LA INTERVENCIÓN
Proceso y Evaluación
LA INTERVENCIÓN
Proceso y Evaluación
LA INTERVENCION
Desde la formación teórica…
- Los sistemas
- El enfoque psicosocial
- La comunicación
MODELOS
 Direccionar la atención del Trabajador Social
 Recolección de Información
 Formulación de Hipótesis Diagnóstica
 Planteamiento de Objetivos, Estrategias y Técnicas para la
resolución de los problemas
 Evaluación y Seguimiento
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03-
Los Modelos…
De largo plazo.
-
Resolución de Problemas
Psicosocial
Funcional
Gestión de Casos
De Terapia conductual (Modificación de
Conducta – Cognitivo Conductual)
- Familiar
- Clínico.
OTROS ENFOQUES
 Humanista y Existencial
 Radical
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03-
Modelos de Intervención: De Intervención
Breve
- Centrado en Resolución de Problemas
- Centrado en tareas (Participativo por
Objetivos)
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03-
Marco Teórico
 Teoría del Estrés
 Teoría de Sistemas
 Teoría de la Comunicación
 Teoría de los Roles
 Psicología del Yo
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03-
Lo Clínico en la Intervención
-
Su objetivo es racionalizar la problemática
psicosocial que afecta al cliente.
- Buscar alternativas de solución.
- Generar en él un proceso educativo, en torno a
capacitarle en aquellas destrezas y competencias que
le permitan sentirse mejor.
- Revisión del medio social en el cual participa.
La lógica de la Intervención…
 Contacto con el problema
 Delimitación del síntoma y
focalización.
 El diagnóstico psicosocial
 Determinación de estrategias de
solución
 Formulación del Plan de Intervención.(
PII – PTI )
 El Tratamiento.
 Re-evaluación y cierre
 Seguimiento
Foco…
Variable o aspecto de una variable,
susceptible de ser abordada por el
Trabajador Social en un momento
determinado, y que puede cumplir una
función de tipo estratégica y/o terapéutica
y que tiene la característica de ser
transitoria y modificable.
EL DIAGNÓSTICO…
1.- AREA INDIVIDUAL.
- Etapa del ciclo vital
- Resolución de tareas y crisis.
- Características de personalidad
- Límites
- Recursos
- Disposición al cambio
- Apoyos situacionales y otros significativos
- Enfrentamiento de problemas similares
2.- AREA FAMILIAR.
-
Etapa del ciclo vital familiar
Resolución de tareas y crisis
Composición familiar
Impacto del problema al interior de la familia
Dinámica interna (roles, funciones,
status, autoridad, límites)
- Recursos familiares
- Disposición al cambio
- Apoyos situacionales y otros significativos
3.- AREA de Redes ( MEDIOAMBIENTAL)
-
Vinculación con las instituciones más cercanas.
Relación de la familia con otras familias significativas
Variables que favorecen o dificultan la aparición del problema.
Recursos disponibles en el
medioambiente
1.- La Matríz Familiar Sociológica.
a.- Tipo de Familia.
-
Origen
Procreación
Estructurada
Unipersonal
Adoptiva
No reproductiva
- Consensual
- Agregada
- Reestructurada
-Monoparental
- Hogar sin núcleo
- Separada
b.- Composición Familiar.
* Primera Dimensión: Tipo de Familia
 Familia Nuclear
 Familia Extensa:
 - Extensa Simple
 - Extensa Biparental
 - Extensa Monoparental
 - Extensa Amplia o Compuesta
* Segunda Dimensión: Tipo de Hogar.
- Hogar Completo
- Hogar Incompleto
- Unidad Doméstica
* Tercera Dimensión: Tamaño de la Familia
- Familia Reducida
- Familia Numerosa
c.- Constitución Familiar.
* Primera Clasificación
Familia Origen
Familia Procreación
* Segunda Clasificación
Matrimonio
Unión Consensual
Fam Uniparental
Fam. Unipersonal
d.- La Estructura Familiar
*Dimensión : Relaciones Conyugales.
- Estructura de Poder.- Capacidad para influir
 Machista
 Matrifocal
 Democratizante.
- Ejercicio de Roles Conyugales
 Instrumental
 Expresivo
 Complementario
- Registro de Descendencia
e) Las Relaciones Parentales.
Tipo de Marco Normativo
- Laisse – faire
- Flexible
- Restrictivo.
Reglas Intrafamiliares
- Horarios
- Normas
- Sanciones
* Las Relaciones Parentales.
* Desempeño de Roles Parentales
- Asunción adecuada de roles
- Deficiente asunción de roles
* Elección de los Cónyuges
- Libre
- Controlada
f) Las Relaciones de Afecto.
Familias Nutricias
Familias Conflictivas:
- Disgregadas
- Aglutinadas.
2.- Dimensión Estructural
A.- Los Subsistemas Familiares. Subsistema Individual






Subsistema
Subsistema
Subsistema
Subsistema
Subsistema
Subsistema
Conyugal
Paternal
Fraterno
Abuelos
Tíos
Servicios
2.-Las Fronteras o Límites:
- Externas.
- Internas.
3.- Las Configuraciones
- Díadas
- Tríadas
4.- Las Jerarquías.
3.- Dimensión Comunicacional.
-
Estilos de Comunicación.
Los Roles.
Normas y Reglas.
Tradiciones, mitos y ritos.
Relaciones intra y extra familiares
DETERMINACION DE
ESTRATEGIAS DE SOLUCION
¿ Como hacerlo?
¿Quién debe hacerlo?
¿Dónde?
¿A qué costo?
FORMULACION DEL PLAN
DE INTERVENCION
Los objetivos
Pueden apuntar:
- A la situación social de las personas (Instrumental)
- Al cambio de actitudes y de comportamiento (Psicosocial)
- A la combinación los procedimientos de ayuda.
- A la mantención del status – quo, para que no empeore.
Debe estructurarse sobre la base de:
a.- Calidad de la relación establecida.
b.- Nivel de autonomía del cliente.
c.- Tiempo disponible
d.- Sobre qué vamos a intervenir. (foco)
e.- Logros reales.
Metodología
1º Etapa : Diagnóstico Social
“Tentativa de alcanzar una visión lo más exacta de la realidad y
del cliente “ M- Richmond
• La investigación se inicia con el motivo de solicitud
(Observación – Indagación ) : Entrevista - Visita
Domiciliaria
• Utilización de Fuentes de Información: Directas
(Personales), Indirectas (documentales)
Entrevista
1. De solicitud, ingreso o selección
2. Preliminar
3. De Investigación
4. De tratamiento
5. Evaluación o Control
Visita Domiciliaria
Técnica que se aplica en el domicilio del cliente, a través e la
entrevista y observación, con fines de Diagnóstico e
Intervención y con el propósito de vincular el síntoma del
cliente al sistema socio-familiar en la perspectiva de la
circularidad de la causalidad
Pasos para el logro del Diagnóstico
1. Recolección de evidencias a través de las fuentes
2. Análisis critico de las evidencias
3. Comparación
4. Interpretación
5. Definición del problema social
6. Análisis de la información, pronóstico del caso y opinión
profesional.
Dimensiones del Diagnóstico
1. General : Caracterizar la unidad de trabajo dando lugar a un
Diagnóstico descriptivo, que mide cuantitativamente la situación
social . Es transversal.
2. Específico. Explicar un problema específico que afecta a una
persona, dando lugar a un diagnóstico explicativo . Es
longitudinal, causal.
-
Considera hipótesis explicativas acerca del problema
-
Se establecen relaciones de dependencia entre las hipótesis
planteadas
-
El tratamiento se focaliza en cambiar los valores que asumen las
variables constitutivas de las hipótesis
2º Etapa: Programación
1. Formulación de Objetivos : Generales y
Específicos
2. Diseño de Alternativas : ( criterios)
3. Diseño del Plan de Intervención
4. Establecer tiempos de Intervención
5. Pautas de estados de avance y/o relatos
cronológicos
6.
Diseño de la Evaluación
INSTRUMENTOS DE REGISTRO






Cuaderno de Campo (Bitácora)
Hoja Cronológica
Plan de Intervención
Relatos, Crónicas.
Matriz Lógica
Cronograma
 Estados de Avances
 Informes : Sociales. Calificación Diagnóstica, Periciales, etc.
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3ª Etapa: Ejecución
Tratamiento Social
-
Puesta en marcha del Plan de Intervención :
Conjunto de Objetivos y actividades definidos con el fin de
influir sobre uno o varios aspectos del problema
-
Conjunto de actividades orientadas a solucionar
problemas y estimular las capacidades y potencialidades
del cliente y su familia
-
Es flexible , permite incorporar actividades cuando se
requiera.
-
Fundamental el Plan mutuo: Concebir en conjunto las
soluciones al problema, permitir su participación directa y
responsable, motivar al cambio
Objetivos
•
Lograr claridad y objetividad del cliente en la
comprensión del problema
•
Estimular las capacidades y potencialidades para
el logro de la participación activa en la solución
del problema
• Estrategias:
•
Uso de Técnicas : Entrevista – Observación
•
Programación y Control
•
Psicológicas
•
Apoyo, Educación y Guía.
4º Etapa : EVALUACIÓN
Se establece mediante un proceso de medición el
grado de éxito o fracaso de los objetivos trazados
en el Plan de Intervención.
-
Definición de Áreas de Evaluación
-
Definición de sistema e Instrumentos de Evaluación :
Cuantitativa, Cualitativa
-
Medir resultados
-
Comparar resultados con metas y Objetivos trazados
-
Analizar y explicar resultados obtenidas
Otros aspectos a evaluar :
-
Relación Profesional
-
Tiempo y Recursos utilizados
-
Actividades realizadas y no realizadas
-
Técnicas y resultados
-
Imprevistos
-
Auto evaluación
EVALUACION Y CIERRE
 Proceso continuo.
 ¿Cuánto cambio se logró y a propósito de que se logró el
cambio?
 ¿Es necesario seguir interviniendo?
 ¿Aprendió el cliente una mecánica de resolución de
problemas?
 Institucionalmente, ¿se está en condiciones de ofrecer otras
cosas?
 La





evaluación incluye:
Cliente
Trabajador Social
Resultados o logros
Métodos y técnicas.
Tiempo
Descargar

Diapositiva 1 - Trabajo Social UDLA