Perfil de empresas exitosas
Hewlett-Packard
ITESM Campus Monterrey.
Lic. Juan Gerardo Garza Treviño.
Elaboró: Ing. Jorge Enrique Pérez R.
Administración contemporánea
Perfil de empresas exitosas.
Empresa
Hewlett Packard es una compañía dedicada al
desarrollo de tecnología de vanguardia con una
gran variedad de aplicaciones que van desde la
informática hasta la medicina. Se ha consolidado
como una de las empresas de tecnología
electrónica y computacional más importantes en
el mundo, colocando la marca de sus casi 29000
productos diferentes en el buen gusto y
preferencia de los consumidores. Su condición
financiera y su posicionamiento en el mercado le
han
permitido
seguir
“Expandiendo
posibilidades”.
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Lic. Juan Gerardo Garza Treviño.
Elaboró: Ing. Jorge Enrique Pérez R.
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Fundación
Hewlett-Packard fue fundada en 1939 por Bill
Hewlett y Dave Packard. El primer producto de
la compañía, que estaba inicialmente en un
garage en Palo Alto California y contaba con un
capital de 538 dólares, fue un oscilador de audio
y uno de los primeros clientes fue Walt-Disney
Studios, quienes compraron ocho de los mismos
para la película “Fantasía”.
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Fundación
Cronología:
• En 1940 se movieron del garage a un edificio rentado
en la misma ciudad. El ingreso era de 34000, con tres
empleados y ocho productos. En 1943 HP fueron los
primeros en entrar en el campo de las microondas con
generadores de señales desarrolladas.
• En 1957 fueron escritos los objetivos que sirven de
base para la administración de la empresa.
• En 1959 establecieron la primera planta
manufacturera fuera de California, en Alemania.
• En 1960 dicha empresa extendió su tecnología hacia
la medicina y la química analítica.
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Fundación
• Para 1966 HP introdujo su primera computadora para
juntar y analizar información y en ese año se fundó el
primer laboratorio de HP.
• En 1968 lanza las primeras calculadoras científicas
HP9100A.
• En 1970 entra de lleno al mercado de las
computadoras, haciéndolas accesibles para los
clientes.
• En 1972 HP fue pionera en la era de las calculadoras
científicas las cuales hicieron a la regla de cálculo
obsoleta.
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• En 1991 se lanza el scanner a color y en 1994
introdujo la impresora a color HP Color LaserJet, que
entre sus modalidades era impresora, fax y copiadora.
• En 1997 HP establece una alianza con Cisco Systems
para el desarrollo de tecnología, soluciones de
Internet y soporte, así como otra alianza con
Microsoft para incrementar la productividad de la
tecnología computacional.
• Actualmente HP tiene la tecnología para sistemas de
pago en Internet donde es líder en seguridad, servicio
y soporte. Además las impresoras láser de esta
empresa son consideradas un estándar mundial.
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Productos y servicios
– Entre los productos que ofrece HP están: Las
impresoras, scanneres, copiadoras, computadoras,
cámaras digitales, software y componentes electrónicos,
en cuanto a los servicios, HP ofrece soporte de
software, soporte de hardware, sevicios de consultores
externos y tecnología financiera.
– Además, la compañía hace productos de redes, equipo
electrónico médico e instrumentos para análisis
químicos, por ejemplo, para analizar componentes de
líquidos y gases. También cabe mencionar a las
calculadoras,
sistemas
de
defensa
aérea,
semiconductores, componentes industriales, entre otros.
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Productos y servicios
– HP tiene su centro principal en PaloAlto California,
pero tiene sitios importantes en 28 ciudades de los
Estados Unidos y en Australia, Brasil, Canadá, China,
Francia, Alemania, India, Irlanda, Italia, Japón,
Corea, Malasia, México, España y Singapur. Además
sus productos son distribuidos en cerca de 600
oficinas y puntos de venta con distribuidores en más
de 120 países.
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Datos relevantes
- La empresa cuenta con una flota de 125300 personas
trabajando en ella.
- HP tiene como competidores a muchas empresas entre
ellas destacan IBM, Compaq, Acer, Toshiba, Apple,
entre otras.
- Es líder en la industria de las impresoras, además está
entre las 10 principales exportadoras de los Estados
Unidos, y es considerada la quinta compañía más
adminrada y la décima de las mejores compañías para
trabajar en América según la revista Fortune.
- HP también se ocupa de los aspectos sociales puesto
que hacen donaciones para la educación, las artes, la
salud, servicios humanos y organizaciones ambientales.
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Factores críticos de éxito
– Los objetivos de esta empresa son junto con los valores lo que se
conoce como “The HP Way”. En esta empresa se piensa que los
logros de una organización son el resultado de muchos esfuerzos
combinados hacia objetivos comunes.
– Los objetivos que plantea la compañía son: el beneficio, los
clientes, campos de interés de crecimiento, su gente, la
administración y la ciudadanía.
– Esta organización promueve muchos valores entre los que
destacan:
– El tener respeto y la confianza en los individuos.
– El tener un enfoque en un alto nivel de logros y
contribuciones.
– Conducir el negocio con una integridad instransigente.
– Lograr los objetivos a través del trabajo en equipo.
– Fomentar la flexibilidad y la innovación.
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Misión y propósito
– La misión de la empresa es acelerar el avance de
conocimiento y proveer efectividad a los individuos y
las organizaciones. Para lo anterior HP provee
productos y servicios que ayudan a los clientes a
analizar, comunicar y manejar información.
– Por eso la meta es proveer de cosas funcionales,
hardware interactivos y software fáciles de integrar a
los clientes.
Dirección de internet: http://www.hp.com
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