión (ROI)?
• ¿Han desarrollado indicadores de desempeño?
• ¿Son evaluados por sus clientes?
• ¿Conduce encuentas estratégicas Vs. Derechos
del empleado?
• ¿Están las encuestas vinculadas a la métrica
financiera y de clientes?
• ¿Existe un proceso del ROI para evaluar
iniciativas de RH relaconadas con la estrategia
de negocios?
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Clasificaciones de RH
Objetivo 7
• Ejecutivos
– Gerente de alto nivel que reporta
directamente al CEO de la empresa
• Generalistas
– Ejecutivo que participa en en una o varias
de las funciones de ARH
• Especialistas
– Ejecutivo que participa sólo en UNA de las
funciones de ARH
En tanto que el nivel de un puesto identifica al ejecutivo, la amplitud
del mismo distingue a generalistas y especialistas.
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Crecimiento = Cambios en la función
Objetivo 8
• En empresas pequeñas, casi no hay
unidades de RH
– Las funciones de RH son más críticas
• En empresas medianas, la persona
contratada para RH realiza todas las
funciones
• En empresas grandes,la función de RH
se torna compleja
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Tarea
Objetivo
• Identificar en la empresa con la que
van a colaborar, las funciones del
departamento de Recursos Humanos
• 1 documento por equipo
• Subir la tarea, con el título “Funciones
RH equipo X” al portafolio del
representante
• Fecha límite: martes 5 de febrero
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