LAS ORGANIZACIONES
COMO SISTEMAS
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Autora: La Cubanita
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Supuesto teoria x
 La gerencia es la responsable de la
organización de los elementos de una
empresa.
 Respecto a las personas se debe seguir
un proceso para encaminar sus esfuerzos.
 Sin esta intervencion de la gerencia las
personas serian pasivas.
Supuestos teoria y
 En la sociedad industrial las organizaciones solo
apoyan a los trabajadores en sus necesidades
primarias.
 Estas necesidades ya no son motivadores del
comportamiento hacia el trabajo organizacional.
 El hombre cuya necesidad se frustra esta
enfermo y su enefermedad tendra
consecuencias en su conducta.
Al analizar las empresas se comprueba que en su
unidad de proceso participan varios insumos:
 MATERIA PRIMA.
 ENERGIA HUMANA.
 INFORMACION DEL MEDIO AMBIENTE.
De acuerdo con la Tgs.
 Las partes de un sistema juegan un papel
simbiotico.
 Dependen del efecto de sinergia.
 La empresa funciona gracias a los efectos
sinergeticos que provienen de la actuacion
e interaccion de los subsistemas.
Un sistema esta estructurado
por las siguientes partes:
 Insumo.
 Proceso.
 Producto.
 Retroalimentacion.
MODELO DE KATZ Y
KAHN
 Daniel Katz y Robert L.
Kahn definen a la
organización social como
“un dispositivo para
logara mejor, con los
medios de un grupo,
algun proposito”.
 Proponiendo un modelo
de sistema insumoproducto basado en la
teoría de sistema abierto
de Ludwing don
Bertalanffy.
Los sistemas abiertos tienen las
siguientes nueve características:






IMPORTANCIA DE ENERGIA
PROCESAMIENTO
EL PRODUCTO
FUNCIONAMIENTO CICLICO
ENTROPIA NEGATIVA
LA INFORMACION, RETROALIMIENTACION
NEGATIVA Y EL PROCESO DE CODIFICACION SON
INSUMOS DE UN SISTEMA ABIETO
 ESTADO ESTABLE Y HOMEOSTASIS DINAMICA
 DIFERENCIACION
 EQUIFINALIDAD
 Además las organizaciones sociales como
sistemas abiertos, requieren constantes
insumos de mantenimiento, entradas para el
sostenimiento del sistema e insumos de
producción para convertirlos en productos.
 Son artificiales, pues son creados por el hombre
y sus bases son elementos de tipo psicológicos,
tales como actitudes, percepciones, creencias,
motivaciones, hábitos y expectativas de los
seres humanos.
 Los roles, las normas y los valores son
componentes básicos de los sistemas sociales.
El funcionamiento organizacional
se lleva a cabo gracias a la
interrelación de cinco subsistemas
internos:





Subsistema de producción
Subsistema de apoyo
Subsistema de mantenimiento
Subsistema de adaptación
Subsistema gerencial
MODELO DE KAST Y
ROSENZWEIG
 Conciben la información
como un sistema abierto
 Para ellos la organización es
un subsistema del sistema
ambiental o medio
 Los límites de las
organizaciones no están
claramente definidos por lo
que las organizaciones están
integradas por seres
humanos influenciados por
el medio ambiente
extraorganizacional
FACTORES AMBIENTALES
 Culturales: Ideales, valores y normas
prevalecientes en la sociedad.
 Tecnológicos: Grado y perspectivas del
avance científico y tecnológico.
 Políticos: Sistema político y situación
política general.
 Legales: Legislación que afecta
diversos aspectos de la interacción de
las organizaciones con el medio
 Recursos naturales: Disponibilidad y
condiciones climáticas, orográficas,
hidrográficas, etc...
 Demográficos: Edad, sexo, número y
distribución de recursos humanos
 Sociológicos: Estratificación y
movilidad social, definición de los
roles sociales y características de las
instituciones
 Económicos: Estado de la economía
y acción de los agentes económicos
LAS
ORGANIZACIONES
SON INTEGRADAS
POR COMPONENTES
O SUBSISTEMAS
 Subsistemas de metas y Valores
Este subsistema comprende los fines que persigue las
organizaciones para satisfacer las demandas que le impone el
medio ambiente.
 Subsistema técnico
Este subsistema es el que se integra o se compone por el conjunto
de conocimientos requeridos para llevar acabo las tareas, las
técnicas mediante las cuales los insumos son transformados en
productos.
 Subsistema estructural
Este subsistema esta conformado por la manera en que se dividen
y coordinan las tarea y también proporcionando las bases para
la interacción de los subsistemas técnicos y psicológicos
• Subsistema Psicosocial
Este subsistema el el conjunto de conductas individuales, motivación,
relaciones de status y de roles entre los integrantes.
•Subsistema Administrativo
Señala Kast Rosenzweig que este componente del sistema organizacional
es el medio que une a los demás subsistemas
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MODELO DE KATZ Y KAHN